你了解你客户的性格色彩吗?


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销售秘籍之性格色彩

每个人都有不同的性格,与各种不同性格的人打交道,需要有不同的技巧。按照国际上最热门的性格色彩分法:分为红,黄,蓝,绿四种色彩。

从两个维度来分的话,就是外向和内向,感性和理性。

红色性格就是外向加理性。
黄色性格就是外向加感性。
绿色性格就是内向加感性。
蓝色性格就是内向加理性。

这是最初步和最简单的一种判断性格的方式,因为它方便实用,容易学习与掌握,所以被各大外企推崇。

当然还有更为复杂的什么九型人格,更多重人格,但是太复杂了,很难学,也很难记住,所以流行性不高。目前最流行的还是性格色彩分析。

在销售的初级阶段,掌握这种性格就很不容易了,也需要经过大量的刻意练习的体会,才会有所感悟。

红色性格的特点就是直接,直来直去。如果要拿动物来类比的话,就是老虎。

跟红色性格的人沟通需要简单直接,最好直接说结果,而不是详细说过程。


黄色性格的特点就是发散,天马行空。如果要是拿动物来类比的话,就是孔雀。

黄色的人一向思维发散,黄色性格的人最看重关系,如果跟这类性格的人聊的很深入,找到共同喜欢的人或者爱好的事情,可能事情分分钟就搞定了。

绿色性格的特点就是柔和,不急不躁。如果要是拿动物来类比的话,就是考拉。

绿色是性格的人,就是个慢性子,说什么都是好好的状态。但是做决定也很难,总是犹豫不定,需要给他很强的动力。


蓝色性格的特点就是细致,心思缜密。如果拿要是拿动物来类比的话,就是猫头鹰。

蓝色性格的人更注重思维逻辑。与这类人沟通需要思维缜密,注重数据分析。要详细的剖析每一步的过程,最后告诉他结果。

当然还有一种性格叫变色龙,那是一种至高境界,可以在各种情况下自由的切换,所以很难判断。有的时候你发现跟一个人聊的很好,高兴,很投缘,并不是你多么有技巧,而是对方境界很高。


作为一个销售人员,能够准确的判定客户的性格,在沟通中就能有很大的帮助。理解一个客户的性格色彩,我们在和他沟通交流的时候,就有相应的方式,就会更加顺畅。


当然,性格色彩的判断还是有一定难度的,所以需要我们反复练习和琢磨。我们需要收集客户在平时生活言谈中的一些表现,进行总结,然后对性格加一个判定。


今天简单跟大家介绍四种性格。大家先尝试的根据自己的理解进行判断,大胆判断,大胆试错。深刻体会四种性格色彩之间的差别。

这里还要再补充一点,每个人都会有四种性格色彩。我们会根据场合环境的不同而有所变化。性格色彩是判定我们最主要的状态下最主要的性格特点。

了解人,分析人,做最好的沟通。你就是真正的销售高手。

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