第六章 注意形象:你的形象就是你的名片
第五节·销售人员的着装法则
1、职业着装可分两类:一类是工作装,公司规定的衣着,另一类是狭义的职业装,西式上装或西式套装。
2、男士着装:
1)男士一般选用西装或款式较正式的夹克一类。
2)西装:深色,衬衣最好白色,尺寸合体,过大、过小、过紧、过松的衣服都会使形象减分。
3)衬衣:比较挺拔,尤其领口。若领口皱巴巴的,会给人以不修边幅、不讲卫生的形象。
4)领带:中性色彩,不要太花哨,也不要选色彩太怪异的,特别忌讳太过女性色彩的。
5)鞋:不一定要“老人头”,但定要擦干净且确保完好。
3、女士着装:
1)不需要很正式的西服套装。
2)若从事的业务涉及高端产品或金融产品,最好还是穿正式的西服套装,可提高可信度。
3)绝不要紧跟时尚,建议采用较中庸的造型,衣服要大方简洁。
4)不要穿太过男性化的衣服,会看起来太过精干,缺乏亲和力。
5)太过女性化的衣服则会给工作带来一些不便,且女性化痕迹一旦明显,极有可能降低可信度。
6)不要佩戴过多首饰,客户也许会以为你在炫耀,也要防止他们产生嫉妒心。
第六节·不同级别销售的穿着要领
1、销售经理:品牌衣着
1)西装的面料和做工比款式、颜色更重要,最好不穿低廉劣质的西装。
2)女性销售经理的服饰以端庄大方为主,增强可行度。
3)长袖衬衫最理想,最好在外衣的袖口外露出0.5CM或1CM,这是典型的职业和权威的象征。
4)使用公文包比钱包更显威信,珠宝饰品越少越好。
5)套装要合身,太宽显随便,太窄显寒酸。
2、面试销售人员:讲究正规
1)整体造型相对正规,整洁、大方、朴素。
2)女性以柔性套装为宜,男性领带不宜太花哨。
3)套装宜选具有学生气质、整洁简单的款式。
4)将白格子衬衫领子外露,衬衫配短裙,都显得正式端庄。
5)鞋跟5CM左右的淑女鞋最能显现黄金比例的身材,也能完美搭配套装。
3、兼职销售人员:注重得体
1)男士在正规场合下应穿西服,女士可穿长裤或长裙。
2)男士不要搭配不适的衣服,女士不要穿太紧身的衣服或超短裙。
4、准销售人员:随客户而变
1)应随对方的不同而变化,但一定要整洁。
5、不同年龄的销售人员
1)年轻的:应穿着清雅、朴素,使人看起来稳重踏实;个性不太活泼的年轻人最好穿得花哨一些,以弥补性格方面的缺陷。
2)中年的:服装的颜色和款式可新颖一点,若衣服稍显朴素,可系一条别致的领带或穿一件时髦的衬衫来弥补。