B端PM常见的思维误区

1无目标思维和场景思维。当客户提了一个新的需求时,首先要搞清楚为什么做这个需求(需求的合理性、必要性、主要应用场景),需求的目标,以及可以解决哪些问题。

2无计划和目标拆解思维。在明确需求目标和主要业务场景后,不是直接去画原型做交互,而是要先做好需求计划,对产品整体工作进行拆解,对各个阶段该做什么工作计划安排。

3客户提出需求变更后,心急火燎的直接修改需求原型。在拿到客户变更后的需求后,需要做到以下三点:1)需求变更的合理性?必要性?客户为什么提出变更?原先的功能为什么不能满足客户需求?2)走需求变更流程,和评审团进行评审沟通;3)告知客户变更需要付出相应的代价,包括时间和资金,可能对项目产生的影响。

4想当然。每个功能应用的业务场景都很多,一定不要想当然认为这个就是这样,要多考虑业务场景,业务规则,业务流程,甚至操作顺序。

5和开发硬干。出现问题时,要明确共同目标,抛弃立场,陈述事实,尊重各自的观点差异,寻求共赢的解决方案。尤其是自身错误时一定要态度诚恳主动认错。当大家都是为了项目,没有谁要为难谁。另外,当开发说某个需求做不了时,多沟通询问是技术问题还是需求问题,有没有其他解决方案。

6不停发版,没有迭代思维。在一个版本期间,PM一定和拥有迭代思维,控制好版本发布频次,一定不要在某一迭代版本期间,还不停的要求开发改这改那,没有一点版本控制概念,开发不怼你怼谁。

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