销售总监的胜任力模型(持续更新不同主题的内容)

销售总监的胜任力模型

作者:SHL中国 程时旭

销售序列的发展路径一般是从普通销售、销售经理再到销售总监这个岗位。

销售总监差不多就是罗马军队的千夫长,区域市场的最高战地指挥官。销售经理相当于罗马军队的百夫长。这两个岗位是一支销售铁军的基本构成元素,军魂的塑造者。

对于销售总监(Sales Director)这个岗位,不只是自己销售能力强,一些基础的管理能力,比如:

1. 带好团队。建立团队内部同级和上下级的信任关系,凝聚人心。

2. 训练人才。包括自己训练销售,也教会销售经理如何训练销售,带团队的方法。

3. 与人协作。擅长内部和市场、生产、服务等资源部门部门的协作,这里除了和同级部门协作,还需要包含上级管理能力。

还需要:

4. 看清市场,发现规模化商机的能力特别重要。然后;

5. 整合内部资源,制定销售策略;这个步骤非常关键,比如整合出销售一线马上可用的标准解决方案,实际落地的内部资源调用标准流程,激励方案等。

6. 果断决策,调整整个销售团队的工作方向。目标是在市场上实现关键领域的密集炮火覆盖。

7. 规划市场活动和渠道发展计划,Review各销售经理和销售的销售计划。

最后就是

8. 日复一日的跟进执行拿到结果,抓对细节的管理。

这差不多就是一个销售总监核心的胜任力模型:

1. 商业敏锐;

2. 策略思路;

3. 果敢决策;

4. 计划组织;

5. 执行拿到结果。加上前面基础的

6. 训练人才;

7. 带领团队;

8. 与人协作。

这8点构成一个优秀销售总监的基本能力要求。

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2018/4/11更新

从知道到做到——销售最难跨越的鸿沟

作者:SHL 中国 程时旭

销售最难的是:从知道到做到。我常说这中间隔着一亿光年。

你能做到,就会相信一些东西,比如相信“勤奋”,比如相信“跟进”重要,比如学会“操心和服务客户”。

你做不到,或者做不到位,你就会怀疑一些东西,比如老跑客户但不成单,就会不断问:勤奋确实有用吗?

一旦开始怀疑,执行就会打折扣,就会不到位,最后没业绩。这是个负循环。

所以新销售一开始傻一点好,天真一点好。

比如销售会问,我真的很累,需要操心客户嘛,不操心不也是是有客户采购你的东西啊。

一旦怀疑到影响你的执行,任何方法论就都不成立。

选销售要“又傻又天真”是这个道理。还要“又猛又持久”。阿里的这个选销售标准,我是极为赞成的。

这个傻不是真的大脑智商低,而是要单纯,去相信。太聪明的人做不好销售就是因为他想太多了。

会用脑,也要拼身体。销售要逾越从知道到做到的巨大鸿沟,必须有意愿强迫自己,除了脑子,身体上也要付出巨大的努力。

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