【体验日志】洗衣店取衣体验

2020-03-07  阴转小雨

不知道大家有没有过这样的体验？拿羽绒衣去干洗店干洗，几天后按约定去取衣服，自己想着专门拿个空袋子去装衣服。在限塑令影响下，这样的思维根深蒂固，但是装衣服的袋子比较大，专程带去嫌麻烦。

我一般只有秋冬的厚外套需要拿去干洗，但这次取衣服刷新了我的干洗体验。干洗店把我的衣服从取下来之后，没有取下衣架，而是在我检查完衣服之后把衣服直接套进准备好的外套尺寸的塑料袋里。只见店家将衣架从塑料袋预留的孔中穿过，将衣服对折，把衣尾的塑料袋提手顺势挂在了衣架上。一件有塑料袋包装，又缩减了长度的外套就打包好了。

这个操作对于经常干洗的朋友可能不陌生，是店家的常规操作。那为什么这个常规操作能给我带来好的体验呢？

在取衣服前，我会担心洗好的衣服没有袋子装，从洗衣店拿回去不方便，于是没带袋子出门的时候不能去拿衣服，下雨天担心衣服路上会淋湿，不能去拿衣服，就这样把拿衣服当做一件成本很高，要满足天气好、自己随身带了袋子才能做的事了。

然而店家准备的衣架和套衣袋直接将取衣服的成本降到最低。你在任何时候，只要路过洗衣店就能去取衣服，不需要你做额外准备，不用担心衣服没袋子装，衣服会被雨打湿。操作成本降低，用户做事的心理压力会降低，这件事不会耗费他额外的精力，他的体验自然就会更好。

干洗后衣服的包装

我是夏白，这是我的第15篇体验日志。