信息化建设要走“一把手工程”

信息化系统服务于业务部门、财务部门，辅助公司进行管理，信息化建设要依托于全员参与，没有所有相关人员的支持，要想获得成功就是空谈。能够调动这一切人员和力量的人，唯一的就是公司的最高负责人，要把信息化建设工程作为一把手工程来抓。

一把手需要协助的事情，主要有以下几个方面：

1.要从思想意志上坚决支持信息化建设方向

教培机构的信息化，是一个从纸质化到系统电子化、从员工无系统操作基础到熟练精通、从校区无计算机配置或者低配置到高配置水平的一个过程，是一个从线下操作1件事变成线上线下操作2件事、然后再变为线上操作1件事的过程，是从耗费大量人工手动时间和精力到借助系统即时产出数据的过程，是站在更高的战略高度上定位和思考问题的过程，期间种种员工阻碍、操作障碍，是不可避免和跳跃的。

就如好文章是改出来的类似，好系统是用出来的。任何一款系统，不管是自研发还是租用第三方平台，随着业务的变化，随着人员的更替，随着大环境的更迭，唯有坚定的意志和不动的心态，循序渐进地做好改进方案，才能使其更顺利。唯其用，才能知其短，才能扬起长，才能孰能生巧。在系统使用的过程中，不断提炼、细化和本身业务，才是最终的目的。

2.要从管理高度上明确提出信息化建设目标

当习惯了线下统计表格，切切实实地见到线下数据，心里才踏实。在系统上线初期，需要一段时间的过渡，线上线下核对是必要的，但一定要有个时间限制，过了这个时间限制，不能再继续线上一盘棋、线下去对比，明确的线上数据考核标准、清晰的线上数据考核目标，才不会让员工工作疲惫和混乱，否则真的成了员工的两重工作，抱怨连天了。

信息系统归根结底是工具，不能依赖信息系统解决所有问题，线上能解决的，尽量线上解决，同时要对线上的操作和数据做规范性说明；技术无法实现的，要在管理上形成闭环，结合线下手段完成管理目标，要打组合拳；不能指望系统能够解决所有问题，不能指望一个系统短期内尽善尽美，可以从不同的维度选择不同的系统，把整合使用顺畅作为应用的最佳目标。

3.要从行为动作上积极配合信息化建设实施

过程管理和结果汇总都是信息系统所擅长的，需要时刻关注系统过程性报表和结果性报表，要求管理报表要从系统拉，并随时抽查系统数据，定期进行系统操作考核，一把手最好能够亲手实践、重点示范，并尽可能地知晓系统操作的逻辑和原理，员工才能从心理上接受、从战略高度上重视、从行为上模仿，从而利于整个信息化建设的推行。