碧桂园张萍连载109——大傻子

昨晚客户发来消息说今天中午12点左右过来项目。客户是前段时间网络来的,想买溪谷小户型的温泉别墅,我们便约好了12点项目见。

上午还有一批客户带看,中午11点半准备离开。与客户约定的时间还有半小时,项目附近目前还不太好打车,便想先把他们送到南站再回来。正常情况下,十分钟的车程,半小时往返足够了。谁知路上出了点小事故,车堵得一塌糊涂。

中午11点52分,客户来信息说已经到项目门口了,望着前面堵成长龙的车阵,进退两难,只好跟客户解释并道歉,实在不好意思,只能请他们稍微等我一会。

12点半左右,我才赶回项目。到达项目时,客户已在其他销售的带领下看样板房。因已经有销售介入,同为销售人员,我不好再多说,只能先一起去看样板房。我虽没有害人之心,可他人防我之心却相当明显,我明显感觉到了腾腾杀气。

看情形不对,不想让客户为难,我主动保持距离。只要能让远道而来的客户愉快地买到喜欢的房子就行。当然我也希望客户与同事能明白我的用心良苦。

与我同行的同事看我这样,非常不解:客户是你约过来的,为什么还要退让?赶紧给客户发信息,让她出来,就算她不在你手里成交,也不能让她在别人那里成交……

我不予理会,虽然我也想成交,可却不屑用这种方式。本是同根生,相煎何太急。今天你用这种方式对他,明天他也会用这种方式对你,那这个市场岂不是乱套了吗?

我的言论一说出,同事立马对我冷笑,世间竟还有你这种傻子!就算你不这么做,别人一样会这么做的,难道你见的还少吗?

是的,正因为我见得太多,所以痛恨这种挖自家墙角的做法。如果人人都能自律,都能遵守规则,那还用带个客户像做贼一样处处防着自己人吗?别人怎么做是他的事情,我有我的原则。我不能改变他人,但能做好自己,做到无愧于心。

加油吧,大傻子!

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我是日记星球316号星宝宝,正在参加日记星球蜕变之旅。相信日积月累的力量,水滴石穿不是水的力量,而是持续的力量。

我是碧桂园高级客户经理,您身边的投资置业专家,风里雨里,我在碧桂园等您!

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