（三）专业人才匮乏

炉霍县存在电商人才短缺的问题，大部分农村电商人员都是农民，只能从事一些简单的打字、产品包装等工作。炉霍作为高原艰苦地区，在电商人才培养和招引方面捉襟见肘，本土培养不了人才、人才待遇过低、发展环境不好的客观条件真实存在。在具体的电商运营过程中也存在业务人员素质不高问题，以注册在本土的电商公司为例，在线销售商品的过程中，缺少调研电商平台上竞品的人员，定价具有盲目性；也缺少营销和策划人员，没有制定出吸引消费者的销售方案和优惠方案；缺少客服和售后，用户出现问题无法得到及时解决。