积分商城运营配合流程

一 申请阶段

1 部门审核

• 1.1业务方有商品活动配置需求，活动申请人提前3~5个工作过日发送邮件 高级总监—周晓曦、运营总监—唐展翔。

2 活动审核

• 2.1 方案内审：活动方案YMM内审，输出内审意见。
• 2.2 方案外审：HCB外审
• 2.3 风控审核：HCB

二 费用结算

财务打款
打款时间节点： 在活动开始前3天确保活动预算打入供应商账户。

• 1 运营—王龙华负责提供积分商城的供应商的银行账号给YMM.
• 2 YMM若需要供应商的合同，由运营王龙华负责解决。
• 3 打款完毕后抄送 财务部门
• 4 将打款回执单以邮件形式发送给王龙华
• 5 运营王龙华追踪发票事项。

三 运营支撑

• 4.1审批结束后，由运营人员—王龙华进行活动配置及活动配置后相关支撑。
• 4.2 涉及商品修改内容，须及时同步到活动相关人员
• 4.3 活动遇到临时下线，延期，须发邮件告知高级总监—周晓曦、运营总监—唐展翔，并抄送活动其他相关人员。

四 合作流程

• 1 业务方提供商品图片

产品缩略图：180180
产品图片：750340
详情图：宽750，高不超过369

• 2 活动方确立活动联系人，活动期间若出现问题，声讯团队可以找到活动负责人。
• 3 活动方输出FAQ，同步给声讯和技术客服
• 4 测试工作
• 5 活动收尾工作:活动期间，兑换商品失败后期处理工作。

五 业务方合作须知

• 1 实物和虚拟商品，积分商城均支持线上下单。
• 2 线上无法下单，造成实物商品线下采购：

A HCB采购，目前只支持京东自营采购
B YMM采购，HCB

六数据核对

• 1 数据准备

通过数据适配手段把外部数据以统一的格式进行转换和储存。

• 2 数据核对
• 2.1 问题梳理(YMM为发起方、HCB为接收方)

存在情况：漏结、重复结、错接。
漏结：发起方有数据，接收方没有数据。
重复结：接收方重复处理。

• 2.2 对账方式

单向对账：以一方数据为基准进行结账。
双向对账：以双方数据互为基准进行结账。

• 2.3 对账粒度

明细对账：对双方的每条数据依次进行对比。
总数对账：选择一个维度，进行总数级别的对账。