“说出意图”是冲突氛围下的定海神针?

我们为什么争吵?为什么起冲突?

如果仔细去想就是因为对方不了解不理解自己的想法,不给自己表达的机会。

所以,象这样的表达极具扭转乾坤局面的力量:

情绪识别,给对方降温,即现心情后事情。

您看起来很着急…

你看起来不高兴了…

你有些困惑…

说出意图,让对方感到你懂我!

你是想说….的意思吗?

你是想告诉我…的情况吗?

我对你刚才说的…的理解是….,对吗?

让对方感到你的理解和诚意,说出他的意图,先人后己,这就是冲突氛围下的定海神针。

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