任振华伊川焦点团队坚持分享第1+98天（约练第36次）书摘——20210830通过赞美，建立正向运作气氛与合作咨询关系

      通过赞美，建立正向运作气氛与合作咨询关系

      欣赏与赞美是SFBT晤谈的基调。

      为了协助当事人解决问题，当事人身上既存的优点、过去的成功等例外经验，是最能优先用来帮助他自己的优势资源；而赞美技巧的使用，将能帮助当事人觉察、意识、强化这些个人的优势所在。奇妙的是，在当事人能看到自己的优点、资源、成功时，其自尊感会立刻提高，面对问题的畏难情绪或改变的恐惧感就会降低，对于问题常会产生新的正向观点，也会更愿意着手处理面临的困境。

      往往，当咨询师能先赞美当事人的优势，再来讨论当事人的问题或困境时，当事人就仿若能站在自身例外经验的基础之上来面对问题，不易使当事人产生深陷于困境或被痛苦淹没的窒息困顿感之中，反而会让当事人更有能量地去承担痛苦并发展解决之道。更为重要的是，通过赞美，若当事人能针对来谈议题与目标，更能意识化地多方应用本身优势、更懂得如何善用既有资源，将容易促进当事人突破目前困境，并真实地提升个人的自我效能感。

      具体制造赞美的方式:咨询师询问当事人，喜欢做什么运动，会跟谁一起去，何时去，彼此的默契如何。然后再询问:在球友眼中，他是一个具有什么样优点的人。倘若咨询师以与当事人有过互动的经验，不少咨询师也会在开始处理当事人的问题行为之前，选择以赞美当事人“平日的”“之前的”良好表现来建立关系，意图引发当事人的合作。

      不少咨询师会期待当事人能非常接受或喜爱自己，因而对于当事人的不敬态度会特别难受。然而，咨询师不要忘了，在当事人属于非自愿接受辅导的状态时，很有可能是把咨询师视为“对立的敌人代表”。虽然，先赞美当事人，将可大大展现咨询师的善意，然而，当事人也需要时间来信任咨询师或接受咨询专业的协助。所以，一开始，只要当事人有“愿意尝试合作”的态度，就可以大大给予强化，而此时即已经在“开始”进行咨询辅导了，无须期待或等待亲密关系建立后，才开始工作。这样的信念，也正是SFBT强调建立合作关系的关键。

      因此，启动轻松、容易回答的对话模式，制造赞美当事人的话题，创造正向和谐的气氛，都是SFBT晤谈的开场要素。