道德神话与现实—《领导力教练》实践篇 读书笔记3

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案例2 音乐鱼

商业组织并非疗养院，现实往往是残酷的：你准备好应对了吗？还是一颗玻璃心碎了一地，在期待他人的拯救？

组织发展的波动可能会涉及每个人的职业生涯，非常成功的人也可能有被裁员的经历，关键要看，我们自己能掌控的有什么？我们做到了居安思危并为此做好准备了吗？

如果面临被评判“是否有价值以及有多少价值”的时候，我们是否依然能够清醒地认识自己的优势和劣势，依然让自己从更客观、更高、更长远的视角来看待局势、看待别人的评价、看待自己未来要走的道路？

自己的价值摆在那里，不会因为别人一时的评价而改变，谨慎而充满希望地前行，对结果保持自信但不自傲，新的机会总会有的，只要坚持不懈，希望就在那里，看你能否抓得住！

教练的选择

现实场景比案例更复杂、更多样，有人找教练打听消息，有人情绪波动很激烈，有人想要通过教练争取利益，有人找教练发泄......教练的心理建设和能力建设足以支撑着应对吗？慌张无措还是从容淡定？

教练的立场：如果教练没有被授权干涉，我总结了一下—— 不评判、不干涉、不承诺、不下结论，不拯救、中正地倾听；遇到情绪激动的客户，保持教练状态，不受客户的影响，同时要同理、共情、同频，保持教练与客户的界限和教练的原则。这种时候，“无为”也许是最有效的方法。

教练技术分享

如果客户需要，可以分享案例，“正常化”技术使得客户拥有更多的视角获得觉察，走出情绪的低谷，“自己并非受害者，新的岔路口意味着重新选择的机会，类似的情况普遍存在，只要身在职场”；重要的是理智地思考判断现状，接下来的路要走向哪里以及如何走；

情景演练：教练学习可以通过演练来体验接近于真实的场景，教练的心理承受力、是否具备了足够的实际操作技能，遇到紧急情况如何临危不乱，如何平衡组织和个人的利益，既关注客户的福祉，又坚守教练位置！

——馨玥教练的读书笔记分享（ICF PCC）

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2020.12.03 发布于上海 四季花园