「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.9,唐启甫

今天没有拆页,而是强化昨天的知识。

A2,规划运用」

请用你的A1便签为素材,用教练的四个基本问题向自己提问,解决当初的问题。采用“四步成文”法,写成一篇小短文,字数不少于800字。

办学校16年了,培养了一批核心员工,天时、地利、人和的原因,他们能长久地呆在企业里,为企业创造着业绩,也让我有一份踏实。

可是最近这近两年的时间里,他们大部分走了,前后一个接一个地走了,这样或那样的原因,每走一个,我心都绞痛一阵。我给他们增加工资,我给他们带来荣誉,我让他们出国旅游,我关心他们家人……这一切都做过,但他们还是陆陆续续地走了,说他们忘恩负义,说他们白眼狼,但他们还是走了。

为什么要走?为什么留不了人?

今年3月,又有几个核心员工要走,我开始留 人行动,在真金白银的大弧度增长工资背景下,又逐渐留了下来,签了合同,有一个还签了20年合同。有一个核心员工要走,大幅度涨工资,留了下来,我觉得我再像以往那么辛苦,我又给了钱,事情还由我来干,我多无吃亏啊!企业常规运营交由员工在运管管理。我在做员工做不了的事。

经过一段时间,学校运营好好的,核心员工无一人流失。回想过去,我对在岗的核心员工,很不放心,管理策划基本是我在做,这会是不是他们要离开的原因?对核心员工定位不清,目标不明,在依靠他们,却不不像在依靠他们,希望留住他们,却又在不信任他们,我要留他们在干什么,我知道都不明确和清晰,当然他们更不明白了,找到更好的下家,当然就成了他们的首选了。突然之间,让我明白:清晰的目标,是把事情做成功的关键中的关键。

回想去年的双12,我第一次做,能不能成啊,心里没有底。但一开始, 我的目标特别清晰,我要达到什么目标,营业额多少元?成本控制在多少?员工奖励多少?步骤是什么?都一清二楚。最后做的非常成功。

我要把这个道理很好运用在我的眼前的工作中去,指导这个期的招生工作。运用教练四问,问出以下问题

1、在接下来的50天里,我想要的成果是什么?老生续费的有多少人?续费暑假或秋季,续费率要达多少?其中,美术多少?口才多少?舞蹈多少?书法多少?你的制订依据是什么?

2、新招多少?其中分解到各科有多少?制定依据是什么?

3、夏令营多少收入?分解到各位老师多少人?分解到各项目多少人?

4、是什么在呼唤和引导你去迎接这目标?是金钱?是成就感?是自己能力的成长?是帮助孩子的情怀?是提高员工收入的价值感?你特别要想实现的是什么?是梦想在召唤?是团队力量?是家人亲情?

5、如何实现这个目标?以目前的处境看,要经历怎样的步骤?有没有最好方法让你去实现这个目标?每步计划的实施,符不符合SMART原则 ?如何设计员工的激励制度?

6、你对实现自己的这个目标有多大的承诺?你怎样确保计划向前推进?实施计划中,可能 出现的障碍是什么?怎样预防?你的计划如何 轻松自然地展开?你怎样使这段旅程对自己和对员工更有意义?如何 效果不如预期,有没有B计划、C计划?何何确定自己的全神贯注的自己目标上?

6、收入多少叫目标实现了?人数多少叫目标实现了?实现目标后,你的奖金具体是多少金额?发钱的时候是什么感觉?员工领到奖金后是什么样的表情?唐老大怎么样的表情和语言?新镇机构同行怎么看卓雅教育?家长怎么看待卓雅教育?

回答完以上问题,我的目标思路计划都是清晰的,目标的实现应该能实现,咱们就拭目以待吧。

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