艾永亮:打造超级产品,企业要弄明白的5件事

想要打造超级产品,就要做好用户需求分析,而在分析用户需求的阶段,企业需要明白这几件事。

艾永亮:打造超级产品,企业要弄明白的5件事_第1张图片

一、产品

想要打造超级产品,需要企业进行思考,用户为什么需要这个产品?只有了解用户,企业才能打造出让用户喜爱的超级产品。

举个例子,传统报修产品用户的痛点:填写纸质保修单,分析报修信息低效且易错、固定地点报修、流程复杂耗费时间太长,无法及时反馈。针对这些问题,企业可以打造一个网络报修平台,在报修用户和维修人员之间建立一座桥梁,简化报修流程,提高服务效率,及时反馈信息。

二、用户

了解到用户为什么会需要产品的原因后,企业需要知道有哪几类用户会使用产品。

就拿网

你可能感兴趣的:(超级产品,产品创新,超级产品,企业,创业,互联网,用户体验)