谈谈自建邮箱和专业邮箱服务商外包

公司信息化整合，很多公司都上了开始使用企业邮箱了，尤其是一些对面沟通比较多的公司，譬如外贸公司，目前企业邮箱有两大类，一类是自建邮箱；另一类是选择专业邮箱服务商外包，在选择企业邮箱时，很多公司都会考虑是自建还是选择专业邮箱服务商外包?

这是每个具备一定规模的企业都面临过的选择。这两种选择，各有各的优点和缺点：

自建邮箱往往出于安全性、稳定性考虑，认为所有数据都由企业自己控制，主动性更强。但随着互联网技术的不断发展，非具备专业邮箱运营技术的人员，很难处理日益增多的邮件安全问题。由于缺乏运营经验、设备局限性以及云计算等新技术的成熟，自建邮箱服务器的优势正在逐步缩减。

选择专业邮箱服务商外包的，相对来说就会简单很多，服务器、专业人员等等这些，外包的话，就会一步到位。对于很多大型企业来说，自建邮箱都是一段曾经走过的“弯路”。最早选择自建邮箱，因为坚信管理权限要都归自己所有，资金、设备全部到位，组建自己的技术团队也是驾轻就熟。但投入使用后暴露出的种种问题，让企业意识到自建邮箱的投入产出完全不成比例。”首当其冲的难题就是海外邮件收发。由于主营业务外贸出口业务，该企业面对的大多数客户都是外商。自建邮箱在海外转发上很难满足日常需要，单点服务器部署使得延迟、退信、拒收等问题比比皆是。“后来他们了解到，要解决海外通邮，最好的办法是在海外设邮件服务器。但跑到海外架设镜像服务器，运维成本的投入就太大了。”据业内人士介绍，自建邮局系统无论是放在自有机房还是选择托管，前期都要一笔不菲的投入。一次性投入之后，后续的运维费用、人力成本、设备更新换代等消耗，如果企业对海外收发有需求，其费用就更加可观。另一方面内部的企业邮箱，IT人员的运用管理不当，也会导致安全的问题，“事实证明，让专业的人做专业的事才是硬道理”在经历了无数次邮件沟通不畅带来的丢单折磨之后，很多企业果断选择了腾讯企业邮箱服务。此后，在遇到任何技术问题无法解决时，腾讯企业邮箱客服人员都会及时提供专业级的帮助。

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