跨境卖家必读！亚马逊改版后如何提高客户粘性，防止流量流失？

随着电商市场的不断发展和竞争的加剧,跨境卖家需要不断探索新的市场机会和增长潜力，也迫切想要寻找到新的增量。

近期，亚马逊频繁改版了产品详细页面的展示规则，调整了产品五点描述的显示方式，大部分产品的五点描述都被折叠。这一举动可能会改变传统的流量分配方式，进一步推动广告竞争的激烈化，同时评论星级权重的提高也对产品优质的卖家来说是个好消息。

据反馈，新链接的流量明显增加，而一些旧品链接的销售量则开始减少。这可能会导致更多卖家意识到亚马逊对新链接的支持，进一步加剧站内广告竞争，从而提高广告成本。在这种情况下，广告运营的重要性将更加突出。

为了提高客户粘性，防止流量流失，亚马逊近期频繁改版，从消费者的角度来看，通过更直观、更客观的产品优势评论展示，使得消费者可以更方便地比较商品，提升购物体验，缩短下单考虑时间，提高产品转化率。从平台卖家的角度来看，亚马逊会更倾向于支持新品的卖家和产品优质的卖家，优质产品必然会有更多的客观好评，从而保持高星级和多好评，形成产品转化的良性循环。

此外，评论数量权重的降低，意味着新品一旦有了一个五星好评，就有可能比评论数量众多但并非全五星的老链接拥有更高的排名，以及更多的“脱颖而出”的机会。

如果新品需要快速增加评论和星级，可以采用真人测评或自养号测评的方式给自己的产品进行测评补单。虽然真人测评可能难以找到，也容易碰到骗子，但我推荐尝试自养号测评，你可以根据店铺情况自行进行测评补单，这样更安全可靠。自养号对环境、支付、防关联等方面的要求较高，如果你对如何操作不太了解，可以关注洪哥的专栏，他会带你深入了解更多关于跨境测评的知识。