看完《高难度谈话》后，后悔前10年就该读它

《高难度谈话》读了一周有余，当初是在阅读另一本培训专业书籍时发现此书，买这本书的出发点是希望深入了解人与人沟通交流时要保持“好奇心”的这一理念。看的过程，发现书中一些理念其实结合了人的行为、心理研究，读起来也颇为有趣。

结合个人阅读总结，当你面对以下场景有挑战且希望主动进行一次有效对话时，适合阅读此书：

1、面临工作、生活的重要事件时，比如：向领导争取职位晋升、婚姻的情感/信任危机

2、当你希望在团队面前争取好的项目机会，又不愿让别人认为你很有功利心时；

3、当你不得不向他人宣布不好的消息，比如绩效谈话、裁人时，如何让对方在尽可能感受良好的状态下接受结果

4、不善在他人面前提出自己的不同声音，可能是因为你担心说了不同建议，双方意见不一致，造成现场氛围紧张的局面，也可能是你个人追求完美，担心讲错给别人留下有损你完美的印象，当然也可能是其它原因

5、当你个人会不自觉地假设他人做出某行为的意图，并被这个假设有所影响时，比如：通过老板开会时说的话和任务安排，你认为老板不重用你，于是乎，你就放任自己，随波逐流...于是乎，老板就真的不重用你了......

6、日常沟通中，容易情绪化表达，习惯对某事件或他人观点给予评判，比如：口头禅是“你这个不对”，“我才是正确的，你听我说”，而希望做出改变的伙伴；

以上6点，我的重灾区是2、4、5，这个表现可能也与我本人性格有关。DISC测试中，我是大S，也就是俗称的老好人。可以说是自驱力不强，没有上进心，不够主动。当然，另一方面，也可以说自己不争不抢，你给我的，我要，你不给我的，我也不争。不过，虽然不争，但内心又会挣扎，又会DISS老板，为什么这个机会不给我，为什么老板看不到我的成绩，但又不敢表达自己的不满、想要。我不知道像我这样的人多不多，你们会不会也有类似的经历，但平常的工作确实被自己这方面的性格所影响，会浪费很多时间在自我内心对话上，又不付诸行动，成天是自己YY世界的女主。

这里，和大家分享一个我曾经的亲身例子吧。

上一份工作中，部门内有个职位空缺，暂且叫A岗吧。这个职位和我当时的岗位（B岗）没有上下级的关系，但对外的对接以及重点项目都是A岗来做。我以为那次机会可以给到我了，因为我做了2年，对这个岗位有一定经验。但最后得知老板调了一个隔壁部门的同事来做A岗。在当时的我看来，那位同事原先的工作与A岗根本不同，且司龄比我短，年纪也比我小，她完全不符合这个岗位的要求。当时，我心里有很多疑惑，更可以说是质问。我想问我的领导，凭什么她能做这个岗位，而我却不能。但我当时没有想过主动和领导谈谈，来了解为什么选她而不选我。我由原先的疑惑、闷闷不乐，转变为工作上的不配合、消极对待，以至后来我认为自己既然不被重视，那就选择一走了之。

这个事情发生在3年前，虽然很久，但现在回想起来，当时内心的愤愤不平还是很深刻。我埋怨我的领导，我diss那个代替了我岗位的同事，甚至对我的个人能力产生质疑。我花了很久才走出这个事件给我带来的影响。

看完这本书后，我对于这个事件有了不一样的看法。当初领导选择别人，可能除了我看到的表象，她在其它方面比我更能胜任这个岗位。我当时有这么多的疑问，最佳的选择不是自我揣摩和消化，而是主动找领导，和他敞开来谈这件事对我的影响，我的感受（无论是好的还是不好的情绪，都充分表达，而非情绪化表达）和我为什么这么认为的原因，让领导了解我的想法以及想法的根源。同时，我再听听领导为什么选择她，是不是因为她身上有我不具备，但这个岗位非常需要的特质（当时部门需要举办一些培训项目，比如学习竞赛、老师大讲堂等，需要较强的活动策划、组织能力，而她转岗之前组织过员工年度运动会等活动）。而她的这些特质也值得我去学习。很有可能，如果我和领导开展过这个对话后，我就不会抱着负面情绪久久不放，最终灰暗地离开上家公司。

这是结合我个人的例子和本书理念的一些思考，不同的案例，不同的主体，也会有不一样的感悟和体会。这本书有很多改变我在人与人沟通表达时必备的理念，就不一一列举了。希望你看完这本书后，留下你的心得和故事，让我们一起学习和成长。