一，基础
工具1：破解密码：
运用正面管教教材里的错误目的表
1）选择一个挑战行为。
2）识别你的感受和反应方式。
3）识别孩子当你告诉他停止时的反应。
4）使用错误目的表找出孩子行为背后可能的信念。
5）尝试错误目的表最后一栏的建议，以鼓励孩子改变行为。
工具2：花时间训练：
训练是教孩子生活技能的一项重要部分。
不要期望孩子没有经过一步步的训练就知道怎么做。“清洁”是什么意思？
1） 让孩子看着你做一件事，并友好和善地给孩子作解释。
2） 让孩子和你一起做这件事。
3） 让孩子自己做这件事，你在旁边指导。
4） 到孩子感觉自己能做时，让他独立做这件事情。
工具3：和善与坚定并行：
“并行”二字把和善与坚定结合在一起，防止极端化。
从认同感受和/或表示理解开始。在可能的情况下，提供选择。 例如：
1）我知道你不想刷牙，来，我们可以一起做。
2）你想继续玩，而现在到睡觉时间了。你想听一个还是两个故事？
3）我爱你，同时，答案是“不”。
工具4：纠正前先链接：
通过确保爱的信息得以传递，建立亲密和信任，而不是距离和敌意。
1.“我爱你，但答案是，不行。”
2.“对我来说，你比成绩更加重要。你的成绩对你来说意味着什么呢？”
3.“我爱你，我相信我们可以找到一个相互尊重的解决方法。”
工具5：鼓励：
“孩子需要鼓励，就象植物需要水”——鲁道夫.德雷克斯
1）一个行为不当的孩子是一个丧失信心的孩子。当孩子感受到鼓励时，不当行为就消失了。
2）通过“纠正前先链接”来鼓励孩子。
3）这套工具卡的每个建议都是为了帮助孩子感受到鼓励，并且培养出有助于他感觉到自己能干的有价值的社会和人生技能而设计的。
工具6：赢得合作：
当父母理解并尊重孩子的观点时，孩子就会感受到鼓励。
1） 对孩子的想法和感受表示理解。
2） 表现出共情，但不宽恕孩子具有挑战性的行为。
3） 分享你曾经有过类似的感受或行为的经历。
4） 分享你的想法和感受。孩子们在感觉到被倾听后，才会倾听你。
5） 和孩子一起关注于解决方案。
二，父母的指导
工具7：家庭会议：
通过每周家庭会议，孩子学习社会和生活技能。
家庭会议的形式：
1） 致谢和感谢。
2） 评估上次的解决方案。
3） 列出需要解决的事项的议程（可选）： a. 分享感受
b. 讨论
c. 头脑风暴解决办法
4） 日程表：活动计划、饮食计划。
5） 娱乐活动和甜点。
工具8：认同感受：
1） 允许孩子有自己的感受，以便他们认识到自己有能力处理这些感受。
2） 不要替孩子解决，不要解救孩子，也不要试图劝说孩子放弃他自己的感受。
3） 认可孩子的感受：“我能看出来你真的很生气（难过、沮丧、伤心或不安）。”
4） 然后闭上你的嘴巴保持沉默，相信孩子有能力自我修复。
工具9：决定你怎么做：
决定你怎么做什么，而不是陷入权力之争。 1） 计划好你怎么做，并提前告诉孩子：
“餐具摆好后，我就开饭。”；
“我会在星期二和星期四为你的作业提供帮助，但到最后一分钟就不行”。
“当家务做完后，我会开车送你去你的朋友家。”
2） 和善而坚定地将你的计划坚持到底。
工具10：坚持到底的执行：
如果你说了，就要当真。如果你当真，就要坚持到底的执行。
1.孩子知道你什么时候是当真的，什么时候不是。
2.如果你说：“穿好睡衣，刷完牙，八点钟我会给你读故事，而你的孩子到八点还没准备好，你要和善地指出时间，安顿孩子上床睡觉而不讲故事。
3.要通过说“你可以明天再试试” 来鼓励孩子
工具11：放手：
放手并不意味着放弃你的孩子，而是意味着让你的孩子学会承担责任，并感到自己有能力
1） 放手时要每次迈出一小步。
2） 要花时间训练，然后就不要插手。
3） 要信任你的孩子有能力从他的错误中学习。
4） 过你自己的生活，以便你的身份认同不需要依赖于掌控孩子的人生。
三，关于犯错误
工具12：了解大脑：
当人沮丧时，会使用反击或逃跑的那部分大脑。
1）不要试图在你或孩子生气时解决问题。
2） 要等到经过一个冷静期（积极暂停）后，你和你的孩子都能运用自己的理性大脑时。
3） 把问题放在家庭会议日程上（或者让孩子写上去）是为冷静期留出时间的另一种方式。
工具13：积极的暂停：
人在感觉更好时才会做得更好。
积极暂停会帮助我们冷静下来并让感觉好起来。
1） 和孩子一起创建一个积极暂停区，让他们决定暂停区看起来什么样以及里面放些什么。
2） 让孩子给暂停区取个特别的名字。
3） 当他们生气时，问：“到你的____地方去对你有帮助吗？”
4） 当你生气的时候，去你自己的特殊区域，为孩子做出积极暂停的榜样。
工具14： 错误是学习的大好机会：
把错误看作是学习的机会。
1）以同情与和善对孩子的错误做出回应，而不是羞辱、抱怨或说教。
2）合适的时候，使用启发性问题，帮助孩子探究其错误造成的后果。
3）晚餐时间，邀请每个人分享今天所犯的一个错误，以及从中学到了什么。
工具15：修复错误三步曲/纠正错误的三个R：
我们如何对待错误，比犯错误本身更重要。 当你有机会冷静下来后，使用这些步骤：
1） 承认（Recognize）带着责任感而非自责，承认你的错误。
2） 和好（Reconcile）通过道歉和好。
3） 解决（RESOLVE）通过一起寻找一个相互尊重的解决方案，解决问题。
四，如何建立情感连接
工具16：特别时光：
安排不同于常规时间的特别时光。
1） 挂断电话或者将你的手机静音。
2） 轮流从你们一起头脑风暴列出的活动清单中，选择一项你和孩子都喜欢的活动。
3） 年龄指导：
2-6岁：每天10分钟；
7-12岁：每周最少30分钟；
13岁以上：每月一次，做青少 年不能拒绝的事。
工具17：表现出对孩子的信任：
当我们对孩子表达信任时，孩子就会培养出对生活的勇气和对自己的信任。
1） 不要解救、说教，或为孩子解决问题，而是说：“我相信你。我知道你有能力解决这个问题。
2） 通过亲身经历，孩子们会培养出解决问题的能力，并发展他们的“失望肌肉”。
3） 认同感受：“我知道你很难过，我也会这样。”
工具18：致谢：
致谢与感激让我们更亲近。 关注于成就和对他人的帮助：
1）“谢谢你这么快就穿好衣服，并准备好了去上学。”
2）“我注意到，在安娜伤心的时候，你那么体贴的照顾她，我敢肯定这会帮助她感觉好了起来”。
3）“谢谢你布置餐桌”。
工具19：陪伴式倾听：
1）腾出时间，安静地坐在孩子旁边。
2）如果孩子问，回答说“我只想陪你待几分钟”。
3）当孩子说话时，只是倾听，不评判，不辩解，不解释。
4）如果他们不说话，只需享受陪伴的过程。
五，解决问题
工具20：解决问题：
利用日常挑战作为你和孩子一起练习解决问题的机会。
1） 在家庭会议中，或单独与一个孩子头脑风暴寻找解决办法。
2） 运用启发式问题，让孩子探究解决办法。
3） 当你的孩子们开始打架或吵架时，告诉他们自己想出解决办法，并带着想好的计划来找你。
4） 对需要完成的家务活作头脑风暴，请你的孩子制订一个计划。要愿意用他们的计划尝试一个星期。
工具21：约定：
1） 讨论，每个人表达对问题的感受和想法。
2） 用头脑风暴的形式提出解决办法，选择一个每个人都同意的办法。
3） 对执行约定的最后期限达成一致。
4） 如果约定没有被执行，避免判断和批评。使用非语言信号，或者问：“我们的约定是什么？”
5） 如果约定仍然没有被执行，从第一步重新开始。
工具22：寻求帮助
告诉孩子他们很能干是不起作用的。他们必须有感觉到自己很能干的经历
1）当孩子们做出贡献时，他们会感觉到自己能干，有归属感和价值感
2）要寻找一切机会对孩子说：“我需要你的帮助。”
3）要确保让你的孩子知道你有多么感激他们的帮助。
工具23：关注于解决方案：
不责备，而要关注于解决方案。
1） 发现问题所在。
2） 头脑风暴尽可能多的解决方案。
3） 选择一个对每个人都可行的解决方案。
4） 将方案试行一个星期。
5） 一星期后评估。如果方案不管用，从头开始。
工具24：选择轮：
教孩子使用选择轮是解决问题的一种办法。
1）和孩子一起头脑风暴，列出日常冲突或问题的可能的解决方案。
2）在一张饼图的每个区域分别写下一个解决方案，让孩子画上图或符号。
3）当发生冲突时，建议孩子使用选择轮找到一个能解决问题的方案。
工具25：启发式问题（激励型）
提问而不是告诉，会让孩子思考并感觉到自己很能干。
1）“你需要怎么做才能为按时上学做好准备？”
2）“啊哦，牛奶洒出来了，你需要怎么做？”
3）“你和弟弟怎样才能解决这个问题？”
4）“如果你不想出去受冻，你需要带什么？”
5）“你计划如何完成家庭作业？”
工具26：激励：
很多错误都是以激励名义犯下的。
1）我们从哪里得到这样疯狂的想法，当孩子感觉糟糕时会做得更好？（惩罚）
2）孩子感觉好时才会做得更好。（鼓励）
3）和孩子一起寻找问题的解决办法来激发孩子的动力。
工具27：避免娇纵：
当父母以爱的名义骄纵孩子时，他们就是在犯错误。
1）娇纵会造成孩子的脆弱，因为孩子会形成其他人应当为他们做每一件事的信念。
2）你能给予孩子的最伟大的礼物之一，就是让他们形成“我能行”的信念。
3）当孩子学习到自己能够在生活的坎坷中生存时，他们就有了能力感
工具28：转移注意力&引导：
取代说“不要„„”，而是引导到“做„„”。
1） 把孩子带离电视，引导说：“你可以玩积木。”
2） 转移注意力，变成“挠痒痒怪兽”。
3） 手拉手把孩子带到另一项活动。
4） 给孩子一个计时器，让他告诉你什么时候可以离开公园。
六，度过难关
工具29：拥抱：
孩子感觉好才会做得更好，你也是这样。拥抱帮助我们感觉好起来。
1） 当孩子发脾气时，试试要求孩子给你一个拥抱。
2） 如果孩子说，“不”，你再说一次，“我需要一个拥抱。”
3） 如果孩子再次说不，就说“我需要一个拥抱，你准备好时来找我。”（然后走开。）你可能会惊讶接下来发生的事情。
工具30：眼神交流/目光对视：
坐在沙发上，对着房间另一端的孩子叫喊是不尊重的（也不管用）。
1）停下你正在做的事，站起来，走近孩子，看着他/她的眼睛。
2）你会注意到，当你尝试尊重的看着孩子的眼睛时，你语气会更温柔。
3）要在成年人的关系中为孩子做出看着对方眼睛的榜样。
工具31： 每次迈出一小步/细小步骤：
把任务进行分解，让孩子体验成功。 例如：学前班儿童写自己的名字很吃力。
1） 示范正确的执笔方法。
2） 一次写一个字母。你写一个，让孩子写一个。
3） 教给孩子一个技巧，但不要替孩子做。
4） 当孩子能完成细小步骤迈出一小步时，他们就会放弃“我不行”的信念。
工具32：鼓励/表扬：
教孩子自立，而不是依赖于他人。 鼓励会带来自我评价。表扬会让孩子“寻求认可上瘾”成为总是寻求别人认可的人。
例如：
表扬：“我为你骄傲，这是给你的奖励。”
鼓励：“你很努力，你一定为自己感到骄傲吧。”
表扬：“你真是个好孩子。”
鼓励：“谢谢你的帮助。”
工具33：启发性问题（交谈型）：
不要为了得到某个答案而问陷阱式问题。如果你已经有了答案，那就是陷阱式问题。
1）要问开放式问题，然后就倾听：
发生了什么事？
你认为导致这件事的原因是什么？
你和其他人对此有什么感受？
你可以如何解决这个问题？
2）不要用“脚本”。问的问题要适合当时的情形
工具34：有限选择：
有限选择提供了共享权力的小步骤。
1） 要说：“该离开了，你愿意像小兔子那样蹦蹦跳跳，还是像大象那样重重地走回车里？ ”
2） 如果孩子还不想走，和善而坚定地说：“留下来不是一个选择”，再次重复上述的两个选择。
3） 给出两个选择后加上一句“你来决定”，会赋予孩子力量。
工具35：愤怒选择轮：
1) 教孩子有情绪是正常的，但他们的所作所为不一定总是对的。
2) 在孩子平静的时候，展示愤怒选择轮，看看表达愤怒的其它尊重性的替代方法。
3) 孩子生气时，认同他的感受提供选择：“现在有什么能帮到你，积极的暂停，还是选择轮？”
七，日常生活技能
工具36：零用钱：
零用钱是教孩子了解金钱的一种极好的方式。
1）避免把零用钱和家务活联系起来（尽管孩子可能会选择通过做某些事情来赚钱）
2）零用钱的金额决定于你的预算，以及你希望孩子用这笔钱来做什么。
3）如果孩子花钱不当，要让他们从花钱的错误中学习。要表现出共情，并要避免解救。
工具37：家务活：
孩子们通过在家里帮忙做事来学习生活技能，发展社会兴趣并获得能力感。
1） 共同头脑风暴一个家务活清单。
2） 设计一些有趣的方式轮流交换家务活，比如带转盘的工作轮，工作图表，或工作罐，从中抽出本周的两项家务活。
3） 花时间训练：在孩子六岁前和他们一起做家务。
4） 在家庭会议上讨论所有的问题，关注于解决办法。
工具38：限制屏幕时间：
看电视玩电游上网非常容易上瘾，影响人际关系。
1）对于年幼的孩子，小心不要把电视作为孩子的临时保姆。
2）在孩子房间不要放置电脑、电视或手机。
3）要和孩子约定多少电视，电子游戏，短信和互联网时间是合理的。
4）头脑风暴想出能让家人间更亲密的其他活动。
工具39：我注意到：
告诉孩子你观察到的，通常就足以激励孩子的改变了。
1）“我注意到湿毛巾放在了你的床上。”
2）“我看到画画工具还在饭桌上，马上就到吃饭时间了。”
3）“我看到你的自行车在外面，现在开始下雨了。”
4）仅仅观察，表达对他们有能力找到解决办法的信任。
工具40：日常惯例表：
帮助孩子建立日常惯例表，鼓励自律。
1） 和孩子一起制作日常惯例表。
2） 头脑风暴需要做的事。（如：睡觉时间、起床、作业等等）
3） 拍下孩子做每件事的照片。
4） 让日常惯例表说了算：“你的日常惯例表下一项是什么？”
5） 不要用奖励剥夺孩子的能力感。
工具41：练习：
练习是“花时间训练”的重要部分。
1） 让孩子们轮流设置计时器，看看他们花多久完成上床前的所有惯例（或任何你想教的的事情）。 2） 问问孩子们有什么改进的办法。
3） 继续共同解决问题，保持练习。
八，少即是多
工具42：倾听：
在孩子们感觉自己被倾听后，他们就会听。
1） 当孩子试图对你说话时，注意到你是多么经常地打断、解释、辩护、说或者命令孩子。
2） 停止说，只是倾听。可以问这样的问题，例如：“能给我举个例子吗？还有呢？”
3） 当孩子说完后，问问他是否愿意听你说。
4） 说完后，专注于寻求对双方都有利的解决方案。
工具43：给予关注：
孩子是否感到他们是无足轻重的？
1） 放下你正在做的事，把注意力集中到孩子身上，他/她比你所做的任何事情都重要。
2） 不要忘记安排特别时光。（参照特别时光卡）
3） 记住托尼.莫里斯所说的：“当他们走进房间时，你的眼睛亮起来了吗？”
工具44：无言的行动/只做不说：
有时，最有效的办法是：只做，不说。
1） 事先告知孩子你要做什么。
2） 核实孩子是否理解，问“你理解我会怎么做吗？”
3） 和善而坚定地执行，不说一句话。 例如：开车时孩子们打架，就把车停在边上，看你的书，直到孩子们让你知道他们准备好了再次出发。
工具45：非语言信号：
家长经常说得太多，非语言信号可能比语言更“响亮”。
1） 微笑，并指着需要被捡起来的鞋。
2） 和孩子约定在冲突中比语言更好的其他信号，或者对礼貌行为的提醒。
3） 当你感到生气时，试试把手放大心脏部位，表示“我爱你”，你和孩子都会感觉好一些。
工具46：一个词：
避免说教和唠叨，使用一个词作为亲切的提醒。
1）“毛巾。”（指掉在地上的毛巾。）
2）“狗。”（没喂狗的时候。）
3）“盘子。”（盘子没放好。）
4）如果事先共同达成约定，通常说一个词就是需要说的全部。
九，后果
工具47：逻辑后果：
逻辑后果很多情况下是欲盖弥彰的惩罚。
1） 尽可能少用逻辑后果，而要专注于解决方案。
2） 合适的时候，遵循逻辑后果的3R1H:
a. Related 相关 b. Respectful 尊重 c. Reasonable 合理 d. Helpful 有帮助
3）如果缺失任何一个特征，就不是逻辑后果。
工具48：自然后果：
孩子通过体验选择的自然后果来发展适应性和能力。
1） 避免说教或“我早就告诉过你了”。
2） 共情：“你全身都湿透了，一定很不舒服。”
3） 安慰而非解救：“洗个热水澡可能会有帮助。”
4） 认同感受：“听上去这让人很尴尬。”
工具49：同等对待孩子们：
当孩子打架时，不要偏袒某一方，而是同等对待。
1） 给孩子们同样的选择：“孩子们，你们是愿意坐到和解桌那里去（如果你们已经一起制作了一个），还是用选择轮？”
2） 信任：“等你认清问题并有了解决的主意时来告诉我。”
3） 离开：当你不介入时，打架次数就会显著减少。只要你定期开家庭会议，教孩子解决问题的技能。
十，做出行为榜样
工具50：控制你自己的行为：
榜样是最好的老师。
1）当你无法控制自己的行为时，不要指望你的孩子能控制他们的行为。
2）创建你自己的暂停区，当你需要使用它时让孩子知道。
3）如果你不能离开冲突现场，数到10，或者深呼吸。
4）当你犯错误时，要向孩子道歉。
工具51：语气
通过你的语气传递的能量会让一切都变得不一样
1）当你生气时，要尽量想想你多么爱你的孩子。
2）如果需要的话，要做一些暂停，直到你能用尊重的方式说话。
3）当你发现自己正在用不尊重的语气时，要道歉。
4）原谅你自己。
工具52： 不要回击顶嘴：
不要对顶回去。这样会造成权力之争或报复循环。
1）认可孩子感觉。“听上去你真的很生气。”
2）为自己的行为承担责任。“我意识到我对你说话时不尊重，听上去像发号施令或批评。”
3）“让我们花一点时间冷静下来，直到我们能相互尊重地交流。”
4）"你知道我真的很爱你吗？“
工具53：教孩子要做什么：
教孩子要做什么、而不是不要做什么。
1） 教孩子“轻轻拿”，演示，而不是说“别打碎了”。
2） 教完后，提醒“你该怎么轻轻拿？”
3） 教孩子去外面玩球，提醒：“你该在哪里玩球？”
4） 说：“你可以玩平底锅。”，而不是“不要玩灯”
工具54：幽默感：
幽默感帮助家长和孩子轻松下来。
1） 记住：欢笑和享受乐趣。
2）利用游戏让家务变得好玩起来： “挠痒痒怪物来捉没有收拾玩具的小朋友了。”
3） 孩子们打架时，轻轻地把他们放倒，说“叠猪猪，叠罗汉。”
4） 要对不适宜幽默的时刻保持敏感。
工具55：赋予孩子自主权/赋予你的孩子力量：
与孩子分享控制权，以便他们培养出掌控自己人生所需的技能。
1）教给孩子人生技能。
2）专注于共同解决问题的办法。
3）信任孩子。
4）放手（每次迈出一小步）。
5）增进自我认知：问“你有什么感受？你是怎么想的？这对你在自己的生活中想要的有什么影响？”