1112-1116工作心得：

阴雨连绵的一周里工作仍在持续中，周末协调了一些工作上客户提出的问题。本周高境项目在拿资料上出奇的顺利，但是在合同内容、价款确认上有一点小问题待与甲方沟通解决。慢慢的上手之后销售过程中碰到的一些问题也算是遇到了很多，慢慢学会如何解决问题也变成了常态。主要心得是：

1.学会处理问题，更要学会耐心等待与节点把控。最近发现工作上有很多事还在一个离收尾结束还差一点的阶段，例如在协调长江口宽带ip地址的问题，这周被告知原ip已被使用需替换，在跟客户做好解释工作后同意替换，因此本周还是未施工完成。又例如物联网卡客户提出需要先开给其增值税专用发票后才同意付款，账单并不能作为财务的报销凭证，在预开增票过程中遇到了茫茫多之前没有碰到过的问题，还未能补开完成。在一些能控制的节点上，一个个打电话、邮件或者微信询问督促，而在一些突发情况或无法落实到具体个人可催促的情况下，要学会曲线救国，通过其他途径解决，虽然解决问题的过程曲折漫长要等待，但是总是会有办法的。

下周工作：

1.跟进高境项目合同反馈，准备发起线上流程；

2.跟进友谊电动车充电站报价事宜；

3.跟进长江口ip地址施工；

4.高境垃圾满溢监测器维修；

5.催缴客户付10月账款等。