读书笔记《商业的本质》：商业篇其二

上一章讲到怎样在工作减少“痛苦”，在团队工作中领导应以利他的心态来创造一个正向的工作环境， 如果把上一章节的场景在公司团队建设，那此章节作者把场景移到了商业经营中。如下：

第二章 越挫越强

生活充满了意外创伤，商业经营过程中也是如此。在所受的创伤既成事实，无法避免的情况下，这一章要讲的是如何采取补救措施，尽量挽回损失，使公司尽快恢复元气，最好是能让公司重新开始正常运作，并大大降低再次遭遇创伤的概率。

为此，给出了6条补救建议。（以HD Supply公司为案例，此公司为建材分销商，于2008年遭遇房地产泡沫破灭与整个市场经济下滑，产业陷入困境两大困境）

1．直面创伤

在困境中，该公司禁止人们发表负面评论，公司领导的心态是“我们将转败为胜”，并要求所有下属都抱有这种心态，而以此心态积极应对的下属会受到奖励。（此处我理解为相信美好，并以这美好的信念为行为的启航灯）。

直面创伤除了正视困境，当然也可以组织加强团队精神的活动，也可以找一位能够鼓舞人心的演讲大师，总之，找到适合自己公司的有创意的方法来提高士气。

2.留住优秀人才

（重点来了）摆脱困境不易，但留不住最优秀的人才，则永远都不可能摆脱困境。所以，领导者不要在本能驱使下裁员降薪，而是逆本能而动，釆取一些鼓舞人心的举措，短期性的措施如涨薪，长期性的措施如根据其业绩表现给予公司股份。

3.基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素

这是留住优秀员工之后的一个行为：认真分析能为公司行动提供借鉴的所有能收集到的数据。（其重要性不言而喻，通过数据找出自已与竞争对手的优劣势之比，找到失败的原因⋯⋯）

正是得于一丝不苟的分析过程，HDS公司才能迅速确定剥离哪些业务。也有助于发现最好的投资机会。

4.重塑你的战略流程

因为市场发展太快，变化太快，只有采用更加简单，更加灵活的战略制定方法才能适应这种快快快。

在制定战略流程的过程中不仅仅是领导的参与，应全公司的人员都可积极加入讨论；如果曾经以季度或月为频率来审议战略，应根据市场变化来调整审议的次数；战略因未来而制定，所以不光要省视自己，还必须讨论用户，竞争对手，新产品，新服务和新技术。

5．根据现实检查你公司的社会架构

公司现在的组织结构图是否与时俱进，这科技高速发展的时代，更应重视IT部门和风险管理部门，并招聘这些方面的优秀人才。

6.不做无谓的担忧

不是阻止担忧，作者想说的是：只要能弄清楚自己在担扰什么，并敢于面对，就是明智的担扰。同时作者也提醒大家注意，在商业领域，一旦有所担忧，这就相当于你的早期预警系统。

而HDS公司则正视担忧（危机），通过思考和改善做事的方式，以更快的速度和更大的紧迫感采取补救措施，进而获得成功。

综上，作者以这6点来指引在创伤困境中的企业如何积极自救，与其被困难打倒，不如勇于面对现实，越挫越强，打倒困难。

如果以个人为一个品牌，一个小小的公司，又如何直面生活工作中所遇的困境呢？如题。