PMBOK 第一部分 2.项目运行环境

概述

项目运行环境对项目开展会产生有利或不利的影响，主要的来源是主要来自企业外部的事业环境因素(EEF)和来自企业内部的组织过程资产(OPA)，其次还有组织系统。

项目影响

事业环境因素

不可控制但是会更新，与积极或消极影响

内部因素

• • 组织文化、结构和治理（愿景，使命，价值观，信念等）
  • 设施和资源的地理分布
  • 基础设施
  • 信息技术软件 （JIRA Confluence OA）
  • 资源可用性
  • 员工能力

外部因素 （跟人有关？）

• • 市场条件
  • 社会和文化影响与问题
  • 法律限制
  • 商业数据库（标准化的成本估算数据）
  • 学术研究
  • 政府和行业标准
  • 财务考虑因素
  • 物理环境因素

组织过程资产

组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。
抓重点：在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。

可分为两大类：

• 过程、政策和程序（PMO）
  • 组织用于执行项目工作的流程与程序：启动和规划（指南，生命周期、模板等）、执行和监控（变更、财务、缺陷管理、优先级等）、收尾（可交付成果验收、合同收尾、资源分配）
• 组织知识库（项目团队）
  • 配置管理知识库
  • 财务数据库
  • 问题与缺陷管理数据库
  • 以往项目的文档

组织系统

项目经理要了解组织内的权责分配，更好的完成的任务。

1. 什么是系统？

系统是各个组件的集合，能完成单个组件无法完成的成果。系统因素包括但不限于：

• 管理要素
• 治理框架
• 组织结构类型

2. 那什么是组件？

组件是项目或组织内的可识别要素，提供某种特定的功能或一组相关的功能。

3. 系统优化

系统是可优化的，但是不能与组件同时优化，并且优化响应是非线性的，输入的变更并不一定会产生可预测的输出。
系统变更会导致组件的适应性行为，一般有管理层负责系统与组件的优化权衡为组织实现最佳结果

组织治理架构

治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排，确定和影响组织成员的行为。组织治理是一个多方面的概念：

• 考虑人员、角色，结构和政策
• 通过数据和反馈提供指导和监督

治理框架

治理是在组织内行使职权的框架：

• 规则
• 政策
• 程序
• 规范
• 关系
• 系统
• 过程

他们会影响组织目标的设定和实现方式，风险监控和评估方式，绩效优化方式。

组织结构类型

选择组织结构类型时要考虑的因素：

• 与组织目标的一致性
• 专业能力
• 控制、效率和效果的程度
• 明确的决策升级渠道
• 明确的职权线和范围
• 授权方面的能力
• 终责分配
• 职责分配
• 设计的灵活性
• 简单的设计
• 实施效率
• 成本考虑
• 物理位置
• 清晰的沟通

组织结构对项目的影响

项目管理办公室PMO

支持型，控制型和指令型，指令型控制项目程度最高。
PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持。