电影《朗读者》（The Reader）发生在二战期间, 凯特温斯莱特扮演的汉娜在纳粹时期担任集中营看守。
在集中营中她负责每个月随机选择60名犹太人，送到杀人工厂奥斯维辛集中营。在一个烈火冲天的夜晚，汉娜恪守她的职责，锁住300多名犹太人，导致他们被活活烧死。
在战后庭审中，对于她挑选犹太人去集中营送死的指控，法官跟汉娜有一段对话
JUDGE：Did you not realise youwere sending these women to their deaths? 你知不知道你在让她们去送死？
HANNA：Yes but there were newarrivals, new women were arriving all the time, so of course we had to move someof the old ones on. 知道，但是有新犯人进来，总是有新人来，所以我们不得不把前面的人送走。
JUDGE：I'm not sure youunderstand...我不确定你是否明白……
HANNA：We couldn't keepeveryone. There wasn't room.我们不可能留下所有人。放不下了。
JUDGE：No, but what I'msaying : let me rephrase : to make room, you were picking women out and saying`You you and you have to be sent back to be killed.'不，我的意思是：为了腾出地方来，你把那些女人挑选出来对她们说：“你、你、还有你，要被送去处死”。
HANNA：Well, what would youhave done? 如果是你，你会怎么做？
法官沉默。
在汉娜的逻辑中：我是士兵，长官下令，我必须执行，所以我无罪。换了其他人，也会如此。
实验
心理学史上，有一个著名的，也是臭名昭著的实验，叫米尔格拉姆实验（Milgram experiment）。
实验开始于1961年7月，也就是纳粹党徒阿道夫·艾希曼被抓回耶路撒冷审判并被判处死刑后的一年。阿道夫·艾希曼是纳粹德国高官，是在犹太人大屠杀中执行”最终方案“的主要负责人。
上面提到的汉娜看守的奥斯维辛集中营正是由他负责。跟汉娜一样，在战后庭审中被告席上他说：“我只是履行了情报机关应该履行的职责。”
跟汉娜一样，在阿道夫·艾希曼的逻辑中，他仅仅是履行职责而已，换了其他人，也会如此。
而米尔格拉姆设计的实验就是为了测试：
“艾希曼以及其他千百万名参与了犹太人大屠杀的纳粹追随者，有没有可能只是单纯的服从了上级的命令呢？我们能称他们为大屠杀的凶手吗？”
测试者要求志愿者担任“老师”，给坐在隔壁房间的一名“学生”施加电击，作为“学生”犯错时的惩罚，每次电击的电压都比前一次高，直至450伏的致死电压。旁边的实验人员会在老师开始犹豫时不断要求他们继续施压。
你认为会有多少“受试者”会拒绝继续施加虐待？
如果是你，你会照做吗？
结果
几乎所有的社会调查都显示：人们认为这种情况下的“服从率”应该极低，最低千分之一，最高也为仅百分之一。人们甚至认为，会坚持服从命令的一定是个“虐待狂”！
然而真实的实验结果狠狠打了所有人的脸：服从命令的比例高达65%。也就是说，有65%的人服从了这种无端的、完全没有理由、他们自己并不理解的权威指令，对自己眼前的陌生无辜的“学生”施加了致死的电压。
究竟要如何才能理解这种新颖的罪恶？难道他们是怪物、是恶魔吗？或者他们只是“服从命令”？
有一位同时代的政治哲学家汉娜阿伦特，将这种现象称为：
平庸之恶 Banality of Evil
也就是：个体会服从权威人士的命令，做出违背自己良知的行为。
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