海尔没有兄弟 曾经的“模范生”变如今的“吊车尾”

曾经,《海尔兄弟》给无数人的同年带来欢乐,在动画中两兄弟虽然肤色不同,但能力互补相亲相爱,可谓好兄弟的典范啊。不过现实中,海尔对兄弟却没这么友好了。近日,海尔靠一条辞退午休员工的新闻刷屏。


据报道,海尔集团4名员工因饭后午休,被巡查人员发现拍照后,全公司通报,并责令这四人在一周内办理离职。海尔在《关于中午脱岗睡觉的通报》中这样写道:2019年8月27日午餐后,不及时返回工作岗位,在创牌一楼咖啡厅睡觉。


但这个不及时返回工作岗位,海尔方面没有做具体说明。如果按照一般的情况来看,不及时反工不至于严重到开除,可海尔不但开除了,还大张旗鼓的全公司通告,颇有几分杀鸡儆猴的意味。

海尔对于员工午休的严厉惩处让其成为了舆论的中心。而且更令人意外的是,海尔中午只有30分钟吃饭时间,且有巡查人员专门检查不准午休。


曾经的“模范生”海尔 如今已经开始掉队

虽然海尔因为管理模式成为了众矢之的,然而,海尔曾经也是中国管理的典范。张瑞敏和他的海尔模式登上了中国所有商学院的案例库榜首,海尔的案例也曾经走进了哈佛大学,大量的企业在学习海尔模式。但是在今天看来,海尔或许已经开始掉队了。

海尔集团的管理一直以严格出名。海尔集团董事长张瑞敏在坊间流传的砸毁76台冰箱,成功坐稳国内家电“一哥”的故事也一直是民营企业的美谈。而其内部“能者上、庸者下”的理念,也为海尔培养了大量年轻人才。可以说,海尔的企业文化正是使其跻身国内家电行业领先品牌的重要原因。

海尔并非没有努力跟上时代。此前,海尔曾提出“人单合一”的管理模式,张瑞敏的这套管理哲学萌发于康德的一句名言“人是目的,而非工具。”从充分运用组织来释放人的最大潜能为出发点。人”即员工,“单”是用户资源。“人单合一”即每个员工都直接面对用户,创造用户价值,并在为用户创造价值中实现自己的价值分享。

除了创新管理模式,海尔在业务上也在努力跟上潮流。近两年来火热的金融业务,海尔早在2001年就已经开始布局。海尔方面提供的信息显示,作为海尔金融的主体,海尔财务公司在2002年由央行批准成立。截至到2016年底,海尔财务公司资产总额720亿元,当年营收23.32亿元,利润总额16.95亿元,在全国227家财务公司中利润能力排名前五。

“财务公司应成为集团的提速机,而不是提款机。”这是海尔集团董事长张瑞敏在海尔财务公司成立之初对其的定位。

围绕海尔财务这一主干,海尔在金融方面延伸出众多枝干。目前,海尔金控已经涉及财务公司、消费金融、融资租赁、金融保理、小额贷款等领域,可谓“枝繁叶茂”。

快醒来吧!海尔

从理论上来看,不管是张瑞敏对海尔金融业务的定位还是对人员管理的创新,都是非常先进的。然而,海尔的创新模式似乎仅仅停留在表面,对员工的管理依然“不忍直视”,如果我们把海尔的创新制度放到硅谷等创新高地上看,海尔的管理方式简直还停留在一百年前。

此次午休事件后,新浪报道称,有海尔员工表示,海尔实习生一天需要工作12小时,10人工作仅5人分担,工作强度很高。“上班时间如果少于12个小时,属于早退。虽然表面上要求9点打卡上班,但实际上早上7点就要到公司,要拍照发工作群。平均下班时间都在22点以后,大约22:30才能回家,偶尔还要通宵。”不仅每天工作时间过长,而且除了集团的员工可以周日休息,各地小微团队的员工全年几乎无休。

除了工作强度大,根据社交网网络上一些海尔员工的反映,海尔的管理甚至严格到有些“反人性”。据了解,海尔实施“连坐制”,下属犯错,要连着上司一起惩罚。内部员工透露,罚款500元起,多的还有罚3000元的。

更尴尬的是,在2005年提出组织变革之后,海尔全球营业额的增长率几乎再也没有高出过2005年以前。海尔2000年、2001年的增长率曾高达50%左右,而2005年之后急速下滑,大多年份仅为个位数增长。

将海尔的业绩与老对手美的和格力对比发现,2019年第一季,美的营收同比增长21.5%,为383.51亿元,净利润同比增长148.53%,为25.39亿元;格力电器营收同比增长11.62%,为246.67亿元,净利润同比增长68.86%,为22.54亿元;而青岛海尔营收增长仅有8.97%,为223.92亿元,净利润增长20.28%,为8.67亿元。无论从哪个数据来看,海尔都落后了。

事实上,海尔在本次事件中暴露出的问题,也是互联网时代大部分中国企业的问题。除了海尔,此前备受争议的阿里996以及京东刘强东的著名“兄弟论”,更让公司与员工之间的矛盾升级。


这不仅让人回忆起曾经那个走在所有中国企业前面的那个被誉为“中国管理典范”的海尔。不久前,由张瑞敏担任总顾问的动画片《海尔兄弟宇宙大冒险》正式亮相,而开篇第一集就是《快醒来!海尔兄弟》,海尔是该醒醒了。

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