教练的沟通技术——聆听

儿童成长教练,目的是在儿童成长过程中以结果为导向,促进孩子的内在思考过程,释放潜能的领域,让孩子可以成为最好的自己,可以拥有自己最好的表现。教练技术是一项通过改善被教练者心智模式,发挥其潜能的技术。今天我们学习的内容是聆听。

罗杰斯在《个人形成论》中提到,接纳倾听他的情感,他就会一点点的倾听自己,他开始接受来自自己内心的信息,他对自己内心更加开放,就变得更加倾听自己,以前总是拒绝和压抑的某些情感,当他学会倾听自己,他也变得更加接受自己。

聆听是有效沟通的基础。主动聆听是成功沟通的一半。然而,当下却成为了非常稀缺的一种能力。每个人都渴望发声,渴望表达。有时甚至还没听完或者听清对方在表达什么,就急于给对方下定义,贴标签。

我的孩子年纪尚幼,刚刚可以表达一些简单的想法,庆幸我及早学习了心理学的积极关注与共情。至少我可以做到在孩子说话的时候及时回应,有的时候自己有事情要做,也会认真的解释给孩子,妈妈正在做什么,做完之后你再跟妈妈说一次。偶尔的时候娃也会不耐烦急躁,但是大部分时间孩子是可以理解并且等待的。而作为孩子的我,却深知不被听见的感受。由于过去的时代长辈们固有的执念,与孩子的沟通根本算不上是沟通,因为是单向的灌输,而不是双向的互通。有时候妈妈对于一件事情发表了一个看法,无论我做出多少解释,她依然重复她的说辞,而不是根据我的言论进行反驳,甚至根本没听到我到底在说什么,久而久之,连无效沟通都不再进行了,我也像罗杰斯所说那样,拒绝和压抑某些情感,因为表达了也无法被关注到。

所以,也由于自己的切身体验,我更加注重对孩子的积极关注,现在开始,遵从以下四个方式进行聆听:

第一、 忘我 ,焦点要放在孩子的身上,中立,不与过去的过往经历挂钩,不轻易下结论,不急于表达建议或者认同或者批判。

第二、  要真心要活在当下,积极的关注,不是假装在听。

第三、  求知,带着好奇心,不做演绎,不做判断。

第四、  坦诚开放,全部接纳的听,不以自己的标准选择性的听或者否定。

自从开始了尖子生航线,我不断听到一些词:自我概念,积极自我概念,重要他人,他评……这些词我甚至想用触目惊心来形容它们。我不断地从这些词里面触碰到自己心底深处的一些东西,不断地发掘自己,现在,我想用自己的所学去建构一个新的世界。然后作为重要他人去给孩子建立积极他评。最终希望他拥有积极的自我概念。

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