读《每天读点零售心理学》有感:看清零售心理，教你用3心做买卖

对于“销售”二字，你是怎么理解的呢？

在我看来，销售的是产品，贩卖的是人心。

有人这样说过，“不管你对于每一天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。”

在《每天读点零售心理学》这本书中，销售是一门值得学习的心理课。

作者是中国人性营销高级专家，同时被业界称为中国人性营销推动者。他将自己的经历和学到的知识聚集在这本书中，带给我们用3心看买卖。

1.信心

书中，作者提到的第一点就是要有信心。

无论做什么事情，首要的一点就是信心。信心是最好的催化剂，有了它，在面对事情时，都会有了一半的成功几率。

在网络上有一段话:

“相信你的产品是销售代表呢必要条件是，这本信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。与其说客户是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他时被你深刻的信心所说服的。”

这就很好地说明了，销售过程中信心的重要性，售卖产品，无非也是在用信心拼销量。

2.用心

第二点是，用心。

作者说，那些业绩突出的销售员会在一次次销售中不断调整自我，不断总结经验，练就出色的口才和销售策略。

本想着销售这个职位的人，应该不用过多学习，就能得得心应手，现在才明白，原来销售员也是不简单。

有人说道，“对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。”

无论在哪一个行业里，我们都必须要去学习新知识，不断积累经验，才能够将其做得更出色。

3.放心

最后一点是，让客户放心。

在我们推销产品时，将它的每一个细节都说透了，还必须要做的最后一步就是让客户觉得这个交易花得值。

作者认为，如果在销售过程中，能够把话说到客户心坎上，触及内心并产生积极运用，那么就已经成功了。

记得一句话，“推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦然相待，完全信赖，并非难事。”

既然与客户做了交易，那么对客户来说，就等于把信任交给自己，那么确保客户放心就成了销售员的最后一关。

这本《每天读点零售心理学》中，作者用这3心贯穿全文，始终将这些写进每个观点里。

他让我们能够认识到这3个心的重要意义，并融会贯通，加以运用，这本销售秘籍值得你品一品。