超级数字力2019“回娘家”之“上台的技术”

王永福老师,学员亲切称他为“福哥”,台湾顶尖职业讲师,专长于简报技巧及讲师教练,应好兄弟MJ老师的盛情邀请,首次来到上海为超级数字力“回娘家”的学员进行一个半小时的授课。以下便是本次授课的记录及个人感想。


福哥

一、两个例子

第一个案例:
福哥一开场,便讲述了他十几年前首次出书的经历。在收到台湾顶级的出版社商周出版社社长何飞鹏的短信邀约“过来聊一聊”的时候,还原到当时的场景,他向在坐学员提出一个问题:“聊一聊的目的是什么?”

三个选项:了解自己的过往经历、谈出书的内容、进行能力测试。

经大家小组讨论后,福哥给出了答案:进行能力测试。那该怎么准备?社长会问什么问题?福哥为我们一一还原当时的场景:

在见社长那天他自己带了IPAD放在桌子上进行展示。在整个自我介绍的过程中,在完全没有看IPAD屏幕的情况下,屏幕上PPT的切换同他的讲述神同步。由此引发了出版社总裁的兴趣(因为他也刚买了一个IPAD) 向他请教IPAD怎么能玩得这么炫。

其实社长只看到了IPAD,殊不知福哥手里还有一台IPHONE。他将IPHONE和IPAD蓝牙绑定,通过滑动IPHONE屏幕来遥控IPAD,IPAD上的简报就能做到同讲述内容神同步了。随后的时间里,两人都在谈论IPAD的使用,直到秘书来敲门,告知下一个会议的时间要到了。何社长起身,同福哥说“有空再聊”。

福哥心想错过这次机会,可能就没有“再聊”了。于是他拿出何社长以往写的三本书,对他说“你的文章我都看过,能否帮我在书上签字。”社长欣然答应,签好字,随口就问“既然你都看过,那么你最喜欢哪一篇文章?”福哥说“就拿第三本来说,我最喜欢其中的一篇......”福哥一边说边看似随意地把书一翻,那篇文章就出现在眼前了!!

怎么做到的?

社长看到的一面

其实福哥在三本书里都做了很多的准备,在书本正对着社长的那一侧面,有多张书页都被折叠起来,以标识读到的书中重要内容。然而在对着福哥的这一侧边,只有一页是被折叠起来的,就是福哥想要一手翻到的那一页。社长看到书上的折页,自然就想要问“最喜欢哪一篇”的问题。福哥是真的三本书都看完,做好了被询问每一本的准备。并且在同社长会面之前,他又练了半小时的翻书动作,为的就是一翻到位。“不打无准备之仗”想来就是这样吧。

社长签完名,直接请他把出书合同签了。

仔细想想福哥的首本书是讲关于简报制作的,福哥的主职也是简报培训讲师,在这次会面中完全就没有机会提到关于自己简报制作水平的事情,可怎么就让社长开口让他把出书合同签了?是因为IPAD使用吗?是因为带来了社长的书投其所好吗?

非也,这两项只能说是加分项,但却不是主因。主因是福哥见面介绍时那个IPAD上播放的简报内容。都有什么?一张介绍福哥登上商业周刊的照片,一张介绍福哥课程的报纸照片、一张表明福哥丰富工作经历的照片、一张福哥玩极限运动的照片。这几张照片里有什么秘密?

原来,商业周刊就是这家出版社,那个报社是社长早年工作过的,社长在书里说他喜欢经历丰富的人,也是社长在书里说他非常喜欢运动。简单的几张简讯图片传达的是只有经过充分了解才能知道的信息,可见准备之充足。

这让我想起之前刘润老师曾说的一句话“以大多数人的努力程度,根本轮不上拼天赋”。对比下福哥的现身说法,一个人究竟可以努力到什么程度,这下心里该有底了。


第二个案例:
鸿海集团的一位高层要同福哥见面聊一下给高管的培训课,但不巧,见面时间却约在高管去做胃镜检查前的10分钟。“换做是你,你要如何准备汇报的内容?”福哥问,并让我们从6个给定选项中选出3个并按优先级排序。包括:公司简介、经历简介、课程大纲、学习理论、上课照片、满意度。

6个选项

怎么选?福哥同样用简报将我们带回当时的场景中,他的选择按优先级从高到低排序为:满意度>经历简介>上课照片

怎么做?他用给台积电培训时获得的满意度反馈数据来向鸿海的高层介绍课程教学质量,然后简要介绍个人及其公司在培训课程上的过往经历,最后通过各类课程照片展示上课的互动形式、课堂气氛等。一通介绍下来,不仅把高层想听的内容都说了,而且还余下了一点时间用来闲聊。

福哥告诉我们,你的听众职位越高,耐心就越低,所以一上来要抓住需求,先讲重点。比如如何体现满意度?用数据说话,用同等业务体量公司的数据说话,用听众关注的同行或对手公司的数据说话。


二、简报技巧:

简报就是我们常用的PPT,在PPT制作上最长见的误区在于我们会尽可能多地将想要传达的内容统统堆到PPT上,不要有遗漏。造成的结果就是文字一行接着一行。如果你再一字不落地念上一遍,对台下观众的催眠效果简直好极了。做简报,首先要树立的观念是:简报不是传达资料用的,而是用来说服对方的。既然是说服,就看你的准备有多少,效果就有多好了。那如何准备?

先从构思开始,注意,是构思内容,而不是PPT怎么排版,怎么美化。构思最好用的工具是便利贴和白板(这有点儿类似团队的头脑风暴模式),分为以下几步:

  1. 先进行思维发散,围绕讲述目标将所有可能想到的内容一一写到便利贴上,将每一张便利贴贴在白板上。
  2. 将便利贴按一定规则进行分类。
  3. 将分类后的便利贴按讲述优先级内容进行排序,并明确主要讲述内容。 形成简报提纲。

在构思的过程中,请时刻问自己“我想讲的是不是客户想要的?是不是已包含了客户想要的?”讲客户想听的,其他不相干的内容请不要讲。

接下来才是技术层面的PPT制作,但请注意,并非是字越少越好,也并非排版越漂亮越好。衡量PPT好坏的应该是“理解时间”,听众理解PPT内容所用的时间越少,证明这份PPT越好。PPT的制作技巧有很多,但重点中的重点有三:图像化、半图文、大字文。示图如下,可供参考。

图像化

半图文
大字文

不需要花太多的时间和精力在调色上,在字体设计上,只是采用以上三点,再配合你的讲述,至少观众不会看到投影就想睡觉了。

此外,如果想要在简报设计上多下研究,我个人比较推荐罗宾-威廉姆斯的《写给大家看的设计书》,只要遵循4大设计原则:亲密性、对齐、重复和对比,就能做出简洁易懂的展示材料了。


三、关于“上台的技术”(汇报、演讲、教学)

汇报、演讲、教学......只要是需要公开发言的场合,或多或少都需要学一些“上台的技术”。福哥为我们总结了三个阶段:

1、见山是山(要不多)

  • 要演练。福哥给我们展示了下什么叫彩排,有计时、有同伴录音、拿着话筒完整将内容结合投影讲述一遍,仿佛听众已经就坐。只有熟练才能少犯错,而想要熟练,就只能重复练习。
  • 不看稿,记得流程才有流畅。汇报和演讲时务必脱稿,因为人会有惯性依赖,只要在讲的过程中看一眼稿子,就会不自觉地想再看一眼,再看一眼,再看,再看......然后目光就离不开稿件了。
  • 多学习,往细里说,上台的技术可有不少哦,比如声音的变化、站台、走位、肢体语言等等,要学习的技巧非常多,只要肯下功夫专研,总能找到提升的空间,多学习,多操练是提高能力的唯一方式。

2、见山不是山
事前彩排、脱稿演讲、好的简报都是为内容服务的。内容是核心,那些精彩的内容里必然有一些共同吸引观众的因素,首先好的内容必然是符合听众需求的(要了解听众),其次在好内容的讲述上多用故事(尤其是讲述者自身的故事)、举例子、辅以影片视频等视听资料,充分同听众进行互动。最后也是最关键的, 讲述者本身要有热情。热情很难教但你是不是有热情,听众都能够感受出来。

3、 见山还是山
荣耀的背后是十年磨一剑的苦练,专家同普通人之间的最大差异就是投入时间和精力的差异。福哥讲简报培训已经十几年了,可依然会在每一场演讲前认真改稿、现场演练。

比如在这次演讲前一天晚上飞上海的飞机上,他在改稿和演练;演讲当天早上五点他还在改稿和演练;临上台前40分钟还在现场演练。细致到在讲台地板上贴上便利贴,用来标识需要站立的位子(因为再偏一点儿,手肘就会挡住投影灯)。

最重要的是,福哥对做培训这件事儿,打心眼儿里充满热情。有热情才不会觉得工作枯燥,有热情才不会觉得重复数次的改动很琐碎和辛苦,有热情才能把同样的热情传达给现场的每一个人。

MJ老师也是一样,福哥说“没有人的笔记能做得像MJ这样”,的确,1994年的财务笔记,看起来就像是可以直接拿去印刷的书。更别提MJ老师的每一堂课教具都会有迭代,内容实时有更新。没有对财务分析的热情,也就没有如今口碑爆棚的超级数字力。


MJ老师1994年的财务笔记

从两位老师身上,我感受到的是“专一”的力量,他们把一件事情做到了极致,就如同“寿司之神”小野二郎一样,米饭+生鱼片的寿司,看似没什么奥秘,可人家就是能不断地去专研如何能让米饭更好吃,如何能让生鱼片更美味。大道至简,当你将那些看似不可思议,无人能比的成就逐一分解、拆细后,得到的就是一个个简单,甚至多半时候会让你感到枯燥的动作。有人从重复的一件件小事中体会到枯燥乏味不甘,而有人却越钻越深,越干越欢喜。愿每个人都能找到为之燃烧热情的事。


好兄弟

最后,依然是好课推荐,想要财报入门,或是想要提升“上台说话”的能力,MJ老师的超级数字力和福哥的“上台的技术”不可错过哦!

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