今天分享的书籍是《如何结交比你更优秀的人:把高端人脉变为优质人生资源》,作者是康妮。这是一本从道到术教授我们结交人脉的书籍,是亚马逊的畅销书籍,里面精华很多。我将分享其中如何把陌生人变成熟人和如何把熟人变成朋友两个部分的内容。
一、如何把陌生人变成熟人
1、如何与他人快速建立连接
我们初识一个人,什么是最有效的建立连接的手段?找到和对方的共同点。为什么人们愿意与有共同点的人连接呢?中国的老话“物以类聚,人以群分”,大概就是这个意思。好像动物,同类聚在一起,是对自身安全的一种保障。
每个人的不同身份中自己认为最重要的属性,就是用来识别“自己人”的关键。血缘、基因是最重要的属性。在和初识者接触的时候,怎样才能让对方产生好感呢?就是要找到对方的关注点。我们可以以下几点着手:
第一,年长男性。需要感受到被尊重,他们的人生经历足足可以写成一本书了,所以你对他们人生经历的了解可以是你们沟通的起点,你用人生、职场或者生活中的问题积极向他们请教,就是一个很好的连接点。
他们一般喜欢阅读书籍或报刊,对历史、政治、哲学很可能都有研究,所以如果你引出一个关于这些方面的话题,最好要对这个方面有一定的了解,可以发表自己的看法。
他们可能对身体健康格外重视,会很高兴听到对方称赞自己身体好,精力十足。如果你有什么对身体好的补品,就是比较合适的贴心礼物。子女往往也是年长男性津津乐道的话题之一,
第二,年长女性。年长女性需要感受到被关爱。先生、孩子都是她们最重视的。你对她如对母亲般的敬佩和爱戴,很可能会和她产生出强烈的连接感。
她们内心的自我意识不一定是最强的,如果你能唤醒她的自我满足感,比如问问她生活中的激情和爱好等,就会深得对方的心。夸夸对方保养有方,显得比实际年龄小也是她们非常喜欢听到的称赞。
如果她已经有孙辈,那么要求看孙辈的照片,讨论一下孩子的性格模样,一定会让年长女性非常开心。
第三,年龄相仿的男性之间。年龄相仿的男性往往对工作、运动、旅游、读书、游戏等话题感兴趣。
如果你们中间有共同的朋友和熟人,这就是一个共同点,相似的教育背景、从事的行业、工作经历等相似点,都可以把你和对方快速连接起来。
你可以很自然地邀请对方一起去看体育比赛,或者一起去打球、运动,或者谈论哪款网游产品,分享最近购买的好用的工作和生活用品,好听的“得到”课程等等。
第四,年龄相仿的女性之间。年龄相仿的女性之间可以用美容保养、身材维护、时尚搭配、孩子教育这些话题来破冰,并且敞开自己。
如果你能在这些问题上给对方任何有益的建议,那么你很快就可以成为对方愿意结识的朋友。很多女性喜欢美食和旅游,那么一些餐厅的建议和旅游地的攻略,将是你和她互相交流的重要连接点。
第五,年龄相仿的异性之间。在没有恋爱冲动的中青年男女之间,最可能的共同点和安全的话题包括教育背景,职业背景,子女教育,对方配偶,家庭一起从事的周末休闲活动,让对方介绍一些 TA喜欢看的公众号或书籍。
可以邀请对方包括对方的家庭一起参加一些公益活动、郊游活动、家庭间的饭局和读书会,介绍一些你参加过的好玩的活动或者新鲜的餐厅和演出,等等。
2、如何让对方愿意同你交朋友
与人初识,从共同点出发,发现对方的关注点,是与对方产生有效连接的重要步骤。那么,换个角度,如何让对方记住你,并且产生愿意与你继续交往的愿望呢?这里有几个窍门:
第一,双方有共同点。共同的学校、专业、职业、经历、年龄、爱好等都可以让对方更容易记住你,愿意和你连接。
第二,你身上的亮点和特点。
第三,你能为对方提供价值。一个好的人脉关系,是从为他人创造价值开始的。
3、如何远离尬聊
如何避免和陌生的朋友在一起没有话题,需要注意以下几点:
第一,怀有好奇心,对 TA真正地感兴趣。
每个人内心深处都是要得到别人的认可,要感觉到自己的重要性。当你对一个人感兴趣,聊 TA感兴趣的话题,重点放在去了解他这个人的时候,聊天就不会进行不下去了。
第二,建立和对方的连接点。
在和对方聊天的过程中,寻找和对方的共同点,是你能继续聊下去的关键。你可以和对方聊兴趣爱好,聊业余活动,聊孩子家庭,聊学习工作背景。
美食、旅游、书籍、电影、运动、健身、养生、子女都是很容易与别人找到连接点的地方。
第三,为对方提供帮助。
你的谈话最好给别人提供帮助和价值,每个人最关心的问题无外乎是这三个:子女、财富和健康。
第四,不要和不熟悉的人随便开玩笑。
4、如何调动对方谈话的热情
通常情况下,一个帮你深入对方内心的问题是——“你的激情是什么?”我们想要调动对方的谈话热情,可以从以下几点着手:
第一,赞美是打消隔阂的第一步。
第二,问一个最有价值的问题。
第三,用心聆听和顺势提问。不仅仅要带耳朵,记得也要带着嘴巴,去继续发问。问什么样的问题呢?当然是围绕谈话对象的激情话题了。
第四,适当暴露自己的脆弱和柔软。
二、如何把熟人变成朋友
我们应该采用正确的方法,系统化地进行人脉管理。人脉长期管理和维护需要注意以下几个要点:
1、记录要点
我们要把这次见面的具体信息和谈话主要内容记在名片背后或者手机联系人的备注项里。应该记录的信息包括:
①见面时间、见面地点。
②中间介绍人 。
③外貌特征和特点,最好有张合影,存在手机联络人的头像处。
④主要谈论的话题。如行业信息,找工作,兴趣爱好,家庭情况,子女情况,面临的困难等等。
⑤主要共同点。
⑥对方的关注点。
⑦需要跟进的事项和行动要点。
如果我们有事需要找到这个人的时候,之前的任何见面的记录和信息,都是能帮我们迅速重建连接的重要工具。
2、及时跟进
在你与他人见面的 24 小时之内,一定要给对方发一封跟进的邮件或者微信、短信,在这个信息里面,你要表示很高兴见到对方,或者感谢对方在百忙之中拨冗,提到一些你们谈话的重要内容,你受到的启发,还有下面你要采取的行动,比如约对方吃午餐,或者发给对方你承诺的一篇文章或者一个信息。
在恰当的时间,我们需要和对方进行联系,再次联系对方的契机可以从以下几点着手:
①看到一篇文章或者一个信息,你真心地觉得这个对你的人脉有用。
②你的人脉换工作或者升职了,你从领英上发现了他职位的变化。
③你自己的情况发生变化,比如说多了一个学历,或者换了工作。
④你忽然想起一个人,就想打个招呼。
⑤别人介绍了一个你和人脉的共同朋友给你。
⑥你还想进一步讨论上次见面当中提到的一些问题。
⑦你们共同认识的人的状态发生了变化。
3、了解强连接关系和弱连接关系的区别
有研究表明,通过个人关系找到工作的个人当中,大多数人(占83.3%)是通过偶尔见面或者极少见面的人找到工作的。所以说大多数工作不是来自亲近的朋友——强连接,而是来自熟人——弱连接。
弱连接是与你交往时间短,不常联系,没有太多的感情基础和投入,没有什么互利互惠的行为,没有家族血缘关系的人。
4、分类设置,日常维护
把每一个人脉按照对你的重要程度分类。
①重要的业务伙伴需要每个月联系一次,见面或者打个电话聊一下。
②对我们非常重要的导师和背书人,要每 6— 8 周联系一次,不一定是有疑问,而是简单问候,让他们了解你的动向。不是那么重要的关系每个季度联系一次,打电话或者发微信都可以。
③只是有一面之缘的或者级别高很多的领导,一年联系一次就可以了。
我们可以把所有的联系人都编好重要程度和联系频率,在设计人脉联系等级和频率的过程中,可以在电子日历上标注提醒。
比如应该非常重视的人的生日提醒、纪念日提醒等等。到那天就会给朋友们送上祝福。有时候没有太多时间,就给朋友发个语音留言或者短信,告诉他们你在想着他们就好了。
这里要注意,过年时,拜年语一定不能群发,群发显得完全没有诚意,即使是你自己写的诗句,群发也是不够真诚的,好像你很忙,没有时间,对方对你就像其他任何人那样普通。
我们可以抽出大年三十和初一各半天,集中时间给各位重要人脉打电话,或者用微信语音留言。留言不用很长,但一定要叫出对方的尊称,说句拜年的吉祥话,并表示对对方的感谢和期盼来年相聚的愿望。
5、线上不能替代线下的人脉维护与管理
不能一直在线上维护人脉,线下的体验和感受是无法取代的,我们要维护人脉,要注意保持线下联系。
线下联系的方式也是多种多样的。一起吃饭、喝茶,一起运动,送礼物给对方,邀请对方参加有意思的活动,比如郊游、听音乐会、观看体育比赛等。
每到一个地方出差或旅游,我都会找当地的朋友聚上一聚。有空就给朋友打个电话问候一下。旅游归来,给身边的朋友带一些有当地特色的礼物都可以。
当你学会了以上的方法,对你营造人脉关系,会有不小的帮助。