二个月前，客户需要采购展示架，数量300台，当时找了一家工厂报了价格，一直沟通议价，虽未达到我们的目标价，但是和其他几家比较起来，同样的质量也差不多就是这个价格了，但是由于客户的订单，拼柜的货已经差不多满了，也没有什么空间了，所以这个采购就暂停下来等下一次的拼箱采购了;
我也告知工厂的业务这一单暂停，结果，业务就开始了自问自答，自言自语的轰炸模式：
第二天：
业务：你好，Tia，现在很多春季订单和圣诞订单都是在赶货，我们担心船费用到后面涨的更厉害, 我建议是您这边能否明天给我付订金，我这边赶紧排下去，这样不会耽误双方的一个工作效率。
关于货送最终送到哪里，我们肯定是会配合您的。
Tia: 现在暂时没有拼柜的货，要等下次的柜子订的时候再一起订你的货噢;
业务：好的!
第三天：
业务：你好，Tia，
因为我们这边最近有很多圣诞的订单在生产，急着出货的，您付了订金之后我好安排早些生产保证交期;
Tia: 昨天不是联络过说好了么，现在暂时还没有拼柜的货，要等下次的柜子订的时候再一起订你的货噢;
业务：好的吧！
第四天：
业务：你好，Tia，关于订单，要是有什么细节修改也是需要时间的，先订我们的我们可以早点安排生产，你那边什么时候通知需要出货我们这边会配合，这样子就不会出现你们要货但是我们还没有生产好的情况了。现在不急，到时候一急的时候就会拼命催，我们都希望把事情做好嘛;
Tia: 可以理解哈，到时交货期会留够给你的，放心好了哈;
业务：嘿嘿，我就是想要和你联络一下感情，怕你要订的时候找不到我了;
第五天：
业务：你好，Tia，12天-15天也是我们正常的生产时间，节前加上圣诞的订单工厂比较紧张，时间也是不能完全肯定的。我是希望尽快落实。无其他意思，只是想把事情做好;
Tia: 没有那么快噢，可能要再一个半月左右才会安排新的订单和柜子;
业务：哇，那也快了嘿，就是可以现在开始操作了捏;
Tia: (本来觉得很积极的，不想太消极的削弱他的热情) 到时操作也来得及的哈，订单确定完了以后也要15-20天才会交货的，到时和其他拼的柜一起订就好哈;时间会给够的;
业务：好的，谢谢哈！
第六天：
业务：你好，Tia, 今天有什么新的进展吗
Tia;你的热情象一把火，把我烤得快要熟了;你不用每天催哈;
业务：哈哈哈最近正好降温了（大笑脸）
Tia： （心里极近崩溃，还是keep smiling）你等我通知就好哈
第七天：
业务：Tia，您好，今天有任何新的进展吗？
Tia：没有(只有二字，已经濒临崩溃)
当然也不是说完全不用联络，但必须得把握尺度对么;
这个业务的做法，我们小E评价说，一看就是新人，不懂得怎么follow，真是奇葩一朵;
再举个例子吧，我们朋友圈的微商，或者社群某站啥的，每天刷十几条，哪怕原本是好朋友，同学，出于之前的交情，可能会保留着对方的朋友圈，时间一长，是不是某一天某个时段就会感到特别反感，直接屏蔽，甚至拉黑;
一个订单，往往有很多流程要走，每个公司需要的时间都不同，我已经把大概的时间告诉业务了，他还是每天坚持跟进，花式催促，这个确实也没有错，也可以在客户面前表现得很积极，热情，但是不要象这样每天每天的，有时候会用错了力气;
一般的客户，如果是正常的公司，确定下来可能会稍微快一点，但是一般大公司都要走以下流程：
1. 提供报价;
2. 提交样品（有时候可以不用提供）
3. 提交工程方（采购部门）
4. 和设计师沟通
5. 和工程师沟通
6. 和财务部门沟通
7. 和总决策者沟通
8. 承包商团队评估价格及样品
9. 再反馈给我们;
这一圈下来，至少十天半个月的，有时候更长;
建议follow的时间段可以改为，一周一次，再来二周一次，再来一个月一次;
今天并没有要拿这个业务的故事出来鄙视别人的意思哈，遇到自己不赞同的人,也要时刻提醒自己尊重他,发现他身上的优点,去学习，比如对客户和订单的热忱及初心;
总结是对事件过程进行梳理，是静止跳跃的，是平面的思维；
复盘是对事件过程的再思考，是动态连续的，是立体的思维。