优秀的管理者都是营造氛围的高手

    管理者中最高级的是高级管理,主要动作是营造氛围。由此可见营造氛围多么重要!

    其实文章中拿海底捞举的例子让我特别有感触。团队应该是有血有肉的,有感情的。团队的每个人为了这个公司一起去努力。而管理者或者说公司给到每个人的都有什么?是关怀,是切身实地的为大家考虑,是真正用真心换真心。所以海底捞的付出值得,离职率那么低,服务做得那么好,口碑那么好。

      运用到带组中,氛围也很重要。每天的目标量电话量给出来,不是机械地在布置,让组员感觉是为了完成而完成,时间久了会感觉到累、无意义,最后可能会离职。所以咱们再组内一定要营造一种积极的氛围,布置任务的时候不仅仅是量,而是为什么咱们要这么多量,这些做完以后咱们每个人能得到什么,咱们的小组又能得到什么。让大家拧成一股绳。

      告诉大家,我们不是中庸主义,不要不上不下、不温不火、不被批评亦不被表扬的状态。我们要的就是拿第一,做最好的,最突出的。给大家传递的是有意义的正能量的东西。所以咱们组有很多组员很积极,主动要求帮带,这个时候加以鼓励,有问题解决,就很自然的培养出了一个人。

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