激励与自信

你希望发生的的事情，就会灌溉到对方的头脑当中，可以说："念念不忘必有回响"也便是如此。

    你给到对方是负面的反馈，事情就会跟随到着向负面发展。的确，有时候你表扬了对方，却发现对方并没有按照你想的方向发展，怎么表扬也没有起到作用呢？

    就因为你的表扬只做了表面的表扬，没有更深入的表述。你说对方，"真棒、真好"但是，那方面或者细节做到了，却没有说明。在日常生活中这种案例就很常见，你夸赞孩子真棒，真好，却没有说明为什么。

    所以我们需要的是二级反馈，也就是说好，并说明为什么。

    孩子在下电梯时，没有第一个冲出电梯，而是帮忙按着电梯门，等爷爷下去以后才出电梯，这时候你可以说："你能帮着爷爷按电梯门，在爷爷下去再出门，是尊重老人，给他人提供便利的行为，能为他人着想，是个乐于助人的孩子。"有了二级反馈就能了解为什么受到表扬，得知表扬的意义