公司年终面谈,自我评价一下本人的工作积极主动性、对工作的投入程度和责任心等,请举例说明。
未来到两年,你希望在公司获得什么?你认为公司是一个可以让你长期服务并愿意与之同荣辱的企业吗?
总共问了11个问题,我却不知道如何说,从何说。每个问题都在那里停顿了30秒,人事经理打圆场说,你可以说说工资福利待遇、企业文化等等。一年就只有这一次机会可以吐露真言,可以畅所欲言,不用那么拘束,就像平常聊天一样。
可我还是不知道说什么。我不断地说服自己相信“我无话可说”,从而放大了紧张?被问了一个又一个问题,而脑中总是一片空白,那样的情景是多么令人尴尬?
此刻我才发现,我会写却不会说,就像学英语一样,成为哑巴英语。
回到家,我跟老公说,面谈时,一个问题我都答不出来。我不知道说什么,老公说,你文采不是很好吗?怎么就卡了?
我说,就是说不出,好像短路了一样。就像学了十多年的英语,把单词、句子、文章背得滚瓜烂熟,但要交流的时候却不会说了。写文章也像一个学英语的过程,我会写,但我不会表达或不善于沟通,所以工作中有一次因为沟通不到位而出错。
有次付电费拖到30号下午才付的,怕供电局停电影响商铺的正常营业,没有和领导沟通,没有经过领导的签字就付款了,结果被骂了。事后我也反省了,确实对于付款不管遇到什么情况,再急,出发点再好,也一定要和领导沟通,签字确认了才付,要不然出去的就是钱。
在实际工作当中许多很有才能的人,由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用。一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……
因为擅长沟通而左右逢源、平步青云,因为不擅沟通而四面楚歌、举步维艰的例子不胜枚举。
从前墨子有个得意门生叫耕柱,但他总是被墨子批评,久而久之就产生了不满的情绪,但他并没有消极抵触学习,而是在放学后找墨子沟通。墨子告诉他,正因为他是一块可塑之材,所以才会一再地教导与匡正他。墨子听后,放下了心中的不满,认真求学。
项羽落得乌江自刎的下场,就是因为他刚愎自用,不与手下沟通。熟谙兵法的韩信只被他用作守帐的,有勇有谋的陈平、张良,只能当个普通将领。
其实,我们时刻处在与他人的沟通之中:工作时,我们与同事沟通,与客户沟通;在家时,我们与家人沟通;生活中,我们与朋友沟通……
也许朋友、同事的某些话或某件事,让我反感或难以接受,那么我就直言不讳地说出来,彼此能够站在对方的角度相互理解,不要让它成为心的隔阂;也许对父亲的严厉、母亲的唠叨我有抵触心理,那么就诚恳地和他们谈谈,亮出我的观点。在理解父母的同时也让他们能够理解我,用我的智慧、我的爱心、我的真诚抹平代沟......
有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁,帮助我们解决问题和冲突,轻松实现目标。因此,如何进行有效沟通,对于提高工作效率非常重要!
众所周知,职场上的竞争不只体现在学历和能力上,沟通能力的高低已成为职场成败的关键。
良好的沟通能力是人们脱颖而出、步步高升的一大法宝。沟通不善,会出现交流障碍,造成误会和曲解,丧失许多机遇。
无论是对自己而言,还是对别人来说,有效的沟通就是制胜的法宝,沟通是一把开启幸福、满足和爱之大门的金钥匙。
从今天开始,有效地沟通,会令我走进幸福、爱和满足的生活。