如何吸引消费者注意力 从而引爆消费

什么是营销

营销,是指企业发现或挖掘消费者需求后创造产品,然后通过一系列的营销手段让消费者感知该产品进而购买该产品的过程。

所以对于每个企业,你的客户从看到你的产品到最后决定购买,期间所经历的心理变化,你是否了如指掌呢?

成功的营销从来不是误打误撞的,清晰了解客户所经历的心理变化,才能用恰当的策略让客户买买买。

一般客户所经历的心理阶段总结为:转移注意力-产生兴趣-产生欲望-获取信任-达成购买。那相对应企业所要做出的策略就应该是吸引注意力-激发兴趣-刺激欲望-赢取信任-促进行动。

当你足够了解每个心理阶段的形成原因,以及应该做出怎样的营销策略。你便可以在这同质化的竞争时代脱颖而出。

本篇开始讲第一阶段:如何吸引注意力

为什么要吸引注意力?

在这信息爆炸,广告横飞的商业社会,注意力逐渐成了每个企业必备的“硬通货”,争夺消费者注意力成为一切商业活动的最基础逻辑。所以你不想方设法争夺注意力,你的竞争对手就会占据消费者的注意力。

那对于我们的消费者,他们的注意力又是如何被分散的呢

1.时间极度缺乏

我们处在一个时间极度缺乏,每个996的小青年恨不得一天有48小时,好让自己在加班完回到家还能多点时间,可以娱乐放松放松,或者学习学习增强自己的技能。现实情况就是每天加完班回到家可能真正属于自己的时间,所剩无几。所以对于商家,能争夺消费者注意力的时间也所剩无几了。

2.求知欲降低

随着移动互联网时代的兴起,微博、微信、视频直播等占据着大部分人浏览手机的时间,随着app的增多,让人们的阅读也停留在浅层次阅读。如果你的产品文案,广告,宣传视频的内容太过于深奥难懂,可能消费者浏览不超过30秒便会点击关闭去看其它。所以通俗易懂的营销方式更容易获得消费者的关注。

3.抵抗力增强

现在去超市买一瓶酸奶,到了冰柜可能会面临几十个品牌的选择,营销套路无非是用流量明星代言,标榜天然,健康,保留风味,选择困难症的你可能选择了半天都没买到一瓶。铺天盖地的同质化的品牌宣传、广告轰炸,使得消费者变得麻木,也不再轻易做出购买的决定。

所以了解完你的消费者的现状之后,是不是才发现,原来我的产品卖不出真的不是我不够努力,是消费者太难了。

当然,了解你的客户,是为了让我们更好地做出策略

那么,如何抓住消费者的注意力呢?

触点对比

想象一下,一个身穿羽绒服的人走在一群穿短恤的人中间,是不是很容易获得关注?一间带有浓郁香味的面包店,是不是相比于其他店面是不是更容易吸引人进去?甚至一家天天广播喊着大特价大特价,最后三天,你都会好奇去看下到底是什么产品在甩卖?

人们总是很容易就注意到与周围事物有强烈区别的事物。

所以你的产品,你的文案,甚至到一张海报的宣传,你有没有时刻围绕对比来吸引消费者的注意力。

在产品方面,是否能在外形设计与常规设计形成强烈对比,在文案方面,是否能在标题多花点心思,在海量的广告文案中能一眼就对比出你的广告和别人不同,在海报方面,设计师都会用留白的方式来区别于其他眼花缭乱的海报设计,让消费者一眼就留意到这则海报设计独具特色。

当然对比不仅仅限制于视觉方面。

我们可以从消费者的视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉出发,思考能在哪个触点与我们的产品形成关联,创造出对比。形成的对比越多,越强烈,消费者留给你产品的注意力的时间就越多,对你的产品的印象就越加深刻。

从众

“从众心理”是人性的本能,也是我们的祖先生活在充满威胁的环境中,只有跟群体保持一致,才能活下来。所以从众是天生的。

打开手机,看到朋友圈有朋友分享了一篇文章获得了十万的赞,你是不是很会好奇去点开。打开微博,不由自主总会看看今天发生了什么热点,以防和时代脱节。所以你会发现,从众心理的存在让我们的注意力不由自主地关注身边的人在做什么,看什么,关心什么。

所以我们怎样利用从众心理来吸引消费者的注意力

你是新店销售面包,能不能请一批兼职的人排队购买?

你是写销售文案,标题能不能已有十万人购买,并且好评如潮?

你是写软文,是不是能借助当下发生的热点,适当地和产品结合起来?

从众心理就是要始终围绕“周围人都这样做,那我也要去了解一下甚至加入他们“的理念来结合你的产品,这样消费者就会注意到你的产品。

娱乐互动

为什么我们在刷微博、刷抖音、看电视剧,总会发现时间过得飞快,本来计划看五分钟,却不知不觉过了一个小时,而且可以一直保持专注在上面。但是对比学习,工作等需要费脑的事情时,我们却很难一直保持注意力,坚持不到十分钟就想着做其它事情。这是因为我们大脑不喜欢深度思考带来的大量脑细胞消耗,更愿意不断袭来的新鲜刺激,给大脑带来的愉悦感。

所以这也是娱乐为什么能吸引我们的注意力

那怎么才能打造出将娱乐融入到营销,从而吸引消费者的注意力呢

总结就是满足三点:简单,轻松,可互动

简单就是易理解,如果太过复杂,例如文案写得深奥难懂,那还不如用简单两字“好玩“更吸引消费者注意力。

轻松,就是让人一眼看上去轻松愉快的感觉,像萌化的小孩,可爱的宠物形象等,是不是可以融入到我们的产品,让消费者一眼看到就觉得轻松愉快。

可互动,设置小游戏诸如抽奖,抢优惠券,抢红包之类的小游戏。这种营销套路被每年的淘宝双十一已经玩得炉火纯青,但事实也证明具备互动的小游戏是可以占据消费者的注意力。

这三种吸引注意力的营销思路,你学会了吗?

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