什么是真正的刚需？

前两天跟朋友聊天，谈到现代生意要满足的四大刚需：让孩子成绩好；让女性变美；让老人身体健康；让成年人多赚钱。

朋友提到，原来一个圈子里的心理咨询师，去做老年大学（也是刚需，解决老年人时间如何消磨的问题）和青少年提分了，我俩不禁莞尔一笑。刚需，果然还是刚需。

李笑来谈到他写书的思维模式时，提到：“如果读者不买我的书，那肯定是因为我做错了什么。”而他一开始就明白：必须用“产品思维”去考虑问题。在产品思维里最重要的是什么呢？说穿了，就是——刚需。

产品必须满足消费者的刚需，如果是刚需，即使产品质量不是太好，人们也很可能会买，因为既然是刚需，能解决多少算多少。

这让我想到了“心理咨询师”，近年来人们注重内心的状态，遇到一些不能解惑的，也愿意付费去咨询，但是，咨询师解决客户问题的水平，没办法用他的专业资质（例如X级心理咨询师）来衡量，也就造成，客户觉得“有帮助”，进而也会不断有新客户。

这类算不算是新的刚需呢？

第二件事，就是在提供的产品当中，只有细分的颗粒度，才可能是刚需。

例如，学英语时，学生的刚需，不是口语，而是词汇。但其实用常识想想，这也是为什么中国人学了十几年英语，它就仅仅是一门学科，而不是一种可以说话沟通的工具了。

再比如，理财是刚需，其中，建立正确的资产配置观念并加以实践不是刚需（虽然这才是正确的观点），跑赢大盘、只赚不赔，是客户心中以为的刚需。

所以打着“客户心中以为的刚需”的招牌，商家更容易获得客户，至于产品本身，如果商家有良心、重视持续经营，会给予客户比较正确的理念和高价值的产品，否则，就只能是“能解决多少算多少了”吧。