我是《按个肩颈爽的很》品牌创始人陈柏君。
什么是最高级别的竞争?
钰莹问我:我们的竞品是谁?
我说:
最高级别的竞争,是代表一个行业,去挑战另一个行业。
我们绝不说治疗,谁爱治谁治去,我们不治。
我们就是休闲,就是爽,就是舒服。
金玲姐要自己开店,
去找店面,看到很多的门店在转让,
很想帮他们,
经营不好的门店,一个一个就像,嗷嗷待哺的婴儿。
金玲姐每期不断的参加复训,所以营销水平非常厉害。
很多所谓的大师,写个标题都写不好,
金刘姐文案一出来,立马让那些大师汗颜。
金玲姐说,爽的很上市,她退休。
我有十位弟子,人人都精通营销八卦图。
我说,爽的很成功了,你们都要给我出去创立自己的品牌。
欢林说,我不要,我要退休。
我说,成就你们是我的梦想。
老师牛不叫牛,弟子牛才叫牛。
真想玩儿,给你放两年假。
两年不够放三年,玩够了还得给我回来创业。
三带三不带的文章被我删掉了,内容摘录在此:
三带
第一、健康养生带家人
第二、休闲放松带闺蜜
第三、社交请客带朋友
三不带
第一,消费太高不带
第二,推销严重不带
第三,治疗功效不带
李亚说:
顾客第一次来体验,主动充了1000块钱。
要做回访,看看她买单的理由是什么?
我说:
你要问的是,他做决策的那个瞬间,心里是怎么想的。
卢婷说
有位顾客说,你们店这么偏,如果不是抖音,谁能找到你家店?
我说:这就是时代给我们的机遇。
洪俊峰说:
学过营销八卦图才知道,成功是可以复制的。
我说:
掌握了规律,成功是可以的,但项目是不可以复制的。
我们有自己的基因,该做什么,不能做什么,是不能改变的。
悦刻电子的烟创始团队是从优步出来的,现在在做咖啡。
瑞幸咖啡的团队是神州租车出来的,现在又搞预制菜,又搞到了几千家。
成功可以复制,不可复制的是团队。
只要团队在,换个项目,照样厉害。
灵莹说:
通过学习知道了,转移顾客进门就有捂紧口袋的想法。
我说:
是通过宣传内容的传播,让她成为我们的铁杆粉丝。
巧巧说了,自己如何接触到美业大营,通过学习让自己的生意变好的。
然后又怎样加入爽的很,以及加入爽的很之后的情况。
我说:
巧巧是老同学了,年初线下课程,我们第一次见面。
巧巧团队是一家人,我特别喜欢一家人的团队。
一个家庭就是一个团队,我们一起把爽的很做大做强。
爽的很发展速度太快,最缺的就是人才。
现在50家店,总部就七个人。
这七个人里面,还有吴大哥负责战略规划,我负责思想管理,我们两个人不具体管事儿。
如果今年超过100家,明年超过1000家,我们团队是服务不过来的。
怎么办?
我们会复制一个一个运营中心,就相当于一个一个的小总部。
我们会扶持,有意愿,有能力的早期伙伴去服务市场。
巧巧就是我们重点扶持对象,
因为有人,有能力,有经验,有意愿,最重要的是跟总部同频。
还有像金玲姐,大静,行知,芷宁,陈陈……还有太多家人,都在我心里,我不再一一列举。
只要你的心跟总部在一起,总部就能感受到,总部心里一定有你。
大静把爽的很事业当做自己的使命,
还有弟弟,弟妹,都加入了爽的很。
这又是一个家庭团队。
晓晓加入爽的很,把团队也都拉到课程群来听课。
团队全员学习,这也是为了接下来更深入合作,打下了坚实的基础。
爽的很有很多新店主,一上来就发现很火爆。
然后就火急火燎的想着去升单。
我说:
咱先把他服务好,让顾客留下、锁住,建立感情。
等你顾客资源有了,顾客感情也有了,再上项目就是自然而然。
至于上什么项目?
上什么项目是我们说了算吗?
得问顾客呀
他们需要什么项目,他们曾经为什么项目买过单?
调研好了之后,不是一上一个准吗?
关键是,现在爽的很的顾客,跟你以前的顾客真的一样吗?
你顾客群都变了,你还用过去的认知,去对待新一群顾客吗?
答案都在顾客的大脑里,一调研,清清楚楚明明白白,
每走一步,都踏踏实实。
顾客认知的改变,总要有一个过程。
向大大和灵莹,可以说一下,从第一次接触爽的很,到现在加入爽的很,在你心中,爽的很的印象发生了哪些改变?
烧开水总有一个过程,“培育”是无数企业缺失的一环。
如果拓来的顾客留不住,再拓客也枉然,因为你不消化。
每个人都要亲自去回访顾客,不回访顾客,你永远把不准脉,永远摸不到做生意的那根弦,你就永远不上道。
花香蝴蝶自来,酒香不怕巷子深,
练好手法生意自然来,这个信条害死人。
错误的信念,真的能害死人吗?
是的,那些新闻里跳楼的都是。
找到了顾客的痛点还不行,还要把顾客去别人那里的理由给他堵住,把缺口堵住,顾客就只能到我们这里来。
社会上永远不缺竞争者,我们的项目就是立足于竞争而创立的。
如果思维和团队跟不上,抄我们也没有用。
抄我们的现在都死了,但是加入我们的,有一个火爆一个,为什么?
因为我们是一体的。
我们生意好了,引起了同行的嫉妒。
他第一时间不是向我们学习,也不是向我们靠拢。
而是敌对,来找事儿,想闹事儿。
全国所有爽的很门店,都是一体的,总部绝对不允许任何只一家门店受欺负。
他错误的以为,我们的店,或者我们的店主是他的竞争对手,他把竞争的层次拉低了。
顾客选择你或者选择别人的理由,在顾客的大脑里打架,你的理由赢了,你就赢得了市场。
双方对战的士兵,其实是这两个理由。
顾客的大脑才是真正的战场。
推销者就像一个原始人,猫着腰躲在树丛里,盯着个动物,哈喇子淌了一地。打到一个猎物,高兴的乱蹦乱叫。
高级文明是没有过多的动作和表情的,只是默默的在那里耕耘。
封建,对比原始社会来说,是一种非常先进的制度。
营销正确的做法,是不断的种植差异化,让你的事业芝麻开花节节高。
而在过程当中,是自然而然的过程,自然而然的过程,毫不做作,毫不虚伪。
死神是什么样子?
扛个大镰刀总想着割别人。
天天推销的你,在顾客心目中就是这个样子。
喜欢重资产的家伙,把自己拖入了万劫不复的深渊,还在自鸣得意。
通过差异化赢得竞争,这才是立于不败之地。
7月5日感悟
尊敬的陈老师,美业大营的家人们大家晚上好!
我是陈老师第19期的学员,名叫钟巧巧,来自美丽的湖南怀化。
我从小就喜欢美容这个行业,从小的梦想就是开一家属于自己的美容店。2017年实现了我的梦想,那个时候也不知道哪来的胆量,一个人在一个陌生的城市,投资了十多万开了一家店
都说万事开头难,那个时候没有一个客户,想尽很多方法到处发传单,送礼物加微信之类的去找客户,很少有人会来,每个月的业绩只有几千块,业绩做不出来觉得压力超大,头疼的很。后面才知道开店并没有我想象那么简单,不是喜欢那个行业,就能把它做好
于是到处想办法怎么做拓客留客,在百度找到白老师,就在这次结识美业大营后,学习了陈老师的课程,我的思路清晰了很多
对营销也有了新的认知,知道我们要已顾客的大脑为原点,而不是一味去做自己的想法,以前不懂分析顾客痛点的时候,每次做活动设计方案头痛的很,顾客也不感兴趣。后面学习后,每次顾客做了调研回访找到顾客的痛点,做活动了顾客都来充卡,高高兴兴的来开开心心的回,店里生意也好起来啦!在这里要特别感谢陈老师,感恩有您
这几年疫情我们店生意也还过的去,好多店都关门了,我们店还有点盈利,我觉得特别幸运
今年看到陈老师创立了爽的很肩颈品牌,我觉得将来一定是趋势,因为有肩颈问题的人太多啦!而且结合高科技仪器超做,我们也不要那么辛苦。刚好我的姐姐小姨小妹她们也想喜欢这个行业,就一起到考察,回来立马开起了怀化第一家爽的很门店。非常感谢我的家人们对我的信任
在这里我要再次感恩陈老师,以及爽的很的各位老师们,公司老师真的很大爱负责任,我们店加入爽的很快3个月时间啦!新顾客有三百多人,这是我开店五年都没这么多的顾客,而且不要我们自己去拓,也不要去推销卡项,真正做到了陈老师所说的不销而销,优雅赚钱
未来我会带着我的家人跟着公司去帮更多需要帮的人,让中国华人减轻肩颈疼痛,轻松工作!快乐赚钱!美业的路上,因为喜欢,所以一路坚持!
学员:钟巧巧
7月5日 课后感悟:
美业大营同学们,和爽的很家人们,大家晚上好!
今天早早的收拾好,准备好纸和笔,在线听课。因为害怕明天太忙了,来不及写总结,所以当天的事是当天完成
自从换了门头,店内展示,我们的顾客定位也发生了变化。有老顾客说,我们换的名字,好俗,没之前的好听。
但实际上,我们吸引的新顾客,都是很有素质,尤其是男顾客,不光有素质,大部分养生意识还挺强。
而且都是住在附近小区,都是自己当老板,自己做生意。换了门头,反而让顾客的质量变高了。
前天来了一个女顾客,到店体验完之后,我们给她讲了267卡,她觉得次数太少了,直接充值了1000。
充值的原因,是觉得我们这各方面都挺好,她在家不多,是给她妈妈充的卡。
如果她下次到店的话,我会给她做个回访,问问她购买的原因。因为来了一次就直接充值,一定要好好回访一下。
所以顾客定位真的很重要,要知道我们的顾客是谁,了解顾客,并解决他的问题。最后学会访谈。
再次感谢陈老师的精彩内容!!
学员:李娅
7月5日美业大营拓客密训2课后感悟:
亲爱的陈老师以及各位爽的很的家人们晚上好!
非常喜欢陈老师说的:其实写感悟是对自己成长的一个总结,也是内化的过程,更是一个表达输出的过程,营销的核心是文案,所以营销功底也会在每次的总结中与日俱增!没错,所以我会看每个大咖写的感悟以及公众号的内容,无形中会给我这个美业小白一个方向的指引,我也要全力完成老师的作业!
虽然营销八卦图我还没有完全吸收,回忆昨天的课程我们一定是要以顾客的大脑为中心,并且细分营和销!
在爽的很这个平台首次体验➕体验卡附带闺蜜卡做到了极致,不套路不推销反而不销而销!
4个维度这几个点真的特别厉害,这几天在娜姐店里运用的淋漓尽致,我还没有反应过来她们怎么个个都百分百成交,原来是陈老师的营销八卦图!虽然才学了两节营销课程,感觉比我之前学的无数课程都还要受用!
期待陈老师接下来的课程,让我努力的提升自己,从而变得更加优秀!
全国连锁爽的很加盟钟祥2店新学员:燕子
7月5日课程感悟:
亲爱的陈老师、美业大营的同学们,以及爽的很的家人伙伴,各位新同学大家晚上好!
陈老师的营销八卦图学了无数遍,但是,每一次,都有不同的感悟。
这段时间,在找店面,很多的店面,因为不懂营销,不知道如何让顾客进店,不知道如何留住员工,而要转让。
从而感觉到美业大营的同学们太幸福了,我们爽的很的家人更是顾客盈门,服务不过来,这就是我们美业大营的魅力所在。
因为,我们有大牛的陈老师,把这套营销系统植入店里,让顾客不断,因为,这都是这堂课程的精髓所在,以顾客的大脑为原点。
遇到任何营销问题,我就在问,顾客心里是怎么想的?
有了营销八卦图这个法宝,我们才能在营销方面立于不败之地。
看到那么多的店,不能留住顾客,我特别想帮助她们。
我跟我的朋友说,我们开完这个店,就是跑市场,很多人都不懂这个拓客流程,因此,我们需要把自己学到的东西来帮助大家。
将近三年的疫情期间,很多人举步维艰,他们需要我们的帮助,我们的身上肩负着很大的责任。
如果在之前,我是不敢这么想的,因为自顾不暇,还去帮助别人?
前几天,北京海淀店里要做周年庆,我妹妹小五,向陈老师讨教,如何做活动,我毫不犹豫的接下来这个任务,我说我来帮你吧。
所有这些,只因为,我遇到了美业大营,遇到了陈老师,才会有这样的底气。
三年的学习,让我一个美业小白,有了一些策划的功底。
北京店的落地,让我更加的自信,我曾跟陈老师开玩笑,我是不是出徒了?陈老师说:你没问题了,以后有找我策划的,我就推荐你去。
我说:你收7.98万,我就收1.8万就可以,这一切,得益于这三年来的不断复训,把陈老师的策划能力学到了一点。
所以大家一定要珍惜这样的学习机会,每期必学,每学必会有所收获,感谢这几年陈老师的每期的精彩分享
老学员:刘艳宏
7-4号课后感悟
尊敬的陈老师
亲爱的伙伴
大家好
顾客三带三不带,推销效果服务不好,顾客不愿意带朋友。效果,服务,不推销,这样的顾客愿意分享和朋友。
拓客卡:感兴趣的标题,做多久是什么效果,让顾客相信你,知道你,送礼品让顾客知道你。让她相信我就是要解除她的疑惑,真诚无套路不推销,打消她的抗拒点。
很多人营销就一直在想拖进来,留下来,在裂变,没有站在顾客的角度想,从自己的脑子出发。想做营销,要先了解事实,做市场调研,顾客定位,竞争调研。别人正对同一个问题,竞争对手是怎么做的,她的优点和缺点分别是什么。
要做好顾客访谈,要知道他们心里想的是什么,需求是什么,提炼差异化。创做好差异化后,不断的传播,不断传播,像咒语一样。证明差异化。广告语不要变,长期坚持传播,不要变。
传播流程很重要,没有流程,只能等死。传播流程就是不断的把我们差异化种植在顾客的大脑里。
不要给顾客造成不爽的第一体验,要改变他认知太难了,第一次不爽,她很难给你第二次机会。要先做好留客。拓客公司是锦上添花而不是雪中送炭!留客率高了,才能大量拓客,不然拓了留不住,不过就是很快的把口碑做差!
学员 颜颜
7月4日 课后感悟
亲爱的陈老师和美业大营的同学们,大家好!这两天比较忙,都是爬楼听课。
第一节课主要讲营和销,营是思维层面的,销是行为方面的。很多老板不知道营,只知道销,生意越做越累。
我们店自从加入爽的很,做好了营这个层面,每天新顾客自动进店8~10个,有时候忙不过来,还要推掉好几个顾客。这还只是每天发一条抖音带来的流量。抖音的能量真的是太强大了。
前几天有位新顾客,她是看抖音过来的,她说你们店这么偏的位置,如果不是看抖音,谁会知道这里还有家店。我今天要来试试看,是不是按一次爽十天。你们那么多好评,是不是都是请的拖?结果在做的过程当中,她说简直太舒服了,我现在知道那些好评不是拖了,我要好好给你们写一个好评。
加入爽的很,真的是太幸福了。陈老师把所有的展示和流程都设计好了,我们只要按部就班就好了。
感谢陈老师的赋能!!!
学员:卢婷
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7.4感悟
尊敬的陈老师以及最爱学习的同学们
大家好 我是灵莹
不懂就要问,承认自己的不足,才是进步的开始,以前的我确实也一直受到很多陈老师讲到的困扰,客户不来,来了留不住,机缘巧合进了爽得很的大家庭,希望能努力早日过上自己想要的日子!今天有幸在美业大营听到陈老师的课程,令我耳目一新,从前只知道销不知道营,深陷在传统行业的拓客,锁客,不知道原来还可以先有办法留了客的同事也锁客再转变拓客这样的良性循环。所有的问题就是客户从哪里来?怎么留住她让她信任我们?根本是要以顾客大脑的中心思想最重要,转移她进店捂紧口袋的想法,让她的思想能跟着我们的专业和诚信有,让客户行动起来。品牌要做好传播的流畅性,就像开水龙头一样的流畅,要有合适的传播内容和渠道,标注的标题有阴有阳,要有抽象具象才平衡,让客户感兴趣之后让客户信任你才愿意留下,让客户知道有这回事自发地帮宣传带家人朋友来体验,如果只拓客不跟客户产生粘性是不行的,做好市场定位,要有差异化,证明给客户看,传播要流畅打通每个环节,就像农夫种果树,季季有收获,做到不销而销,优雅赚钱。成交后给顾客额外的惊喜,做好服务后一定要回访客户,有差评是我们需要积极处理和不好好的地方一定要记住教训,谦虚做事做人。
7月5日感悟
尊敬的美业大营的所有家人们,爽得很的所有家人们,大家好!我是美业大营的老学员了,说到老学员,很是惭愧,因为有小半年没有复训了。
最近在准备升级自己的门店,做爽得很,所以再次走进美业大营的课堂,再次听陈老师讲“营销八卦图”。
“温故而知新”,真的太符合我现在的心情了,每一次复训,每一次听同样的内容,但是因为自己不同时期的状态和心情,收获真的不一样。
这次学习,带着店里面的中层干部,一起在群里面学习,希望我们共同吸收陈老师的精华,共同学习,怎样把爽得很快速做起来,做好,怎样把抖音,美团的引流爆破。
最后,再次感谢陈老师和团队,允许我带着我的团队一起参加这次学习,我们一定会努力学习,天天向上。
学员:施天晓
7月5号课后感悟:
美业大营的朋友们,大家好!感谢陈老师的分享!
以前产品营销挣的是差价,现在挣的是现金流!现在经营的内容和宣传内容都得靠流量,有流量就会产生价值!我们爽的很到店顾客大部分都是刷抖音过来的。
顾客推荐:
这就得说下公司的267卡了,不紧优惠还可以拓客!很多顾客都愿意留一张,带朋友或家人来感受我们的爽的很,还有很多顾客做着的时候有朋友打电话聊天,就带过来了
提高个人的认知,学习健康知识!用我们的专业和爱去关心每一位顾客!把服务做到极致,让顾客相信我们爽的很!
顾客定位
了解顾客的基本信息,解决顾客的痛点和需求,要从四个围度和要点让顾客知道身体健康的重要性!提高养生的意识!
养生=身体健康=财富
养生就来爽的很
爽的狠不仅成就了华人的健康,也成就了美业大营的家人们! 加油!加油!加油!
美业新人:谢武峰
2022 年7 月5 号