知识管理和商业中的大数据

1.背景介绍：

商业环境变化如此之快，大学和机构面临着为未来的知识型劳动者提供理想教育的巨大的挑战，工业中的技能鸿沟也正在出现。

2.现状：

作为机器人能够收集和分析大量的数据，它们也越来越能够带着复杂的目的处理编码知识，基本的和重复的任务越来越被自动化处理。另外，云计算成为支持数据存储和业务应用的强大推动力。储存在云中的数据使大量的分析得以进行。

云计算可以智能地分析数据的来源，如何对数据进行分析，如何挖掘数据，并产生适当的预测分析，以支持决策。

咨询服务公司IDC大胆地预测2020年，在未来4,5年内40

zetabytes数据将会在云中使用。云计算和知识密集将使我们能够更好地了解世界，当然，它也将提出挑战，会帮助我们改变我们的生活，工作和学习的方式。

3.课程重点：

这个过程需要解决三个主要议题，一个是知识管理，第二个是大数据，而第三个是云计算。有关这些主题我们将会提供定义、应用和案例研究。我们本课程的重点是试图阐明数据、知识和云之间的联系。

4.人类发展的历史：

在16世纪，农业革命发生。人们寻找土地，建造养殖场和改进农产品。这样我们就可以养活很多人。在17，18世纪，工业革命出现。很多技术是关于建造更好的装备和机械以及处理机械。这样我们就可以加快发展，确保质量。

今天，我们在以知识为基础的经济。我们很多人都从事知识密集型活动。我们的很多决定，取决于我们的知识，我们的经验，我们的态度。

5.知识经济时代（知识管理）：

在知识经济时代，企业开始确实认识到，知识是他们的唯一可再生能源。如今，许多企业都在迅速改变，从以产品为基础的结构，转向以面向服务的结构。他们意识到，即使他们销售产品，但是最大的可能是产品最后还是要提供服务（和）经验给客户。例如，飞机制造商。除了建立飞机，它们也要在飞机里程中给客户提供享受。咖啡厅，我们不只是去那里喝咖啡，我们去那里也是与我们的朋友约见，享受安静，进行一些讨论，进行一些准备工作。

5.从软件中看云（云计算）：

以前人们是把CD取出来和传递用来安装补丁和升级软件。现在是软件可以从供应商的网站上下载，并且提供补丁和升级现有软件。但是，最新的发展展现了云的力量--云管理软件。供应商将运作云，唯一需要担心的是许可证管理，云管理可以对云软件进行版本控制。

6.数据的重要性（大数据）：

现在，数据的重要性进一步被强调。维珍蓝天澳洲航空公司，最近购买了一个分析公司。而他们的目的是使用他们从这个分析公司收购的所有软件进行客户分析，交叉销售，向上销售的活动。以增强顾客对维珍蓝天澳洲公司体验为终极目标。

7.总结：

到现在为止，我希望你明白云计算的力量与嵌入在云内的巨大的存储容量、可扩展性、工具和应用程序，最重要的是连接，云计算中人与机器的连接。云成为一个非常强大的地方，可以做数据处理，生成新的知识。

而在我们的MOOC课程，我们会介绍如何使用云。例如，思维能力，解决问题的能力，分辨能力和社交能力的发展，专门地发现知识等等。

现在，这是知识革命才刚刚开始。我们会看到很多在今天甚至还可以在过去十年中我们熟悉的工作，他们开始从工作场所消失，因为他们不再需要。

新技能需求很大，我们必须具备新技能。有一个由阿波罗研究所的报告说明了6种巨大的改变影响了我们的环境，并且定义了在2020年知识工作者必须具备的10种核心竞争力。这10个技能是建构意义;新颖的和适应性思维;社交能力;

跨学科性能力;新媒体素养;计算技能;认知负荷管理;设计思维;跨文化的能力;和虚拟协作。