PMP考前冲刺题2022（错题）含解析

多选题 （每题1分，共29道题）

10、 [多选] 一家公司的项目管理办公室（PMO）已经开始实施迭代工具。一位项目经理正在开始一个新的项目，并发现了一个使用迭代工具的机会。其中一位高级经理对这个修改后的框架感到担忧，因为它对公司来说相当新。项目经理应该先做什么？

One company's project management office (PMO) has begun implementing iterative tools. A project manager is starting a new project and sees an opportunity to use an iterative tool. One of the senior managers was concerned about the revised framework because it was fairly new to the company. What should a project manager do first?

•  A ：向该高级经理发送关于新框架的优势的文件。 Send the senior manager a document on the benefits of the new framework.
•  B ：将高级经理的担忧上报给项目发起人，并将状态分发给团队。 Escalate senior manager concerns to project sponsor and distribute status to team.
•  C ：寻找关于新框架的外部培训，以消除利益相关方的低参与度的风险。 Look for external training on the new framework to eliminate the risk of low stakeholder engagement.
•  D ： 与利益相关方组织个别会议，以建立对新框架的认识和信任。 Organize individual meetings with stakeholders to build awareness and trust in the new framework.

正确答案：D 你的答案：C

解析：解析：PMBOK-13.3.2.5 会议。在敏捷转型的过程中，相关方对新的框架感到担忧是正常的，应该通过沟通，了解相关方的关切点，然后进行解决和建立信任，选项D正确。选项A、C都是具体的解决措施，没有了解相关方担忧的点以及原因是什么就实施措施不合适；选项B，项目经理应先自行尝试沟通解决，不宜直接上报。

20、 [多选] 项目经理正在谋求与关键相关方一起验证某项目是否符合公司战略，但其中的几位相关方却一再拒绝开会请求。项目经理接下来应该如何进行该验证工作?

The project manager is seeking to verify with key stakeholders whether a project meets the company's strategy. However, several of the parties involved have repeatedly refused to meet requests. How should the project manager carry out the verification work next?

•  A ： 将该问题上报给项目发起人，说明某些相关方在忽视开会请求 Report the issue to the project sponsor, indicating that some parties are ignoring the meeting request
•  B ：通过电子邮件或电话单独与未参会的相关方开展项目验证工作 Verify the project with the non-participating parties individually by email or phone
•  C ：更新风险登记册，将未参与该验证工作的相关方的姓名记入其中 Update the risk register to include the names of interested parties not involved in the verification exercise
•  D ：仅与参会的相关方举行验证会议 Validation meetings will be held only with participating parties

正确答案：A 你的答案：B

解析：解析：PMBOK（6）523，13.3-管理相关方参与。相关方始终不予响应，做为项目经理已经无法调动相关方参与到项目当中，此时需要寻求发起人的介入。选项B，相关方的抵制会影响到验证的效果。选项C，如果问题未来仍然可能出现，要列入风险登记册跟踪，在A选项之后。选项D，缺失关键相关方的反馈信息。

38、 [多选] 一位项目经理收到了一份最新的挣值分析报告。以下是该报告的主要结论。完成时的预算=100万美元，挣值=70万美元，实际成本=75万美元，成本绩效指数=0.933。根据这些信息，项目经理应该对项目绩效得出什么结论？

A project manager has received an updated earned value analysis report. The following are the main conclusions of the report. Budget at completion = $1 million, earned value = $700,000, actual cost = $750,000, cost performance index = 0.933. Based on this information, what conclusions should the project manager draw about project performance?

•  A ：该项目将完全按计划完成。 The project will be completed exactly as planned.
•  B ：该项目将比计划更容易完成。 The project will be easier to complete than planned
•  C ： 该项目将难以按计划完成。 The project will be difficult to complete as planned.
•  D ：该项目将不能按计划完成。 The project will not be completed as planned.

正确答案：C 你的答案：D

解析：解析：《PMBOK》第6版261页，7.4.2.2-数据分析-挣值分析。这道题目属于挣值分析的常见题型，四个选项全是针对项目的进度。PV=100万美元，EV=70万美元，AC=75万美元，CPI=0.933，EV小于PV，落后于进度，如果不进行干预的话，项目按照原定计划完成的几率不大，选项C正确。选项D，项目目前正在进行中，虽然难以按计划完成，但是如果我们通过相关的措施干预，还是有按计划完成的几率，所以直接说不能按计划完成的说法太过武断。

42、 [多选] 在你的项目的第三个冲刺过半时，开发团队在测试代码时发现了一个严重的问题。他们必须尽快修复这个问题，但这需要的时间超过了他们在当前冲刺中剩余的时间。他们应该怎么做呢？

Halfway through the third sprint of your project, the development team discovered a serious problem while testing the code. They had to fix this ASAP, but it took longer than they had left in the current sprint. What should they do?

•  A ：产品负责人应该召集团队会议，讨论潜在的解决方案 The Product Owner should convene a team meeting to discuss potential solutions
•  B ： 产品负责人在产品待办事项列表中增加一个高优先级的工作项来修复问题 The Product Owner adds a high priority work item to the product backlog to fix the issue
•  C ：产品负责人延长冲刺截止日期以适应修复的要求 Product owner extends sprint deadline to accommodate fix
•  D ：产品负责人将工作项添加到冲刺和产品待办事项列表中。 The Product Owner adds work items to the sprint and product backlog.

正确答案：B 你的答案：A

解析：解析：《敏捷实践指南》P40-4.3.2 敏捷的角色 知识点：产品负责人，冲刺时间盒 关键词：严重问题，超过当前冲刺剩余时间 当出现问题，需要额外的工作的时候，需要产品负责人向产品待办事项列表中维护相应的工作事项和对应的优先级，所以B选项正确。 A选项中针对问题召集会议讨论解决方案，应该是SM和TEAM的职责，并非产品负责人，C，冲刺的时间盒固定，不能延长，D，将工作项添加到冲刺的行为是TEAM决定，不是产品负责人。

49、 [多选] 在8个冲刺发布的第4个冲刺中间，开发团队意识到他们无法实现发布目标。 团队接下来应该做什么？

During the middle of the fourth Sprint for eight Sprint release, the development team realized that they would not meet the release goal. What should the team do next?

•  A ：向团队中添加更多开发人员。 Add more developers to the team.
•  B ：建议新的发布日期。 Propose a new release date.
•  C ： 安排与产品负责人的会议，重新确定待办事项的优先级。 Schedule a meeting with the Product Owner to reprioritize the backlog.
•  D ：请咨询项目经理以提高团队速度。 Consult with the Project Manager for improving the team velocity.

正确答案：C 你的答案：D

解析：《敏捷实践指南》P41-4.3.2 敏捷的角色本题关键字“无法实现发布目标”，无法完成发布目标，应该根据价值调整待办事项的优先级，已尽力达成项目愿景。用户故事优先级由产品负责人确定，因此C比较合适. 一般来说，在敏捷项目中，成本和进度是固定的，而范围是灵活的。因此，排除了备选方案A和B的可能性。开发团队已经经历了4个冲刺的尝试也还是无法实现发布目标，再提高团队速度也没有意义。

56、 [多选] 一家公司正在为处于不同国家的几家分支机构部署新的战略利益解决方案。安装该解决方案的团队中受过专门培训的资源有限，无法并行管理多个部署。第一个国家的部署项目抵迟，现在与下一个国家的部署同步进行。项目经理宣布，由于缺乏资源，所有国家的部署都将推迟。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？

A company is deploying new strategic interest solutions for several branches in different countries. The team that installed the solution had the trained resources to manage multiple deployments in parallel. Deployment to the first country arrived late and is now paired with deployment to the next country. The project manager announced that deployments would be delayed in all countries due to lack of resources. To avoid this, what should the project manager do beforehand?

•  A ：更密切地监控第一个国家部署的进度，并告知所有相关方 Monitor the progress of the first country deployment more closely and inform all interested parties
•  B ：要求每个国家提供额外预算，以便为部署雇佣高级资源 Each country is required to provide an additional budget to hire high-level resources for deployment
•  C ： 在团队中包含额外资源，让他们可以接受产品培训并能够部署产品 Include additional resources in the team so they can train for the product and be able to deploy the product
•  D ：查看每个分支机构的需求优先级，并与他们一起制定新的部署进度计划 Review the requirements priorities of each branch and work with them to develop a new deployment schedule

正确答案：C 你的答案：D

解析：解析：PMBOK（6）P312，9.1-规划资源管理。"若要避免”、“事先应该”，出现类似的关键字，要向前回溯看缺少了什么。”受过专门培训的资源有限“，已经指明了问题所在，所以提前规划所需资源并安排培训，有助于避免问题的发生。选项AD，属于接受了资源短缺的风险，没有解决问题。选项B，情景中没有提及安装团队是高级资源。

62、 [多选] 一个项目经理使用预测性方法已经超过10年了，现在要转到一个敏捷项目，团队成员以前没有一起工作过。经过两个冲刺阶段的工作，团队没有取得任何成果，完成工作的压力非常大。在这个阶段，项目经理应该使用什么样的领导风格？

A project manager who has been using predictive methods for over 10 years is moving to an agile project where team members have not worked together before. After two sprints of work, the team achieved nothing and the pressure to get the job done was very high. What leadership style should the project manager use at this stage?

•  A ：一种被动的领导风格，允许团队自我组织，直到达到规范化阶段。 A passive leadership style that allows teams to self-organize until the normative stage is reached
•  B ：一种指令性的风格，为团队做出决定，以达到早期的结果。 A prescriptive style of making decisions for the team to achieve early results.
•  C ：使用多数人意见占上风的技术的民主风格。 Democratic style using techniques where majority opinion prevails.
•  D ： 一种指导希望得到帮助的人并促进团队合作的领导风格。 A leadership style that guides those who want help and promotes teamwork.

正确答案：D 你的答案：A

解析：解析：《敏捷实践指南》P35-仆人式领导的促进作用。在敏捷项目里面，项目经理成为仆人式领导时，工作重点就会从“管理协调”转向“促进合作”，帮助每个人各尽所能地思考和工作以及帮助团队创建可接受的解决方案，因此，选项D正确。选项ABC都不符合敏捷项目的领导风格。

63、 [多选] 一位项目经理正在实施一个新的软件系统。一些部门工作人员质疑变更的必要性，并认为新系统会妨碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力？

A project manager is implementing a new software system. Some department staff questioned the need for the change and felt that the new system would hamper their current processes. What should a project manager do at the beginning of a project to prevent this resistance?

•  A ： 让公司各个层面的相关方都参与其中，以便每个人都了解变化。 Involve stakeholders at all levels of the company so everyone is aware of the changes.
•  B ：在接受项目之前确保公司文化鼓励变革。 Make sure the company culture encourages change before accepting a project.
•  C ：制定沟通管理计划，概述与利益相关者沟通的方法。 Develop a communications management plan outlining the approach to communicating with stakeholders.
•  D ：鼓励项目发起人与经常抵制变革的部门讨论变革。 Project sponsors are encouraged to discuss change with departments that often resist change.

正确答案：A 你的答案：B

解析：解析：《PMBOK》第6版523页，13.3-管理相关方参与。不是所有的项目相关方都会支持项目。尤其以一个组织来说，变革经常遇到层层组力，要不也不会抽调资源组成项目组来做变革的破局者。所以项目经理在管理相关方参与的时候，需要在适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺。从情景描述中可以看出，相关方出现了抵制的态度，身为项目经理在项目开始时要尽早的让相关方参与进来，了解项目的变化，减少来自相关方的阻力，选项A正确。选项B，变革作为口号所起到的作用有限，如果要破局，还是需要具体的行动。选项C，在确定与相关方的沟通管理计划之前，要先让相关方参与到项目中，先A再C。选项D，管理责任是项目经理而不是项目发起人。

71、 [多选] 在一家正在向敏捷转型的公司里，一位项目经理被派往一个项目。并非所有的利益相关方都相信这个项目，一些利益相关方希望整个项目在项目早期就被定义和规划出来。然而，项目发起人需要一个快速的胜利来确保项目的继续进行。项目经理应该使用什么方法？

In a company that is transitioning to agile, a project manager is assigned to a project. Not all stakeholders believed in the project, and some wanted the entire project to be defined and planned early in the project. However, the project sponsor needs a quick win to ensure the project continues. What method should a project manager use?

•  A ： 一个混合项目，因为这将减轻利益相关方的担忧。 A hybrid project as this will alleviate stakeholder concerns.
•  B ：一个预测性的方法，因为这将使高级利益相关方满意。 A predictive approach as this will satisfy senior stakeholders.
•  C ：一个预测性的方法，因为这将显示出所有利益相关方的好处。 A predictive approach as this will show benefits for all stakeholders.
•  D ：敏捷的方法，因为这将提前提供工作功能。 Agile approach as this will provide working functionality ahead of time.

正确答案：A 你的答案：D

解析：解析：PMBOK（6）P19-1.2.4.1 项目和开发生命周期-混合型。利益相关方希望项目早期进行规划，适用于瀑布方式，发起人又期望一个快速的胜利来确保项目的进行，即能够快速的交付可用的产品来获得反馈及价值，适用于敏捷方式。因此，为了同时满足双方诉求，最佳方式为混合型，选项A正确。

80、 [多选] 一家公司获得一份多年合同，为政府客户提供技术服务。该合同概述了对人员的专业技术技能、认证和安全调查的具体要求，在项目执行阶段初期，项目集经理通知项目经理，新的政府法规改变了项目的人员要求。若要确保项目资源的可用性，项目经理应该做什么？

A company was awarded a multi-year contract to provide technical services to government customers. The contract outlines the specific requirements for personnel's professional technical skills, certification and safety investigation. At the beginning of the project implementation phase, the project manager notified the project manager that the new government regulations changed the project's personnel requirements. To ensure the availability of project resources, what should the project manager do?

•  A ：与当地招聘公司合作，确定并招聘技术工人 Work with local recruiting companies to identify and recruit skilled workers
•  B ：发布内部工作申请以利用公司现有的员工队伍 Issue internal job applications to leverage the company's existing workforce
•  C ： 更新资源管理计划，以反映新需求 Update the resource management plan to reflect new requirements
•  D ：分析项目的活动顺序，持续时间和资源需求 Analyze the sequence of activities, duration, and resource requirements for the project

正确答案：C 你的答案：D

解析：解析：PMBOK（6）P358，9.6.3.3-项目管理计划更新。“新的政府法规改变了项目的人员要求”，需要将新的法规体现到资源管理计划当中。计划先行，所以选项AB在选项C之后。选项D是进度管理领域，排除。

82、 [多选] 一个处于执行阶段的项目落后于计划，缺少一些材料。由于内部采购过程会造成更多的延误，承包商提交了一份提供所缺材料并偿还费用的报价。项目经理不同意承包商提交的所缺材料的费用。项目经理接下来应该做什么？

A project in the execution stage is behind schedule and some materials are missing. As the internal procurement process would cause further delays, the contractor submitted an offer to provide the missing materials and reimburse the cost. The project manager disagrees with the cost of the missing materials submitted by the contractor. What should the project manager do next?

•  A ：更新采购策略，与承包商进行谈判。 Update procurement strategy, negotiate with contractors.
•  B ： 更新采购管理计划，并与承包商进行谈判。 Update procurement management plans and negotiate with contractors.
•  C ：要求承包商审查报价并降低费用。 Ask the contractor to review the quote and reduce the cost.
•  D ：要求项目发起人拨出更多的预算来支付费用。 Ask the project sponsor to set aside more of the budget to cover the cost.

正确答案：B 你的答案：A

解析：解析：解析：《PMBOK》第6版492页，12.3-控制采购。情景中存在两个问题，第一个问题”内部采购过程“拖沓会造成延误，针对这种情况如何更好的协调采购与项目的其他工作包括进度，成本等问题，这个内容是采购管理计划的范畴，因此项目经理需要更新采购管理计划。第二个问题是承包商提出了额外的费用诉求，但是项目经理不同意，对于这样的争端优先考虑采用谈判的方式加以解决，因此B选项正确。选项A，采购策略规定了项目交付的方法，具有法律约束力的合同类型以及如何在采购阶段推进采购进展的内容，针对问题的场景，此处更新采购管理计划比采购策略更佳。选项C，这可能是项目经理谈判的方案之一，但缺少对第一个问题的解决办法。选项D，先进行采购谈判再确定是否要增加预算。

94、 [多选] 项目经理被要求为一家公司在IT安全领域的新业务创建商业论证。由于以前没有完成过这类项目，公司内部几乎没有什么专业知识。项目经理首先应该做什么？

Project managers are asked to create business justifications for a company's new business in IT security. There was little in-house expertise because such projects had not been completed before. What should a project manager do first?

•  A ： 咨询主题专家(SME)。 Consult the subject matter expert (SME).
•  B ：执行市场分析并最终确定项目需求 Perform market analysis Wells to finalize project requirements
•  C ：识别关键相关方并与他们开会，以讨论新的业务活动 Identify key stakeholders and meet with them to discuss new business activities
•  D ：建议管理层不要从事这项业务，因为缺乏相关经验 Management is advised not to engage in this business because of the lack of relevant experience

正确答案：A 你的答案：C

解析：解析：PMBOK（6）P79，4.1.1.2-专家判断。"公司内部几乎没什么专业知识“，需要借助专业知识人员的协助，这些人员可以来源于公司外部。选项B，正是因为没有类似经验，所以无法完成市场分析。选项C，商业论证尚未完成，缺少讨论新的业务活动的基础。选项D，太武断。

110、 [多选] 在执行过程中，一个新的Scrum主管加入了敏捷Scrum之后的软件开发项目。他想知道项目的范围，以及到目前为止完成的工作。他首先应该做什么？

In the middle of execution, a new Scrum Master joins a software development project following Agile Scrum. He wants to know the scope of the project, and the work completed so far. What should he do first?

•  A ：查看项目范围声明。 Review the Project Scope Statement.
•  B ：查看燃尽图。 Review the Burndown chart.
•  C ： 查看燃起图。 Review the Burnup chart.
•  D ：安排与团队的会议，以了解项目范围和已完成的工作。 Schedule a meeting with team to understand the Project Scope and work completed.

正确答案：C 你的答案：B

解析：解析：《敏捷实践指南》，图5-2.燃起图，P63。题干中的关键词是“到目前为止已完成的工作”，而燃起图就是显示一个敏捷项目或者迭代到目前为止已经完成的工作，选项C正确。选项A，敏捷类型项目的范围是可变的，因此不存在项目范围声明或者类似的项目文件；选项B，燃尽图和燃起图正好正反，它是显示一个敏捷项目或者迭代到目前为止剩余的工作；选项D，本身的做法并没有什么错误，但是相较于C，可以直接通过信息发射源获取项目当前状态的方式，选项D的做法相对低效，不符合“尽最大可能减少不必要工作”的敏捷原则。

114、 [多选] 项目经理正在与虚拟团队一起最终确定项目的详细需求。若要确保对所收集的数据有信心，项目经理应该做什么？

The project manager is working with the virtual team to finalize the detailed requirements for the project. What should a project manager do to ensure confidence in the data collected?

•  A ：制定并分发问题日志 Develop and distribute problem logs
•  B ：定期确认范围 Periodic confirmation of scope
•  C ：更新项目管理计划 Update the project management plan
•  D ： 进行面对面或在线访谈 Conduct face-to-face or online interviews

正确答案：D 你的答案：B

解析：解析：PMBOK（6）P142，5.2.2.2-数据收集-访谈。”若要确保对所收集的数据有信心“，强调了收集需求的过程，只有选项D是收集需求的工具。选项A，问题日志通常用于已出现问题的记录和跟踪。选项B，确认范围是对可交付成果的验收。选项C，收集到的需求经过分析评估后列入需求文件，在D选项之后。

115、 [多选] 项目经理正管理着某实行集中式组织结构的组织的一个战略性项目。项目经理正在编写资源管理计划，其中一位技术水平很高的资源(人员)想加入该项目。项目经理该做什么来将该资源分配至该项目？

The project manager is managing a strategic project for an organization with a centralized organizational structure. The project manager is working on the resource management plan, and one of the highly skilled resources (people) wants to join the project. What should the project manager do to allocate this resource to the project?

•  A ：与人力资源经理商讨将该资源分配至该项目事宜 Discuss the allocation of resources to the project with the HR manager
•  B ：向项目发起人说明应让该资源加入项目团队的理由 Explain to the project sponsor why the resource should be added to the project team
•  C ： 与该资源的职能经理沟通，了解其下一阶段的工作安排 Communicate with the functional manager of the resource to understand the work schedule for the next phase
•  D ：确保该资源未负责其他任务后，将其纳入资源管理计划 Incorporate the resource into the resource management plan after ensuring that it is not responsible for other tasks

正确答案：C 你的答案：D

解析：PMBOK（6）P332，9.3.3.2-人际关系与团队技能。由于资源归职能部门经理管理，所以需要通过与职能部门经理协商的方式获取资源。选项A，人力资源经理参与或指导，但最终需要职能部门经理放行。选项B，资源管理是项目经理的责任，直接请项目发起人介入不合适。选项D，前后顺序颠倒，应该先制定资源管理计划后再根据资源管理计划来获取资源。

117、 [多选] 以下哪个敏捷原则有助于通过最小化范围蔓延和鼓励只做那些产生业务价值的工作类别来促进消除浪费？

Which of the following Agile principle helps to promote elimination of wastes there by minimizing scope creep and encouraging to do only those category of work that generates business value?

•  A ：可用的软件是衡量进度的首要衡量标准。 Working Software is the measure of progress.
•  B ：对技术的精益求精以及对设计的不断完善将提高敏捷性。 Continuous to technical excellence and good design enhances agility.
•  C ： 简洁，即尽最大可能减少不必要的工作，这是一门艺术。 Simplicity- the art of maximizing the amount of work not done is essential.
•  D ：项目实施过程中，业务人员与开发人员必须始终通力协作。 Business people and developers must work together daily throughout the project.

正确答案：C 你的答案：A

解析：解析：《敏捷实践指南》，图2.2.《敏捷宣言》十二大原则，P9。题干中的关键词是“最小化”和“消除浪费”，因此十二大原则中的“简洁，即尽最大可能减少不必要的工作”是符合的，也就是专注于产生业务价值的工作，选项C正确。

124、 [多选] 你的组织中的一个敏捷团队收集了对一个特定项目迭代的所有需求。这些需求被转化为设计规格，随后开始进行开发工作。在验收测试过程中，团队意识到一些设计假设不成立，大部分功能需要返工。到底是哪里出了问题？

An agile team in your organization gathers all the requirements for a specific project iteration. These requirements are translated into design specifications, and development work begins. During the acceptance testing process, the team realized that some design assumptions did not hold and most of the functionality needed to be reworked. Where is the problem?

•  A ：没有出错，敏捷团队欢迎返工。 Nothing went wrong and agile teams welcome rework.
•  B ：团队没有把设计规格中的假设记录下来。 The team did not document the assumptions in the design specification.
•  C ： 团队掉进了迷你瀑布的陷阱。 The team fell into the trap of the mini waterfall.
•  D ：需求收集过程可能存在缺陷。 The requirements gathering process can be flawed.

正确答案：C 你的答案：D

解析：解析：《敏捷实践指南》P39 知识点：敏捷团队 关键词：所有需求，转化为设计规格，开发工作 可以看到题目中的场景更像一种瀑布的模式，团队在给定时间解决所有的需求，然后试图完成所有的设计，继而又去完成所有的构建，就会发生迷你瀑布的情况。使用这个场景，在构建中或构建后测试中的某一时刻，团队可能会意识到，原先的假设已经不再有效。这种情况下，团队解决所有的需求根本是在浪费时间。所以选项C正确。 A，敏捷拥抱变化，但返工是一种浪费。B，敏捷中假设需要不断的和客户验证来防止，单单记录下来并不能解决问题。D，题目没有提及，且项目是不断变化的，需求收集不可能完美。这也是敏捷存在的意义。

126、 [多选] 一个大型IT项目接近尾声。由于项目团队正被转派去开展另一个高优先级项目，他们对举行经验教训会议兴趣不大。项目经理该做什么?

A large IT project is coming to an end. Since the project team is being transferred to another high-priority project, they have little interest in holding lessons learned meetings. What should a project manager do?

•  A ：让项目发起人安排并举行经验教训会议 Have the project sponsor schedule and hold lessons learned meetings
•  B ： 让团队成员通过电子邮件提供关于原有项目的反馈 Have team members provide feedback on existing projects via E-mail
•  C ：告知项目发起人将不会安排经验教训会议 Inform the project sponsor that lessons learned meetings will not be scheduled
•  D ：让关键相关方与团队成员一起审核项目可交付成果 Get key stakeholders to review project deliverables with team members

正确答案：B 你的答案：D

解析：解析：PMBOK（6）128，4.7.3.4-组织过程资产更新。在收尾阶段，当前项目的经验教训必须总结，所以C选项错误。选项A，经验教训总结由项目经理负责，所以甩给项目发起人是错误的。选项D，审核可交付成果是验收过程，在收尾之前。

128、 [多选] 一个小组已经在一起工作了一个月。在每天的会议上，一个团队成员持续表示他们在完成的任务方面有问题。项目经理应该怎么做？

A group has been working together for a month. During the daily meeting, one team member continued to report problems completing their tasks. What should a project manager do?

•  A ：与所有团队成员开始讨论，帮助解决这些问题。 Start discussions with all team members to help resolve these issues.
•  B ： 等待团队独立发现并解决问题。 Wait for the team to independently discover and fix the problem.
•  C ：将团队成员转移到另一个技能更合适的任务上。 Move team members to another task where the skills are more appropriate.
•  D ：与团队成员进行秘密讨论，找出根本原因。 Confidential discussions with team members to find out the root cause.

正确答案：B 你的答案：A

解析：知识点出处：4.3 团队构成《敏捷实践指南》第38-43页 敏捷的原则指出最佳的架构、需求和设计将出自自组织团队，因此项目经理在敏捷团队中应该鼓励团队自我领导、互相合作并且独立解决问题，因此，本题答案选选项B。 选项A，应该鼓励团队成员自主解决问题，而不是直接帮团队解决问题； 选项C，自组织团队是跨职能的，应该培养成员成为通才型专家，而不是在成员遇到问题时将他转移到别的任务上； 选项D，秘密讨论不利于团队成员之间互相交流沟通、共同解决问题。

129、 [多选] 项目经理正在制定一个新项目的成本管理计划，该计划基于已批准的项目章程信息。这是一个创新项目，并且该公司过去没有交付过类似的项目。项目经理下一步应该做什么？

The project manager is developing a cost management plan for the new project based on the approved project charter information. This is an innovative project, and the company has not delivered similar projects in the past. What should the project manager do next?

•  A ：使用项目章程的可交付成果进行类比估算 Analogical estimation using the project Charter deliverables
•  B ： 要求项目团队在公司以外寻找类似项目 Ask the project team to look for similar projects outside the company
•  C ：制定工作分解结构(WBS)以进行自下而上的成本估算 Develop a work breakdown structure (WBS) for bottom-up cost estimation
•  D ：制定具有应急储备的预算草案，以应对未知因素 Develop a draft budget with contingency reserves in case of unknown factors

正确答案：B 你的答案：C

解析：解析：PMBOK（6）237，7.1.1.3-事业环境因素。因为公司之前没有做过类似的项目，所以要到外界去寻找可借鉴的案例。选项ACD，目前正在制定的是成本管理计划，不是估算成本。

139、 [多选] 一个组织正在着手部署一个新的数字解决方案，它将彻底改变采购服务。项目经理已经制定了所有必要的计划和活动，以确保成功的整合和解决方案的推出。有一个合作伙伴的系统不可用的风险，这可能会对项目产生负面影响。为了确保项目的成功，需要什么关键活动？

An organization is setting out to deploy a new digital solution that will revolutionize procurement services. The project manager has developed all the necessary plans and activities to ensure a successful integration and solution rollout. There is a risk of a partner's system being unavailable, which could negatively impact the project. What key activities are required to ensure the success of the project?

•  A ： 持续监测合作伙伴系统不可用的风险，并制定适当的解决计划，以防风险变成实际问题。 Continuously monitor the risk of partner system unavailability and develop an appropriate resolution plan before the risk becomes a real problem.
•  B ：告知项目的利益相关者，完全的整合可能是不可能的，项目将有可能因此而被推迟。 Inform project stakeholders that full integration may not be possible and the project will likely be delayed as a result.
•  C ：通过授权合作伙伴改变系统设置来消除风险，使其更容易与新的解决方案整合。 Eliminate risk by empowering partners to change system settings, making it easier to integrate with new solutions.
•  D ：通过制定替代计划来减轻风险，使解决方案在没有完全整合能力的情况下准备就绪并可用。 Mitigate risk by developing alternative plans to make solutions ready and usable without full integration capabilities.

正确答案：A 你的答案：C

解析：解析：《PMBOK》第6版453页，11.7-监督风险。项目自启动开始就无法摆脱风险的干扰（假设条件的存在），因此若想对风险进行干预，就需要去了解分风险，基于对风险的了解，创建应急计划，达到触发条件了，执行计划对风险进行干预，选项A正确。选项B，虽然风险与项目相伴，但这并不是推迟的理由。选项CD，是采用规避还是采用减轻的策略来对风险进行应对，要基于对风险的评估分析。

140、 [多选] 在项目执行期间，监管团队公布了新的质量标准。更新质量管理计划时，项目经理应该考虑什么？

During project execution,new quality standards are announced by the regulatory compliance team. What should the project manager consider when updating the quality management plan?

•  A ：经验教训登记册 Lessons learned register
•  B ：成本效益分析 Cost-benefit analysis
•  C ：风险登记册 Risk register
•  D ： 事业环境因素 Enterprise environmental factors

正确答案：D 你的答案：B

解析：解析：PMBOK（6）P301-8.3.1.6控制质量-事业环境因素。“新的质量标准”属于“特定应用领域的相关规则、标准和指南”这个内容在事业环境因素里。选项A，经验教训登记册中记录了在项目实施过程当中所收集的经验教训，在项目收尾过程汇入组织过程资产。选项B，在质量管理领域的成本效益分析主要是用来获取成本投入和质量水平之间的对应关系。选项C，风险登记册侧重在对项目实施过程当中所面临的不确定性事件进行管理。

147、 [多选] 项目经理目前正在为一个强制性监管项目制定项目进度计划。项目经理正在接受来自不同相关方的意见，并发现他们中许多人估算的完工时间超出既定的结束日期。项目经理下一步应该做什么？

The project manager is currently developing a project schedule for a mandatory monitoring project. Project managers are receiving input from a wide range of stakeholders and finding that many of them have estimated completion times beyond the stated end date. What should the project manager do next?

•  A ：通知发起人并请求修改结束日期以适应所提出的进度计划 Notify the originator and request modification of the end date to accommodate the proposed schedule
•  B ：向相关方提醒项目制约因素并请求修改他们的意见 Remind stakeholders of project constraints and request modification of their comments
•  C ： 确定一个可以保证项目在结束日期之前完成的新关键路径 Identify a new critical path that will ensure that the project is completed before the end date
•  D ：对项目管理计划进行赶工，以减少对所提出的进度计划进行延期 Work on the project management plan to reduce the delay to the proposed schedule

正确答案：C 你的答案：B

解析：解析：PMBOK（6）P209，6.5.2.1-进度网络分析。估算的完工时间超出了既定的结束日期，不具备可行性，排除D选项。此时需要反复论证，直至形成可以执行的进度模型，而不是直接通知相关方去调整项目的完工日期，所以AB选项错误。

151、 [多选] 您是涉及市场上新技术的IT项目的项目经理。在风险响应规划期间，牢记模糊性风险的数量，您和团队将项目划分为多个阶段，并决定采用构建实际产品原型的方法，并在第一阶段开始执行之前从相关方那里获得建设性的反馈。 在此方案中，原型设计是以下示例：

You are a Project Manager of an IT project that involves new technologies in the market. During risk response planning, keeping the number of ambiguity risks in mind, you and the team divide the project into phases and decide to adopt an approach of building a prototype of the actual product and take constructive feedback from stakeholders before the start of execution of the first phase. Here in this scenario prototyping is an example of:

•  A ：用于处理机会的风险开拓策略。 Risk Exploitation strategy for handling opportunities.
•  B ： 用于处理威胁的风险减轻策略。 Risk Mitigation strategy for handling threats.
•  C ：质量控制策略。 Quality Control Strategy.
•  D ：滚动式规划 Rolling wave planning.

正确答案：B 你的答案：D

解析：解析：PMBOK(6)P443-11.5.2.4 威胁应对策略-减轻 减轻策略可能涉及降低风险的原型开发。歧义风险通常通过探索和实验来处理，其中原型设计就是一个很好的例子。在这里，在此方案中，项目团队正试图通过构建原型将模糊性风险转换为已知-未知。

153、 [多选] 以下哪三种情况是Scrum主管应该注意的障碍？(选择三个。)

Which of the following three situations are obstacles that the Scrum Master should be aware of?

•  A ： 阻碍敏捷能力的技术 Technologies that hinder agile capabilities
•  B ： 缺乏团队授权，不能自我组织 Lack of team empowerment and inability to self-organize
•  C ：在日常工作会议上对积压的工作进行审查 Review the backlog in daily work meetings
•  D ：一个团队成员在谈论Scrum板上的用户故事 A team member talking about a user story on a Scrum board
•  E ： 一个团队成员谈论一个不在Scrum板上的用户故事 A team member talking about a user story that is not on the Scrum board

正确答案：A,B,E 你的答案：B,C,E

解析：《敏捷实践指南》 4.2.1.2-仆人式领导消除组织障碍 Scrum主管肩负着消除敏捷实践障碍的职责，我们一起分析下各个选项。选项A，不适合的技术影响了敏捷能力，显然，这是Scrum主管要处理的。选项B，Scrum框架的实施需要对团队授权，形成自组织团队，显然当前的状况也属于要解决的障碍。选项CD，属于正确实践，不属于障碍。选项E，一个团队成员讨论未列在Scrum板上的用户故事，要么是PO未掌握该需求，要么该需求未及时同步到Scrum板上，无论是哪种情况，都属于障碍，要想办法排除。

161、 [多选] 为了估算一个与去年实施的项目相似的新项目的成本，项目经理与前一个项目的专家小组会面。该小组使用三点估算技术。项目经理将估算的预算提交给项目发起人批准。新加入公司的项目发起人很担心，因为预算超过了他们的预期。项目经理应该怎么做？

To estimate the cost of a new project similar to the one implemented last year, the project manager meets with a team of experts from the previous project. The team used a three-point estimation technique. The project manager submits the estimated budget to the project sponsor for approval. Project sponsors who are new to the company are worried because the budget exceeds their expectations. What should a project manager do?

•  A ： 回顾去年项目的历史信息和经验教训，以证明新的预算估计的合理性。 Review historical information and lessons learned from last year's projects to justify new budget estimates.
•  B ：使用软技能来说服项目发起人批准新的预算估计。 Use soft skills to persuade project sponsors to approve new budget estimates.
•  C ：改变预算编制技术，采用更准确的、自下而上的成本估算。 Change budgeting techniques to use more accurate, bottom-up cost estimates.
•  D ：审查组织流程评估，以确定预算估计中是否考虑了应急储备。 Review organizational process assessments to determine whether contingency reserves are considered in budget estimates.

正确答案：A 你的答案：D

解析：解析：《PMBOK》第6版251页，7.3.1.6-组织过程资产。在完成估算时，还需要编制支持文件，在支持文件中，要说明估算结果是如何得出的以及置信空间，供关键相关方进行决策，选项A正确。选项B，说服要有理有据，并不是只靠软技能就可以的。选项C，目前存在的问题并不是估算结果偏差较大，而是如何征得关键相关方的认可。选项D，按照正确的项目管理实践，预算中会包含应急储备。

164、 [多选] 由于技术能力差距和个性差异，一个敏捷团队的两名成员发生冲突，你允许团队自我调整。然而，冲突继续并对团队士气和绩效产生负面影响。Scrum主管下一步应该怎么做?

Two members of an agile team clash due to technical capability gaps and personality differences, and you allow the team to adjust itself; however, the conflict continues and negatively affects team morale and performance. What should the Scrum Master do next?

•  A ： 干预，直接解决冲突。 Intervene, resolve conflicts directly.
•  B ：在下一次回顾会议上讨论该冲突。 Discuss the conflict at the next retrospective.
•  C ：要求两名成员解决冲突。 Ask both members to resolve the conflict.
•  D ：分析团队，看看这两名成员是否配合良好。 Analyze the team to see if the two members work well together.

正确答案：A 你的答案：D

解析：解析：《敏捷实践指南》P35 知识点：敏捷教练 关键词：对团队士气和绩效产生负面影响 敏捷教练的职责是移除团队交付价值的阻碍，而当团队自我调整无效，并且开始影响团队效率时，必须立刻解决。选择A选项正确。 B，下次回顾会在冲刺末期，延后到下次失去时效性且会影响增量的达成。C，题目已经明确无法解决，D，在冲突情况下无法配合良好

168、 [多选] 项目经理在启动一个新的虚拟团队时应该考虑哪两个行动？(选择两个。)

What two actions should a project manager consider when launching a new virtual team? (Choose two.)

•  A ：评估自己作为虚拟团队领导者的优势和劣势，以确定可避免的陷阱。 Assess your own strengths and weaknesses as a virtual team leader to identify avoidable pitfalls.
•  B ： 确定每个工作包或活动所需资源的类型和数量。 Determine the type and quantity of resources required for each work package or activity.
•  C ：在组织内招募最好的资源来成为虚拟团队的一部分。 Recruit the best resources within your organization to be part of a virtual team
•  D ：核实团队成员是否在一个以上的团队中，是否能为这个团队投入足够的时间。 Verify that team members are on more than one team and can dedicate enough time to that team.
•  E ： 在一开始就确定如何监测进展和沟通进展的最佳手段。 Determine at the outset how to monitor progress and the best means of communicating it.

正确答案：B,E 你的答案：A,E

解析：解析：《PMBOK》第6版333页，9.3.2.4-虚拟团队 当团队成员不能处于同一物理位置，又需要协作的时候，可以考虑组建虚拟团队，虚拟团队需要首先考虑沟通技术，也就是说，既然这些团队成员不能面对面的沟通，再失去了通过远程沟通能力的话，协作也就无从谈起了，所以E选项正确。选项A，评估一个虚拟团队如何运转的时候，应该是从团队绩效的视角来评估，而不是从项目经理的个人利益，排除。选项B，组建虚拟团队的目的在于完成计划好的工作，所以需要根据计划来评估吸纳哪些资源进入虚拟团队，正确。选项C，完成计划好的工作，不一定必须依赖组织中最优秀的资源，而且在项目管理实战中，即便我们列出了高等级的资源要求，也免不了要和职能经理讨价还价，排除。选项D，在预测型生命周期中，我们无法规避某一个团队成员的时间被数个项目占据，题目没有说明是预测型还是敏捷型，所以D选项的评估没有意义。

177、 [多选] 项目经理正在管理一个在偏远的国际地点运营的项目。在项目的执行阶段，发生了一个全国性事件。项目经理担心项目可能会受到负面影响，并与项目集经理联系，项目集经理同意在项目受到负面影响的情况下提供资源以实施应急计划。项目经理应用了什么管理策略？

The project manager is managing a project that operates in a remote international location. During the implementation phase of the project, a national event occurred. The project manager is concerned that the project may be negatively impacted and contacts the project set Manager, who agrees to provide resources to implement the contingency plan in the event of a negative impact on the project. What management strategy did the project manager apply?

•  A ： 升级上报 Upgrade to
•  B ：转移 transfer
•  C ：减轻 reduce
•  D ：接受 accept

正确答案：A 你的答案：D

解析：解析：PMBOK（6）443，11.5.2.4-威胁应对策略-上报。“与项目集经理联系”，项目集经理做出了决策，所以属于上报的应对策略。