沟通的方法——21-22

21:即兴发言:怎样让你彻底告别张口结舌

谈话和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头位,不可语无伦次。

——梁实秋

即兴发言=万能开头+谈感受/谈行动

动作一:准备一个万能开头

第一步:补贴负面标签

第二步:不增加冗信息。

动作二:谈感受,谈心动,

发言素材来自现场

上个台阶:如何克服紧张

花姐给你画重点

22、闲谈:怎样让谁都觉得和你聊得来?

都说人是细胞和血液组成的,但实际上人就像叶子,只要风经过,他就会唱歌。

——让丶季奥诺

一、涟漪式沟通

闲谈=传递尊重+传递价值

动作一传递尊重

方法一,上个请教

方法二,多给一点

方法三,深度破冰

方法四:管理人设

动作二,传递价值

上个台阶如何让自己有“辨识度”

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