本书详细介绍了一种全新的解决冲突的思维方式:协同的方法。
突破传统“要么你赢,要么我赢”的对立思维,双方可以探索符合自身利益的第3选择。
阿尔伯特·爱因斯坦说过,我们不能用制造问题时的同一水平思维来解决问题。
因此,要解决最棘手的问题,我们必须彻底改变思路。
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第3选择是寻求协同原则思维模式和步骤。思维定式与个人身份认同紧密联系在一起,如果我说我是一名环保者或者是一名教师,那么我描述的不只是我的信仰和我的价值观,而是我是谁,所以当你攻击我这个地方的时候,你攻击的是我和我的自我形象,在极端情况下身份认同冲突可以激化为战争。
第3选择大多数冲突都是两方面的:第1选择是我的方法;第2选择是你的方法。而通过协同我们可以找到第3选择“我们的方法”,一种视角更高更好的解决冲突的方法。
问题的关键不在于我们属于哪一方,而在于我们如何思考。真正的问题是我们的认知模式,认知模式是指影响我们的行为的思维形式或类型,它就像一张地图帮助我们解决要去往何方我们所看到的地图决定着我们的行为,我们的行为决定着我们得到的结果,如果我们转换认知,行为和结果也会相应改变。
寻求协同的原则就是两个或两个以上的人决定放弃成见迎接挑战的硕果,它关乎激情,活力,创造力,以及创造更美好新现实的冲动。
妥协和协同是不一样的,妥协时1+1最多等于1.5,双方都有损失,协同则不仅能够解决冲突,而且在协同达成的时候我们能够超越冲突。
协同是整体大于部分之和的自然法则,我们不是采用你的方法或我的方法,而是采用协同的方法来更达到更好更有成效的结果,你和我在一起的力量远大于我们单个人的力量。
协同原则是人们可以合作完成凭个人力量无法做到的事情。
两种选择思维者,往往无视他人作为独立个体的存在,而只看到别人的意识形态,他们不尊重不同观点,因此不会尝试去理解别人。
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要想成为破局者、革新者,获得第3选择思维,我们必须分四步转换思维模式,我们不再总是寻找正确的答案,因为我们要寻找更好的方法。
思维模式1:我看到自己。
这是认知的第一步,将自己视为有独立判断力和行为能力的独一无二的个体。我能够在精神上脱离自我,客观评价我的思维模式,对自己行为的影响。
我将自己视为有创造力和自我意识的人,而不只是在冲突中我支持的一方,我可能会与别人分享某种信仰或隶属于某个组织,但这些条件不能限定我,我自己决定自己的故事。
我们每个人都有超越自我文化形象的能力,我们可以超越我们所穿的制服,超越我们的传统观念,以及其他所有千篇一律的符号。
协同要求我们不仅要了解别人,还要了解自身,拥有这种认识,能够让我们变得谦虚。只有那些认识到自我潜能的人才有寻找答案的勇气和信心。
在生活的情节冲突中,我们不仅仅是剧中的角色,还是决定故事情节如何展开的讲述者。第3选择永远由自身开始,它由内而外来自内心深处,来自自信与谦虚,它来自使人们能够以旁观者的角度来观察衡量自身成见与偏见的自我意识。
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思维模式2:我看到你。
第二步思维模式,视他人为人而非物。
我看到一个与众不同的完整的人,有着与生俱来的价值,天赋激情和力量,你不只是冲突中的你,那一方你理应得到尊严和我的尊重。
在冲突环境中只有当我不将你视为对立的象征,我才有可能与你达成协同。
贬低他人人格的做法,我们往往称之为成见,始于自我内心,强烈的不安全感,这也是冲突开始的地方。
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思维模式3:我找到你。
第三步思维模式关乎找出冲突,而不是回避或自卫。
我不会将你的异议视为威胁,而是渴望向你学习,如果你这种性格好而又聪明的人与我意见相左,那么我更需要好好倾听你,我会以同理心倾听,只是我真正理解你。
当别人与你的见解不同时,最好的应答是:“你不同意,我需要听听你的想法并切实采取行动”。
卓有成效的领导者,不会忽视压抑或开除异见者,相反这些领导者会对他说以你的智慧能力和忠诚度,如果你有异议,那么其中一定有我所不了解的东西,我需要了解他,我需要了解你的视角和观点。
第3选择的思维是违反直觉的,它激励我高度评价有异议的人,而不是筑起防御之墙。
面对不同的意见,拥有第3选择的人反应是去了解这些想法,而不是排斥。
不同的人问谷歌,同样的问题会得到不同的答案,因为高端搜索引擎已经知道他们每个人想要的答案类型。尽管在互联网上听到不同声音的机会大大增加,但是被禁锢在数字围墙后面的人们却依旧拒绝接触或思考任何异议。
用同理心倾听,因为它是达到和平与协同的关键,而不是操纵别人的一种工具。同理心发生在当我们在他人内心找到自我的时候,我们透过对方的眼睛观察现实,我们感受对方的情感,分享对方的痛苦。
人类最大的心理需求便是被理解与被重视。为了养成用同理心倾听的习惯,我们必须学会深入思考。要成为一个用同理心倾听的人,你需要坐下来保持安静并全神贯注。
用同理心倾听需要时间,但是他能够恢复受损或被破坏的关系,处理被压制或误解的问题,这是其他任何方法都无法做到的。
无论任何一方,无论任何人都要发生转变,当我们从彼此身上不断学习,是我们自然而然地转变着我们的观点,有时甚至会发生彻底的转变。如果我们只听到自己的一家之言,就学不到太多的东西。
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思维模式4:我和你协同。
最后这种思维模式关乎的是找出一种更好的,从未想到过的解决方案,而不是陷入相互攻击的循环。协同是一个真正创造第3选择的过程,它关乎力量,创造力与创造更美好现实的激情,也是一种“创造性思维模式”。
一旦我们彼此充分理解,我们便开始寻求协同,寻找比我们各自都能想到的更好的解决,方案协同是迅速而创造的合作解决问题。
我们应该更多的了解他人的思维力量与心灵,并在这个过程中保持乐观并随机应变,从而带来形式的改变。
大多数两难困境都是虚假的,最重要的是我们认识到当人们完全托付于彼此时,就能够得到奇迹般的协同效应。
想要达成协同需要遵循四个步骤:
步骤1:提出第3选择的问题,“你愿意寻找一种更好的解决方案吗”?
不要再将自己视为一切智慧的客观而正确的思想源头,必须在相互尊重,珍视差异的思维模式内思考,必须深刻理解两个人意见相左,但又同时正确这一矛盾现象。
当你提出第3选择问题时,你并不是要求他们放弃观点或立场,你们只是共同做一个思想实验,问问其他的可能性,为了完成这个实验,你们都需要暂时将自己的立场搁置一旁。
步骤2:界定成功的标准。
真正要做的并不是解决冲突点,而是转变导致冲突发生的思维模式。协同过程就是要到达我们都想去的地方,设置成功标准能够帮助我们明确那个地方是什么样子的。
这个标准有助于我们更好的了解我们现在所处的位置,保证我们走在正确的方向上,在爬上一架搭错墙的梯子时,每一步都只会令我们离目的地更远,没有成功的标准就很容易陷入这样的境地。
拥有第3选择思维的人,所面临的挑战是要拿出更公平的标准来超越公平的原则。第1选择和第2选择往往是以公平问题为核心的拉锯战,而第3选择思维能够摆脱第1选择和第二选择的人为限制。
步骤3:创造第3选择。
协同通常开始于一个人鼓足勇气,说出一个重要的事实时,然后其他人也觉得他们要以诚相待,最终同理心,让大家都投入到协同中。但所有的协同都取决于你是否会不做任何限制的自由的去尝试,各种可能性。
协同法则认为永远有更好的办法。真正的创新性的想法不是来自于辩论,而是来自于理念不同的人之间的对话。
有时第3选择来自两个对立观点的结合,在某些情况下,你可以利用冲突双方的想法拿出一个全新的解决方案。
协同可以通过有意识的结合或利用敌对势力而达成,但最有意思的是,第三选择往往会在人们建立奇怪而意外的联系时迸发出来。
在普通的日常生活中也可以产生非凡的第3选择,不需要天才,也不需要大量的研究经费,只需要与众不同的思维,见人之所见,想人之未想,就是发现。
在两种选择思维的紧张气氛中,不会出现协同,协同有助于我们从日常的例行思维中解放出来,达成协同需要一种寻找全新解决方案的意愿。
步骤4:达成协同。
事实上,协同可以汇聚我们独特的直觉和视角,共同面对最艰巨的挑战结果,让我们感到神奇无比,我们创造了新的选择,找到了前所未有的答案,满足了我们的最高需求。
我和你协同思维模式带给我们的是超越战争走向和平,不只是解决冲突,而是迸发无数新的可能性。
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第3选择的人生,坚信你最重要的工作就在你面你前面,而不是后面我们必须抱着这种理念,因为他让我们的生活充满活力。
我们不要掉过头来看我们的生活,我们应该积极乐观的抬头向前迈步,不管我们的年龄有多大,处于什么社会地位,有着第3选择的人从未停止过他的贡献,第3选择的逻辑就是追求更高的人生目标,拥有更好的生活。
有太多的人活在两种选择里,“要么工作,要么玩儿”,有些人工作就是为了娱乐,我们长期从事没有特定目的或目标的工作,不停的工作,就是为了我们能够在周末轻松自由。
我们退休后放松休闲,在剩余的时间里到处去玩,这也正是很多人想要的生活,他们被二选一的思维模式洗脑了,但是这是一个错误的二分法,是工业时代的思维定式。
尼采说人若有活下去的理由,任何苦难都能承受。
一些人像机器一样将继续他们无趣的,日复一日的,没有太多意义的工作,一直进行到死亡,把它们关掉为止,某些人会选择逃避并且自我娱乐,至死方休,然而其他人会选择第三,选择选择奋斗,他们活着就是为了给予同伴做出更大的贡献,这是最终需要做的工作。
当你试图解决跟朋友同事或是家人之间的一项艰难冲突,而事情的发展不如你所愿时,难免会感到挫折,此时需要更多内在意志与力量,当问题越重大就越需要内在的安全感,充沛的双赢思考、耐心、爱、尊重、勇气、同理心、坚韧不拔的决心以及创造力。
身为第3选择思维者,你的成功会由内而外,你越是要处理重大议题,就越是要更多的内在意志与力量。
07
一个第3选择思维者的成功将是由内而外的以下这20件事,对开发内部力量与安全感,从而创造第3选择非常有帮助。
1.不骄傲自满。放下自己总是正确的想法,无论如何你掌握的现实总是局部的,如果你坚持一贯正确的理念,那么就无法实现情感上的突破,也无法获得创造性的解决方案;
2.学会说对不起,一旦你发现自己做错了或者伤害了某人,就要毫不犹豫的诚恳道歉,不要退缩,要负起该承担的责任;
3.快速宽恕被轻视的感觉;
4.不要给自己或他人太大的承诺;
5.顺其自然,继续远行;
6.广泛阅读是一种获得精神上共鸣的最好方式,也因此会产生第3选择;
7.每天尽量去锻炼身体,吃健康的食物,维持身体营养的均衡;
8.保持充足的睡眠,每天睡眠时间不少于7~8小时;
9.研读鼓舞人心或者神圣的作品;
10.给自己一些时间安静的全面思考,具有创造性的第3选择去解决你面对的挑战;
11.对身边的人表达爱和谢意;
12.合理的运用你的双耳和嘴巴;
13.学会用时间真心宽容和肯定去慷慨待人;
14.不要去和别人比较,你是独一无二的,你拥有无限的价值和巨大的潜力;
15.心存感激,并且善于表达出来;
16.秉着无尽的热情,去为他人发现和创造伟大的胜利;
17.当事情发展的不顺时,可以先休息一下散个步,晚上睡个好觉新的一天再用新鲜的角度去面对它;
18.如果真没有办法达成共赢,请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择;
19.当涉及他人的应变能力,缺点和优点时,你要一笑而过。当涉及你年少的行为时提醒自己,这也可以翻篇儿了;
20.永远不要忽视第三选择的可能性。
最后来个自我介绍~
我是漾漾,一个想要通过读书思考获得性感大脑的sweet girl。每天读点书,让自己知道得多一点,成长得快一点~
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