4D习书 — 第七、八章

第七章  用4D诊断团队

本章借助阿什的实验来说明一个社会或是组织、团队文化对于人的影响。从而分别对于4D系统的四种文化进行介绍，并列举了案例。

A：有句谚语说：“鱼本身事看不到水的。”压力之下，我们往往会做我们擅长的事情，并且会选择那些和我们一样的人，因此我们有意无意地，建起了一个无形的磁场，改变了我们所认知的现实世界。压力之下，我们还会选择契合我们自己文化的行动，而不是契合客户的文化。

M：恍然大悟，不但是客户之间，任何事情其实都是存在这样的现象，我们只会选择最安全最可靠已经最符合自己习惯的方式，而完全忽视了对方或是自己所在的场域。当问题发生，我们甚至会以为是对方有问题，而非自己。

B：保持觉察，关注环境和背景，然后通过符合所在场域或对方习惯的方式开展工作或是沟通。

R：能够更好的帮我们融入组织，也能够更好的帮助我们打造符合组织需要的团队。

第八章   调整项目心态的颜色

本章主要介绍的了项目心态颜色的调整，不同颜色对于项目会有不同的影响。并且介绍了3*5卡片

A：一个高级经理站起来说：“我想知道这个房间里谁认为这个项目的模式是‘蓝色’的，因为我在管理最重要的部分，而我的行动是百分之百的‘橙色’。”他的老板，那位项目经理站起来说：“我给的分是‘蓝色’，因为我就是这样认为的。”争吵之后那位高级经理离开了工作坊。另外一位高级经理也开始叫嚷起来，然后，他走到房间的后面，躺在地板上，好像谁在欺负他。这些情况引起了管理层的注意，最终换掉了项目经理。

M：震惊，一个小小的3*5卡片，让整个项目变得戏剧化，甚至可以换掉一个项目经理。

B：关注工具的使用，正如之前学习绩效改进一样，我们需要增加关注点到工具、背景、流程、环节这些方面，而非只是关注人的态度、能力、行为等问题上。

R：关注到工具带给我们的便携性和有效性，甚至可以帮助我们更好的看清一个团队的情况。