项目经理如何做到虎虎生威，步步为“赢”？

随着我国经济快速发展，市场竞争日趋激烈，企业对于项目管理的高效性、规范化要求越来越高。企业战略通过项目管理来落实，企业竞争力通过项目管理技术得以提升，企业经济效益通过项目管理达成。而项目经理是项目的直接管理组织者，是项目管理过程中的核心与灵魂，其自身水平的高低大大影响着整个项目的推进。百舸争流，不进则退，项目经理当然不甘落后！

 

那么在2022年项目经理如何做到虎虎生威，步步为“赢”？那么就要做到如下三种能力提升：

1.持续的学习能力

面对激烈的竞争和企业的快速发展，项目经理要掌握的不仅仅是项目管理的基础知识、行业的相关知识外，还要不断与时代同行，不断吸收、学习时代知识，成为能够做到能沟通、会组织、懂技术、懂管理、跟时代的全能复合型人才。根据PMI人才三角形，项目经理需要的不仅仅是专业技能，还需要具有领导力以及战略和商业管理方面的能力要求，才能成为一个优秀的项目管理人才。

图1  PMI人才三角形

除项目经理本身的能力提升以外，当下数字化转型大势所带来的业务数字化、管理工具数字化，对项目经理的管理方式和管理思维都也提出了新的挑战，项目管理软件的选择也成为影响项目成功至关重要的一环，科学高效的项目管理软件的应用能帮助项目管理者全面监控项目状态，识别项目风险，大幅提升管理效能，实现项目管理流程的规范化和标准化。

2. 团队全方位管理能力

项目是由多个成员构成的，人才是项目的根本驱动力，所以项目经理还要提升整个团队的凝聚力和战斗力，团队管理也就显得尤为重要。有凝聚力的团队，才会表现出极强的活力、战斗力和创新性。团队管理要从两个方面进行管理——“硬管理”和“软管理”。

“团队软管理”——发挥项目经理自身的魅力与智慧，增强团队成员对项目的归属感和认同感，可以从如下几点展开工作：

· 首先项目经理要发挥自己的领头羊作用，能够做到以身作则，做出好的表率；

· 项目经理还要保持与项目成员高频的沟通，了解项目成员的想法和状况，这也是提升团队凝聚力的法门之一；

· 项目经理要给项目成员足够的信任，让项目成员发挥自己的能力。在出现问题时也要给予项目成员引导和信任。

......

“团队硬管理”——要求项目经理足够了解每个项目成员，做到“知人善用”，能制定科学合理的人力资源需求计划，将项目进行任务分解，清晰地落到每一个成员身上，发挥每个成员的能力。随时监控到项目成员状态，确保项目成员“一个都不落”。但项目比较大、周期比较长、涉及的项目成员过多时，单纯靠项目经理的脑子是不够的，所以要选用合适的项目管理工具进行团队管理。我们以易趋项目管理软件中的团队管理模块为例进行说明。

易趋团队管理模块下可以集中管理部门下的所有项目，部门经理及被授权的人员可以在团队管理模块下管理团队的全部项目，监控团队的项目实施情况。项目经理需要掌握团队概况、管理团队角色成员，进行多项目监控和跟踪，实时监控人员调拨情况和进行团队任务管理。

如下图，易趋团队人员调拨模块可以显示人员调拨的申请情况、调拨计划情况以及实际调拨情况等，红绿黄灯视图可以直观监测到资源计划分配工时和可用工时的对比情况，供管理层和职能部门进行合理化的人员调拨，避免因为任务分配不合理导致的团队不稳定的状况发生。

 图2 易趋团队管理模块

3. 复盘总结的能力

在这些年管理工作和自我成长中，「复盘」是最令我受益的工具之一。

——柳传志

复盘能力应该成为项目经理的一个硬技能，好的复盘可以使得项目经理通过自己的实战总结，内化沉淀，提升自己的项目管理能力。可以采用四步复盘法，也叫GRAI复盘法，即Goal（回顾目标）、Result（评估结果）、Analysis（分析原因）、Insight（总结规律）四个步骤进行经验总结和规律分析。

 图3 GRAI复盘法，素材源于网络，侵删

组织内项目经理、项目成员的经验总结、知识分享都可以在组织内部进行分享，项目经理可以在项目收尾阶段归档到组织知识库。当项目经理在接受新项目的时候，可以参考项目管理的经验知识库，从而规避类似项目问题的再次发生。企业有多个项目时，选择的项目管理工具应该带有强大的知识管理功能。

我们以易趋知识库为例，在这个扁平化的知识管理平台中，可以存放和分享各种知识体系文件和公共文档，根据组织需求可以进行严格的权限控制，十分适用于企业知识管理。当然企业的知识分享也不限制类型，如文档、URL地址、系统内对象链接等。此外，易趋知识库还支持度空间管理、全文检索、目录分级、目录分权管理、信息安全控制等，满足企业级项目管理需求。

 图4  易趋知识库视图

总结

1. 综上，项目经理想做到步步为“赢”，要从内在进行自我提升，持续学习不断沉淀，顺应数字化转型时代潮流才会有长足发展；
2. 人作为项目的核心驱动力，项目经理也要学会“软硬兼施”，提高团队凝聚力和战斗力，才能降低项目人员流动风险；
3. 复盘应该成为项目经理必备的硬技能，对项目经验的总结和沉淀对自我提升以及组织过程资产的积累都有着重要价值。