文 沁蓝
一个领导必须具备什么素质呢?
思维+能力+定力...
思维层次决定大局和方向,决定能走多远,能力高低决定当下站不站得住脚,下属服不服你,但领导最重要的素质,决定一个人能走多远的,还是在于定力、坚毅和强大的内心。
因为定力与坚毅是一个人能否坚持长期目标,能否顶住层层重压的关键因素。
一时成功并不难,难的是漫漫人生路一直成功。而在这条道路上,会遇到各种挫折、质疑,甚至背叛,绝大部分的人可能就此放弃,只有最优秀的领导才会坚定不移地走下去。
一旦下定决心,不甘于平凡、不困于挫折、不惧于挑战。
不管是读书还是就业,最开始大家总是在同一起跑线,同一个班级、同一个老师,同时进入职场、同一个师傅、同一个职位,但五年、十年以后,有的人成功,有的人平凡,有的人甚至选择了退却。
坚持不住的人,最终都无法登顶。
这一现象常常引起我的思考,究竟是什么原因让那些原来和我们一样的人,一小部分走向辉煌,绝大部分走向平凡,还有些走向深渊?
是性格决定命运?还是能力决定未来?还是所谓的阴谋论、潜规则?
有些明明成绩很好,埋头苦干甘于寂寞,进入社会后却表现平平;有些明明智商一般,不爱学习却逆袭成功,成为优秀的领导者...
TED上有一个非常著名的演讲,《Grit: the power of passion and perseverance》,核心内容是:坚毅让一部分人成为了富有激情、韧性、进取心的人,从而取得了巨大成功。
或者说:没有强大内心的人,无法成为一名真正优秀的领导。
进入职场十多年,回顾身边遇到过的各类领导,我在想他们有什么最优秀的品质。
1即便在重大任务面前出现严重失误,当所有人都在害怕时,他们仍然头脑清醒内心坚定,并且知道下一步该做什么。
这让我想起了巴菲特的名言:当别人都贪婪时,我们要保持恐惧;当别人都恐惧时,我们要选择贪婪。
是的,领导都具有逆向思维,越是大家都恐慌,都不知所措时,领导作为最高决策者,就是团队中的定海神针,因为大家都看着你,如果你也慌了,也就走到了尽头。
有次单位在一次重大迎检中出现了比较严重的失误,所有人都面面相觑,不知道该说什么,也不知道该干什么。
只有一把手,他是清醒的,他是冷静的,迅速安排,有条不紊。
谁来收拾残局,收拾到什么样子,有什么具体标准;
谁来向上协调,向哪里协调,协调到什么效果;
谁来负责后续调查,什么时候要出结果,什么时候开会讨论结案。
当所有人都开始行动时,他会去思考一些很重要的事情,最严重的情况会是什么,如何去应对;估计会出怎样的调查结果,如何定性;会涉及到多少人,如何追责...
人是一种习惯的动物,当我们习惯害怕时,害怕总会找上我们;当我们习惯坚持下去扛过苦难,才有可能最终成就伟大。
2即便下属犯了非常致命的错误,他们也会控制自己的情绪,对事不对人。
即使很多成年人,都无法控制住自己的情绪,尤其是在面对失败、打击时,坏情绪好像影子一样挥之不去。
如果情绪失控,一个再优秀的领导,也会丧失最基本的判断力、思考力,绝大部分情况都会做出坏的决策,带来一系列棘手的问题。
我看到过有些领导,当面对下属做错了事以后,一味地发脾气责难,甚至出言恶劣,拍桌子耍威风,这其实是一种不成熟的表现,正源于没有强大的内心。
一味责怪对方,于结果并不会有任何改变。
再者下属是你挑的,到底他有没有这个能力去完成这个任务,你得提前衡量;
任务是你安排的,到底有多少不可抗因素,你有没有考虑,在他出问题前有没有把握关键环节,在问题征兆出现时有没有提醒,在下属请求支援时有没有帮助...
越是暴躁越显得自己心虚,只想推责给对方;越是攻击性强越难树立权威,只会让自己的形象一落千丈。
情绪是可以控制的,何不在每次发脾气前想一想:
发了脾气以后,结局就会自动变好吗?
骂完人以后,就会凸显我的领导权威吗?
祸从口出,覆水难收,有些东西一旦失控,常常失控。
3即使那个决定万分为难,他们还是会顶着压力,力排众议。
有些时候,我常常不解,当所有人都反对的时候,为什么一把手还能够坚持自己的原则力排众议。
这让我想起了《从0到1》书中的观点:你在什么事情上与大部分人看法不同?
而领导就是能够看到大部分人都看不到的地方,就像冰上之下的真相,结局过后大家才会幡然醒悟。
但当时,需要顶着所有人的不解,所有人的质疑,这样的决定有多难。
当所有人都求情的时候,下定决心炒掉非常能能干但不负责任的员工,比如马云;
当所有人都在享受某一产品带来光荣的巅峰时刻,他却下定决心另起炉灶,从头再来,比如任正非;
当所有人都不看好的时候,他仍然把盈利的绝大部分投入技术反馈用户,甚至长期亏损经营,比如杰夫贝佐斯。
我身边的领导也是如此,明明单位自己兜里都没钱了,还要去支持大家都不支持的项目;
明明大家都觉得可以敷衍过去的问题,他却坚持处理到底;
明明上级领导明令不准,但为了长远发展,他却依然选择继续前行。
不仅要做出这样的决策,还要说服大家认可,让大家跟上自己的步伐,真是难上加难。
随波逐流很容易,面对困难说放弃也很简单,但最优秀的人知道最佳选项从来都不是最轻易的。
只有真正内心强大且坚毅,才会相信自己所看到的。
因为相信,所以看见;因为坚持,才有成功。
4尽管非常累、非常急,但他们从不表现出来,而是竭尽所能,掌握好节奏,把握好关键。
一般人越是急就越容易出错,越是累就越觉得委屈。
而治大国如烹小鲜,真正优秀的领导,从不表现出负能量的一面,他们总是像定海神针一样,让大家觉得安心。
负能量的情绪是可以传染的,当一把手急躁的时候,整个团队就会自乱阵脚,当一把手倒下的时候,整个团队也就树倒猢狲散了。
回顾身边优秀的领导,都自带一种从容不迫的气质,不管是说话还是安排工作,不管是面对突发事件还是通宵作战披星戴月。
他们总是像高级演奏家一样,踩准节奏,不会让下属觉得忙不过来,也不会无所适从,而是看透了每一个人的上限和下限,知道目标该定多高,设定一个跳起来就可以摘到的桃子,让大家既受激励又在能力范围之内。
他们也像智者一样,知道你在哪里会遇到挫折,而适时给你一个锦囊妙计,让下属在关键环节渡过难关,既不代替也不会不理,而是让下属在磨砺中收获成长。
他们更是精力充沛,尤其是当下属都身心疲惫的时候,他们仍然激情满怀,还能在宏观中把控那些让人抓狂的细节,拿捏好尺度。
我发现优秀的领导往往既能掌控大局,也愿意琢磨细节。
对他们来说,一切的挑战都是通往成功的必经之路,这源自于他们内心的坚定,源自于他们对目标的坚守。
5不管结局如何,他们总是对自己多所作所为所言负责到底。
不论多么优秀的人都不可能看透未来,预见未来。
不同的是底牌亮出来以后,是遵守游戏规则,还是耍赖到底。
开始动员时,领导都会放出豪言,因为不画个饼是没有人跟着你走的,不管多么高尚也需要物质作为基础。
不同的是,成功之后是否兑现,失败以后如何兑现?
共苦易,同甘难。
成功以后翻脸不认人者并不少见,但这样的领导以后还有谁愿意跟随?一时得利,失去的比得到的多得多,也重要得多。
失败后,还有什么资本去兑现当初的承诺,是否还有跌倒再爬起来的勇气和资本?
我身边那些优秀的领导都会反复思考,该画什么样的饼出来,这个饼最终能否实现,最坏会是个什么样子,如何保有重头再来的资本。
狡兔三窟,优秀的领导从不把所有鸡蛋都放到一个篮子里,他们有把握对自己的言行负责。
而那些失败了就埋怨社会,抱怨不公,攻击对手的人,从一开始就没有看清楚、做正确。
那些优秀的领导,不管多难他们都信守承诺,从不以客观理由推脱主观责任,这源于内心对承诺的坚守,对信念的坚守。
6即使路途充满诱惑,他们仍然潜心修行,继续前行。
金钱、美色、权利...人性充满弱点,在通往成功的道路中,总是存在林林总总的诱惑。
每个人都有缺点,领导也不例外,关键是如何补足这些缺点,让它不成为致命的缺陷。
每个人都有欲望,圣人也不例外,关键是如何克制不该有的欲望,让它不成为自己的阿喀琉斯之踵。
毛主席爱抽烟,平时烟不离嘴,但关键时刻他会克制;
刘邦本性无赖,占领秦都后沉迷于酒色,但听劝后能够立即改正。
这一点在我看来,是最难做到的。
因为领导的权力太过集中,有时甚至是独权。
所以,制度设计很重要,不要太相信人性,总会有黑暗的一面,总会有失去理智的一瞬。
所以,身边很多优秀的领导都因此下马,甚至锒铛入狱。不是他们不够优秀,而是他们的短板太过明显,被有心人围猎,一失足成千古恨。
真正内心强大的人知道只有当他能够忍受时间和欲望的煎熬,他才有机会实现梦想,并平安着陆,金盆洗手安享晚年。
7即使失败了,也要不断尝试,直到最终成功。
曾有人做过一个调查,发现 800 位企业家中最成功的那一批都有两个共同特质:
从不害怕失败而且从不在乎别人是怎么看他们的。
失败在所难免,但鲜少有人能够在哪里跌倒还在哪里爬起来。
一朝被蛇咬十年怕井绳,人都厌恶失败,下意识不想去那些跌倒的伤心之地,但真正的勇士是敢于直面惨痛的教训的人。
这个世界上最成功的那些人都不害怕失败,甚至把失败看作是人生的必经之路。
成功的路上其实并不拥挤,因为坚持的人不多,你准备好做一个内心强大的人了吗?