当人类的大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事情排除在外。这种专注会让人们从稀缺中获益,让人们获得“专注红利”。由于“目标抑制”的存在,人们在专注于某项重要事物的同时,就不容易想到其他重要事物。因此,专注也会导致官窥,让人们的视野变窄。
比如开会,当我们会议开始时,在各位参与人员的讨论过程中,会议的主题可能会出现偏离,即使会议主持人对会议主题进行纠正,会议讨论的内容还会存在偏离,但是随着会议即将结束,参会人员急于离开,此时会议讨论效率特别高,很容易得到结果。
心理学家通过控制实验,对设定截止日期的益处进行了对比:实验人员雇用一组本科生对3篇论文进行校对---给了他们足够时间完成任务。学生的收入以校对的错误数量以及是否完成任务为依据。他们要在三周结束时上交3篇论文。实验对比组:有严格的Deadline,每周都要上交一篇论文。结果显示对比组的成效更好,迟交的情况更少,找到的错误更多。
这就是“专注红利”。稀缺会自动将干扰和诱惑等因素推到一边,让我们做到凭一己之力很难完成的事情。
专注会产生另外一个影响:管窥效应。由于专注于某事物,因此很容易忽略其他事情。
稀缺会改变我们看待事物的眼光,让我们做出不同选择。这种现象会让我们变得更有成效;但同时也会让我们为此付出代价:这种“专心致志”会令我们忽略原本很重要的其他事物。
大脑处于休息状态时,默认网络会将我们的思想从正在做的事情上拉走,而我们根本意识不到。
前摄干扰,当我们心里想着其他事物时,就会将其置于中心,而产生忽略行为:你一定经历过相关的事情,你有一项正要完成的工作,但是你需要去参加一个与此无关的会议,开会时,你能听进去多少内容?坐在会议桌子边上,你努力集中注意力,但是就算竭尽所能,你还是会时不时地想到那边没有完成的工作。身在会议室,但是思想却在别处。
稀缺会直接减少带宽-----不是减少某人与生俱来的带宽容量,而是减少其当下可以用的上的容量。
钱的问题会永远纠缠着穷人,而时间问题则会永远烦扰着忙碌之人。若仅仅把稀缺现象视作压力和忧虑的结果,那就是忽视了深层次的影响因素。一方面,稀缺会导致人们的认知能力下降,削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力;另一方面,稀缺也会导致人们的执行控制力下降,削弱他们抑制行为和控制冲动的能力。
故事2:没有余闲就无法应对突发事件
约翰第二天有个考试。他正在上大学。虽然父母为所有孩子都存了教育基金,但还是不够。父母从来没有想过,学费竞会上涨到如此昂贵的地步。约翰是4个孩子中年龄最小的一个。等到他该上大学时,家里的教育基金已经所剩无几了,而学费则继续水涨船高。尽管如此,约翰依然选择了一所声名显赫、学费高昂的大学。他认为,如果要为学位投资,不如投在最值钱的大学上。他东拼西凑,用上了学生贷款、学院提供的补助和奖学金。虽然过程复杂周折,但他还是想尽办法凑齐了学费。一直以来,他都觉得这个选择是正确的,但现在他的心里却泛起了嘀咕——两项本应发放的奖学金突然被取消了。这是因为发放奖学金的基金会备受经济萧条的打击,不得不节省开支。那么,约翰该如何凑齐下个学期的学费呢?还有不到一个月的时间就要交学费了,银行能再为他批准一部分学生贷款吗?他有能力偿还这笔贷款吗?当然,他也可以向叔叔婶婶借钱,但父亲知道了一定会不高兴,但他又能怎么办呢?要不干脆转学到当地一些学费较低的普通大学?
此时,约翰实在无法集中心思准备第二天的考试。他一直在思考如何解决学费的问题。心事重重的他错过了一场本想参加的学习小组聚会。他根本不在迎战考试的状态,但他没得选。考试终于开始了。他试着集中精力,但脑子里乱轰轰的。本来很简单的题也做错了。考试结束后,他的心情变得更糟了。现在,他不仅要为学费的事情烦心,还要为这场考砸了的考试而郁闷。
就算我们想要试着做点别的事情,稀缺的“管子”还是会将我们的目光吸引进来。稀缺意味着在人生的另一个角度上,我们的注意力更少,投入于此的心思也更少。
稀缺让人变笨和更加冲动:分心、爱忘事、缺乏冲动控制能力。这些效应的规模也体现了带宽负担对各类行为所产生的实质性影响,甚至包括那些一般被归于“个性”或“才华”的耐心、忍耐力、关注力和奉献精神。
稀缺,不仅仅会令我们入不敷出,不知如何分配资源,而且还会让我们在生活的其他方面手足无措。稀缺会使人变笨,变得更加冲动。我们不得不在流体智力和执行控制力被减弱的情况下,依靠更为有限的脑力去勉强度日。生活,就这样变得举步维艰起来。
你就要出差了。试想你掩出了一只太行李箱,准备收者行首先,你将所有必需品装了进去:洗漱用品、正装、数码设备。
装完这些物品后,你发现行李箱里还有空地,于是就又装了几件可用可不用的东西——你装上了一把雨伞,以备下雨天使用;又装进去了一件毛衣,以备冷空气突袭;还带上了运动服和跑鞋。(说不定这次真的能抽空去锻炼一下呢。)看着行李箱里的这些东西,你心满意足地拉上了拉链。行李箱还没有完全被装满,还可以再装一些东西,但你觉得这些已经足够了。
现在请想象一下,同样的一次旅程,如果你只有一只小行李箱,怎么办?与之前一样,你一开始便将必需品扔进了行李箱,但很快行李箱就满了。于是你将东西全部拿了出来,试图利用更合理的布局重新装箱。你小心翼翼地将物品堆叠、拼凑,用颇具创意的方法腾挪着有限的空间—你将袜子和手机充电器塞进鞋子,还将皮带展开,挤在行李箱侧壁上。这样一来,行李箱里就只
剩下一点点富裕出来的空间。此时你会想:要不要带上毛衣?要不要装上运动服?雨伞呢?要不要冒着被雨淋的风险?要不要至少给自己一个开始锻炼身体、恢复身材的机会?用小行李箱打包时,就不得不做出权衡。斟酌一番后,你决定带上毛衣,然后费了点力气才将行李箱拉上。
小行李箱迫使我们认清了一个事实:装进一样东西的同时,就必须拿出另一样东西。大行李箱的主人在思考是否带上跑鞋时,只不过是在想他需不需要这双鞋;而小行李箱的主人则是在考虑,若想带上跑鞋,就需要从行李箱中拿出某样物品,以腾出空间。
无论是大行李箱还是小行李箱,都是一种限制:无论行李箱大小,你怎么也不能将每一件可能用得上的物品都装进去;无论行李箱大小,都需要你去选择装入什么和放下什么。而从心理学的角度考虑,只有小行李箱会令人觉得这是个问题:用大行李箱收拾行李时,人们总是十分随意;而用小行李箱收拾行李时,人们便会变得小心翼翼,思索再三。
以上关于行李箱的叙述是对生活中许多其他问题的比喻。我们每个人都有一个时间行李箱,需要在里面装上工作、休闲和与家人共度的时光。我们也都有一个金钱行李箱,需要在里面装上住房、服饰和所有支出。而且,有些人还为自己制定了热量行李箱,要在里面装上所有食物。
这一比喻告诉我们,当稀缺令我们专注时,同时也会改变我们收拾行李箱的方式。也就是说,稀缺会改变我们花每一分钱、度过每一个小时、吃掉每一份食物的方式。稀缺会给我们一个不同的结果,装出一个内容不一样的行李箱:大行李箱总是装得随心所欲,还剩下不少空间;而小行李箱却总是装得十分谨慎,满满当当。
理解我们装箱方式的不同,是理解稀缺创造稀缺的关键。
权衡式思锥(trade-off thinking)
它是由稀缺所引发的一种思维方式。在稀缺状态下,因为所有没有被满足的需要俘获了我们的大脑,以致我们开始对之念念不忘,开始产生决策难题。
稀缺迫使我们产生了权衡式思维。所有那些没有被满足的需要俘获了我们的大脑,成了我们时时刻刻念念不忘的事情。
余闲(olack)就是我们在拥有很大空间,不存在稀缺心态时的产物产也是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。
经济学家们称这种现象为边际效用递减,即你拥有的越多,对你而言,每一样额外增加的物品的价值就会越低。
余闲能让我们轻松地避免选择负担。没有余闲时犯错,后果很严重。
亚历克斯和本路过一家服装店。两人都看上了一件皮夹克—他们俩都没有皮夹克,而且一直都想买一件。这件皮夹克非常适合,只不过太贵了,要价200美元,而且也不是非常实用。对于他们来说,正确的选择是掉头走开,但一直想要皮夹克的愿望却实在难以放弃。他们俩说:“为什么不买呢?”于是向欲望屈服,稀里糊涂地花了钱。
此时,亚历克斯的现金很充裕。他回到家才想明白:“真是花了冤枉钱!”
而本正缺钱。他回到家也想明白了:“真是花了冤枉钱!”紧接着他又想到:“现在我没有钱修车了。车子坏了我上班就会迟到,上班迟到就会……”
本所处的环境比亚历克斯更具挑战性。显然,他们两人都没能抵挡住这200美元的诱惑,花了冤枉钱,自作自受。两人虽然都为这件皮夹克支付了同样的费用,但亚历克斯没过多久就淡忘了自己犯下的这个错误;而本却不能。可见,同样的错误会产生不同的后果。本所处的环境之所以更具挑战性,不是因为他遇到了更有本事的销售员,或是需要负担更高的利息,而是因为他根本就没有金钱上的余闲。
这200美元的诱惑该如何支付?对于富有的亚历克斯来说,他可以用余闲来支付。就算没有头脑发昏买下皮夹克的这个插曲,他的可支配资金也没有用完一—200美元可以从没有用完的部分里支出。而对于囊中羞涩的本来说,他并没有余闲。为了支付这200美元,他必须挪用计划内的其他支出,而计划内的支出都是他认为必要的。他的错误让自己付出了实实在在的代价。可见,余闲不仅会令你免于权衡,而且还意味着:即便你犯了错误,也不会让你遭受实实在在的牺牲。
可见,稀缺不仅提高了失误的成本,也为人们创造了更多机会去犯下错误、做出不明智的选择。
稀缺的本质就是没有余闲。
借用与稀缺同时存在。
借用(Borowimg)当人们面临资源稀缺时,就会通过借用相应的时间或金钱来应对突发事件。从长远来看借用会进加剧稀缺。
当今天的资源,无论是时间还是金钱,能在当下为你带来比未来更大的利益时,借用就是行得通的做法。而当我们有了管窥之见时,借用就会超越得失均衡的限度。当面临稀缺状况时,我们的借用,从长期来看通常是不合理的。
发挥失常,是一种更宽泛现象的冰山一角而已。心理学家们在研究各类任务的过程中发现,表现与关注度或称“觉醒”是相互关联的,其关联性呈现为倒转的U型弧线—一如果关注度过低,表现就会变弱;而若关注度过高,表现同样会被消弱(见图6-1)。
各种类型的稀缺都有着相同的元素:管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担。