用户体验5要素的具体描述

写在开头:这是写给自己的笔记。虽然很多人说用户体验5要素已经烂大街了,但作为一个新人,还是很有必要套用框架来约束自己太过扩散的思维。

应对问题:

1、请推荐一款APP,说明推荐的理由;

2、成功的产品的定义;

3、产品的从0到1;

战略层:

1、产品定位【基本需求是什么

2、目标用户【分别用户画像

3、使用场景【用户画像

4、盈利模式【所有可盈利方式

其他可以发散的点:企业产品链、同类竞品分析、定位差别【kano需求的差别】、功能差别等

范围层:

1、功能模块【kano需求分类,指明哪些可做哪些可不做哪些可推后做,是否使用了敏捷开发流程】

2、子模块

3、具体功能流程

结构层:

1、功能模块之间的关联以及不突兀的跳转

2、考虑所有用户边界情况。

框架层:

更多是美工姐姐做的,实话说从来没参与过这个部分。只能以用户角度提看法。

1、是否有模块冗余;

2、是否有隐藏彩蛋【或者容易忽视的精彩部分,这是对立的。可能的情况是隐藏彩蛋只是提供给20%的粉丝用户发掘,对普通用户无用处;或者彩蛋与产品价值观相违背但一时无法改变用户习惯。

表现层:

以用户的角度提出看法。

1、被吸引的点是否是主打需求或新增需求;

2、是否有不便操作的地方

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