士少科技：传统商家为什么不能适应现在的新环境？

各位好，这里是士少科技，今天给大家分享一下目前传统商家所面临的经营问题，往往是基于线下实体经营，从实体的各种成本、服务、风格等去运营一家商铺的。但是我们现在的大环境是互联网时代。这些商家面对这样的大环境下究竟会如何呢？

现在线下门店的痛点是什么？主要有三个。

1.有门店缺客流。我们发现有大量的门店周一到周五没有客户上门，导购在那里很空闲。

2.有客流无转化。有些门店选址位置不错，客户会来看，但是看了以后不买单，通过互联网的方式进行消费。

3.有会员难互动。我们跟品牌商家合作以后发现，大量品牌商家曾经在线下积累了几百万的会员，但是这些会员大部分都已经沉默，没有发生复购。如何激活、运营这些会员才能为商家带来价值呢？

解决门店痛点的三大方向

1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为，电商的运营是看得见的，但是线下消费者的行为路径，商家几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量，客户在门店货架之间浏览频率，以及看商品所有的行为都应该被数字化下来，成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。

2.全域数据赋能。现在消费者多数是先在超级平台上种草，然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生，拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达，必须通过全域方式跟消费者互动。

3.有组织的运营。我们发现传统线下门店导购跟消费者之间的互动，是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互，什么节点开展了什么活动，都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。

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