所谓情商高 就是会说话

北京联合出版公司出版，佐佐木圭一著，程亮译

什么是会说话，其实说话的方式是一种技巧，利用心理学和每一个人的特点说出别人最能够接受或者能给出回馈的答案，从而达到自己的目标。本书最好的地方在于对每一种方法都给出了例子，可以让人更加具象的了解每一种方法带来的不同感受，从而让自己明白自己应该怎样去和别人沟通。

比如，开篇的这个例子

当被问到“A和B选哪个”的时候，一般人都会从中选择一种。关键在于，事先准备好的两个选项A和B，应该是选哪个都不影响结果的。换句话说，无论对方选哪一个，自己都能达到目的。措辞就像做菜，是有谱可循的。

这个给出的技巧是如果想要别人答应自己某一件事，不要给别人一个开放的问题：你哪一天有空？而是给出选择，因为给出了选择，所以人们会花更少的精力做出决定，人们就会趋向于答应这件事情，如果你觉得自己的要求稍微有些过分，可以在给出自己的真正选项之前在增加一个更加难以实现的选项，当别人拒绝时会对你产生愧疚心理，这个时候你再给出自己真正的选项，你就能更加容易实现自己的目的。

把“No”变成“Yes”的7个突破口①“投其所好”②“儆其所恶”③“选择的自由”④“被认可欲”⑤“非你不可”⑥“团队化”⑦“感谢”

创造“警句”的8个技巧①“惊奇法”②“反差法”③“赤裸裸法”④“重复法”⑤“高潮法”⑥“数字法”⑦“合体法”⑧“顶点法”

以上这些就是这本书重点提出的15个技巧。我们都来利用书里面的粒子分析。

1.投其所好：首先确认自己的目的：和家人一起把橘子全部吃掉；直接说建议好不好：不好，因为大家都吃腻了，肯定会拒绝；那么橘子有什么优点能给家人带来好处（投其所好）：橘子富含维生素，增加抵抗力，所以，以下这句话更能实现目的

“多吃柑橘就不会感冒了。”

2.儆其所恶：明确警示对方：你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处。但是这个方法尽量少用，不到万不得已不要使用，因为会让人慢慢减少敬畏心，从而降低功效。

“涂有药品，请勿触碰。”

3.选择的自由：这个就是开篇的那个例子，不再赘述

4.被认可欲：作为社会人，每个人都渴望被认可，比如下面的这个例子，因为对丈夫/同事表达了认可，即你比我在某方面有优势的感觉，别人就会回馈你的这种认可，进而愿意伸出援助之手。

“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”

5.非你不可：我是觉得这条和上一条的原理差不多，只不过表达的意思更加强烈，但是这种话我一般不会说，感觉不太真诚，因为我坚信的是世界离了谁都依旧旋转，所以没有谁是必不可少。

“市川，你不来不热闹，所以只有市川你务必得出席啊。”

6.团队化：这个技巧我也觉得是因人而异，并不是每一个人都喜欢这种团队感，有的人会觉得这是一种负担。

“咱们一起组织酒会吧。”

7.感谢

创造“警句”的8个技巧①“惊奇法”②“反差法”③“赤裸裸法”④“重复法”⑤“高潮法”⑥“数字法”⑦“合体法”⑧“顶点法”

这8个方法是利用在句子中增加感叹词，重复使用形容词的感官词，使用数字等方法加深句子给人的影响，从而是人们能够记住这个句子，达到吸引目光的作用。