《高效能人士的七个习惯》读书笔记

7.4 甜甜圈 阅读有感

星球的第11本书

没读之前,以为理解了这本书目录的意义,读完以后给了我莫大的震撼,特别是移情聆听。以前只是赞同对方,心里却不以为意,读完以后,知道该怎么做了。

但是本书的内容还有一些地方不理解,比如最后的习惯七,平衡的自我提升原则。

读完本书,也明确了以后人生的价值观。

我唯一的价值观就是通过七个习惯指导生活,并帮助他人获得成功。

读书笔记如下

第一部分 重新探索自我

第一章 由内而外全面造就自己

高效能基本原则是什么?

思维定式左右着我们看待世界的看法。所以改变别人,不如先改变自己,改变自己先从我们对问题的看法开始。

1\品德与个人魅力熟重

第一次世界大战不久,人们从重视品德转移到更重视个人魅力。

个人魅力有好有坏。

好的个人魅力指:态度决定成败、微笑比皱眉更能赢得朋友。

坏的个人魅力指:运用技巧赢得好感,假装对他人感兴趣以套取情报,虚张声势,以威胁手段达到目的。

比如作者受坏的个人魅力影响,为了成为模范父母,对孩子真正的关切开始减少,甚至对孩子的看法也开始改变。

后来作者顿悟,调整了内心的动机,开始从客观角度看待孩子,不再用孩子的表现来判断自己的价值。

不拿孩子和他人比较,不把成绩、运动、社交套用在他身上,反而能够平静的欣赏孩子的优点。

由此作者得出结论

内在的动力多于环境的影响,努力探寻自己的内心,因为生活源于此。

2\光有技巧还不够

在长久的关系中,光靠个人魅力是不够的,需要有诚信和品德的力量作为基石。因为生活的挑战迟早会让一些人露出真正的面目。

即使有些人不擅长交际,但是我们了解他的品德,我们就会信任他们,并且能够长期合作下去。

有为名人曾说

人性可善可恶,冥冥中影响着我们的一生,而且总是如实反映出真正的自我,那是伪装不来的。

3\思维定式的力量

思维定式是每个人看待世界的方式,未必是现实,由每个人成长的环境、经历打造而成。

为了更好的理解,把思维定式比喻为地图。

地图是对某个地域的地理位置进行说明,但不代表地域本身。

假设我想去往北京的天安门,但是由于印刷问题, 颐和园被写成了天安门,这样即使在怎么努力也到达不了目的地。

根本原因不在于我的行为和态度,在于那张错误的地图。

所以在现实生活中,要避免固定的思维定式,就需要多进行实践、并乐于聆听他人的看法,从更广阔的视野中受益。

4\思维转换的力量

比如地铁有孩子闹,有个人说管一管你的孩子,这位孩子的父亲说,不好意思,孩子的母亲刚刚去世,可能孩子和我一样手足无措吧。

这个人由生气转变为同情,并主动请求帮忙。

5\身体力行

有的思维转换是需要缓慢进行的,比如作者教育孩子。

思维转换也与个性有关系,可能地铁上的例子,有的人无动于衷,有的人会立刻采取行动。

思维定式构成了我们观察世界的窗口。

6\以原则为中心的思维定式

公平、诚信、正直等等……

原则为人类行为的指南针,想要抓住他们的本质,只需要设想反其道行之的后果。

7\成长和改变的原则

成长原则:循循渐进。

比如要写出一篇10分的好文章,我现在只能写到2分,那么得先到达3分、5分,一步一个脚印的进步。

改变原则:暴露自己的无知。

承认自己的无知是改变的第一步。

8\症结在于治标不治本

铲除病根需要实质性的药物,需要过程,而不仅仅是创可贴。

9\新的思想水平

以原则为中心,以品德为基础,由内而外的实现个人效能。从自己内心、思维定式、品德、动机开始做起。

问题僵持不下是因为由外而内,认为问题在那一方,不在我们这里。

第二章 七个习惯概论

习惯养成就像发送火箭,前期需要摆脱地心引力,一旦送上月球就会迎来广阔的天地。

1\习惯的定义

习惯包含做什么、为什么做、怎么做、想要做。

假设想要与人交朋友,第一步是聆听,第二步是知道为什么聆听很重要,第三步是如何聆听,第四步是自发的愿意聆听。

习惯是上面四种交织的结果。

2\成熟模式图

七个习惯从依赖到独立再到互赖。

3\效能的定义

包括产出和产能,产出是指输出的文章、产能是指作者写作的能力。输出太多文章会把作者的能力耗光。光读不写,也无法增加写作的能力。

需要读与写达到平衡才能称为效能。

4\三类资产

物质资产:电脑或者情感。

金融资产:维护本金或增加赚钱的能力。

人力资本:控制物质资产与金融资产以达到平衡。

5\团体的产能

效能也适用于团体。

第二部分 个人领域的成功:从依赖到独立

第三章 习惯一:积极主动—个人愿景的原则

人类有自我意识,能够思考,思维是基于现实或者原则,还是基于环境和社会的要求。

1\社会之镜

通过时下流行的社会观点、别人对自己的评价看待自己。

社会之境不代表真实的自己,是片面的看法。

2\刺激和回应之间选择的自由

刺激代表环境,回应代表自己的态度。如果我们无法选择环境,这样可以选择面对环境的态度。

3\积极主动的定义

对自己的人生负责。人类要有营造外部有利环境的积极性和责任感。责任感是指选择回应的能力,不在外部环境,在于自身。

积极主动的人根据原则行事,被动的人受感情和外部条件的影响。

面对困境,积极主动的人根据自己的价值观来做出刺激的回应。

4\采取主动

意识到自己有能力创造外部的环境。

5\变被动为主动

通过集思广益,主动培育价值观和目标,面对现状。

6\聆听自己的语言

思维意识决定行动,比如选择上课还是去看网球巡回赛。

选择是我们自己做出的,与别人无关。

以实际行动表现爱,而不是任凭感觉做出选择,比如为她服务、牺牲、聆听她的话。

7\关注圈与影响圈

关注圈关注自己的弱点、外部的环境,影响圈关注力所能及的事。

关注圈是消极,影响圈是积极。

8\直接控制、间接控制和无法控制

直接:与自身行为有关,培养习惯。

间接:与他人有关,施加影响,比如以身作则。

无法:与外部环境有关,以微笑、真诚、平和接受现实。

9\扩大影响圈

关注影响圈的时候,重视价值观,对别人的批评不以为意,就会扩大影响圈。

10\如果和我可以

如果是关注圈,我可以是影响圈。

11\硬币的另一面—应对错误的选择

影响圈带来的错误,要立即承认并加以改正。

12\做出承诺,信守诺言

是做什么、为什么做、怎么做、想要做的根本力量。

13\积极主动:为期30天的试验

用30天来亲身实践积极主动。

第四章 习惯二:以终为始—自我领导的原则

有人得到了梦寐以求的东西,却发现后面开始感到空虚了。就是因为忘记了最初定下的目标。

1\以终为始的定义

由价值观决定目标,以目标决定每天的行动。

在做任何事之前,必须确定是否与自己的目标相符,并在每天牢记自己的目标,无论发生什么事,都必须走在通往目标的道路上。

2\任何事物都需要两次创造

头脑构思,付诸实践。

3\主动设计还是被动接受

有人的构思来自于自我意识,有人的构思来自于外部环境。

4\领导与管理:两次创造

领导是构思,是第一次创造。管理是行动,是第二次创造。

领导是判断梯子是否搭在了正确的墙上,管理是顺着成功的梯子往上爬。

5\改写人生剧本:成为自己的第一次创造者

按照理想而活,而不是外部的环境。

6\个人使命宣言

家庭第一、诚信问题决不妥协、念及相关的每一个人、未听取正反方的意见、

不下断语、征求他人意见、维护不在场的人、

诚恳但立场坚定、每年掌握新的技能、利用等待的空闲时间。

7\核心区

思维定式

8\各种生活中心

以配偶、家庭、金钱、名利、敌人、朋友、工作、享乐、自我为中心的利弊。

9\以原则为中心

正确的选择

10\善用整个大脑

左脑逻辑推理,右脑艺术创造,最理想均衡发展。

11\确定角色和目标

按照角色写使命宣言,会让每个角色都清晰摆在眼前。角色是框架,目标是方向。

比如个人角色

慈悲心:热爱每个人

牺牲:为人生使命付出时间。

激励他人:以身作则

第五章 习惯三:要事第一—自我管理的原则

有效管理是把重点放在第一位,避免被情绪、环境所影响。

1\独立意志:有效管理的先决条件

先做重要的事,领导者决定哪个事情是重要的,管理者负责把事情安排上。

先有方向,做什么事。在有独立意志,决定怎么做,并采取行动。对其他不相干的事情说不,时刻保持价值观,不屈服欲望与冲动。

2\四代时间管理理论的演进

第四代是个人管理,注重产出和产能的平衡。

3\勇于说不

听起来不错,值得一试,非常感谢你的邀请,但我现在确实不能参加。

4\责任型授权

关注结果,给人自由,允许自己选择做事的方法。在以下5个方面达成共识:

预期成果;

规定不能做什么,告知事先可能出现的难题;

可用资源:人力、财物;

责任归属:制定评估标准、规定提交时间;

明确奖惩;

第三部分 公众领域的成功:从独立到依赖

增加情感账户存款:礼貌、诚实、亲近他人、说到做到。

第六章 人际关系的本质

1\情感账户

这使别人对我更加信赖,即使说错话,别人也不会误解你。

越是持久的关系,越需要不断储蓄。因为每天见面,原有的信赖很容易枯竭。

2\七种主要的投资方式

1)理解他人

6岁小孩来烦你,可能在你看来是微不足道的小事,但他稚嫩的心灵可能比天还大。

借助习惯二理解他人,借助习惯三以对方的需要优先为他人考虑。

2)注意小节

爸,如果我觉得冷,你会不会也把外套脱下来披在我的身上?

3)信守承诺

不轻易许诺,一旦许过就要兑现。

要么坚持履行,要不说明缘由,直到对方允许我脱身。

4)明确期望

提出明确的期望,并让每个人都了解。

5)正直诚信

避免在背后攻击他人。

6)勇于致歉

当我们向情感账户提款时,必须勇于致歉,诚心诚意,而且要让对方感受到这一点。这样的道歉会成为感情的投资。

但是同样一件事,一再道歉会消耗你的情感账户。

7)无条件的爱

由于不附带任何的条件,被爱者可以用自己的方式体验种种的美好。

第七章 习惯四:双赢思维—人际领导的原则

双赢思维的5个要领

1\双赢品德

诚信、成熟、知足。

成熟:表达自己想法、又能体谅他人情绪的能力。在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点(真难)。

比如,拿到金蛋,又能保证其他股东的长远利益。

知足:相信资源充足、人人有份。世界是会下蛋的鹅,而不是一块大饼,切一块少一块。

2\双赢关系

双赢的精髓就是情感账户,好聚好散也是一种选择,妥协是双赢的较低形式。

记住关系很重要,如果我请求你办一件事,无论这件事是什么,你答应的概率取决于你对我有多少信任。

3\双赢协议

达成合作后,按照本文责任型授权的5个因素进行定制。

4\双赢体系与双赢过程

第八章 习惯五:知彼解己—移情沟通的原则

首先了解对方,再让对方了解自己。

1\移情聆听

不是赞同对方,而是站在对方角度理解对方,用心、眼睛、耳朵给与100%的注意。不必费心揣测,你就是要进入对方的心灵世界,然后和他的心灵进行深刻的交流。

只有这样,你才能得到对方的认同,因为移情聆听是心理空气,缺乏了空气谁也活不了。

只有深入理解对方之后,给予理解、肯定、认可和欣赏,你才可以影响对方与解决问题。

另外你必须被对方所影响,才能进入移情聆听阶段。这需要足够的安全感,因为你会变得很脆弱。习惯1、2、3会帮助你获得安全感。

再重复一次,你必须先被影响,才能理解对方。

2\四种自传式回应

价值判断:接受与不接受。修车?别开玩笑了

追根究底:依自己的价值观探查别人隐私。怎么回事?

好为人师:以自己的经验给出忠告。以前我也是这么想的,现在觉得知识很重要。

你应该多读书,少看电视。(好为人师,价值判断)

自以为是:根据自己的行为和动机揣测别人。

3\有效的沟通

复述语句、加入解释、个人感觉、加入解释+个人感觉。抛开个人经历。

你觉得上学太无聊了,不想上学了(加入你理解的解释),你很有挫败感,你对上学有很深的挫败感。吐露真言时提供意见。恢复理性时提供意见。

第九章 习惯六:统合综效—创造性合作的原则

一位具有相当聪明才智的人的主张与我不同,那么值得加以了解,与所见略同的人沟通益处不大,要有分歧才有收获。

尊重差异,取长补短。整体大于各部分之和。

1\敞开胸怀,博采众议

勇于冒险,接纳别人的观点,同时输出自己的观点。就会使以终为始的这个目标,变得更好。

2\课堂上的统合综效

鼓起勇气,诚恳发表别人不敢讲的话,可以讨论未来前景和机会,总会获得相应的回馈。统合综效的沟通由此开始。

第四部分 自我提升和完善

第十章 习惯七:不断更新—平衡的自我提升的原则

自我提升和完善的四个层面

身体:锻炼、营养、压力调节

社会/情感:服务、移情、统合综效、内在安全感

精神:实现价值、忠诚、学习、冥想

智力:阅读、写作、想象、规划

第十一章 再论由内而外造就自己

1\代际传承

四种独特天赋:

1.自我意识:思考自己思维过程的能力。

2.良知:明辨是非,坚持行为原则,判断思想、言行正确与否的能力。

3.独立意志:基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力。

4.想象力:超越当前现实而在头脑中进行创造的能力。

人在大多数状态下,通过这四种特有天赋,就能够做到积极主动。

利用环境刺激与回应之间的距离和四种独特天赋,我们就能由内而外的改变自己。

比如在监狱里,有一段时间可以做出选择,是被动接受环境,还是积极主动,创造有利环境。

利用这段回应的时间,来改变自己。

金句摘抄

1\有些人我们是绝对信任的,因为我们了解他们的品德,不论他们是否能说会道、擅长交际,我们就是信任他,而且能够合作顺畅。

2\如果有人不肯发问,不肯暴露自己的无知,不肯让老师知道他的真正水平,那么他绝对学不到东西,也就不能有进步。

3\或许只有真正经历过拥有,才会真正懂得分享。

4\伤害我们的并非悲惨遭遇本身,而是我们对于悲惨遭遇的回应。

5\我们也许会很忙,也会很有效率。但是唯有心中牢记以终为始,才会成为高效能人士。

6\葬礼上有人问死者的朋友:他留下了多少遗产,对方回答,他什么也没带走。他留下了一片果树。

7\唯有参与,才有认同。组织应不厌其烦的广泛征求意见,一个真正反应共同愿景的使命宣言,才能调动他们的奉献精神。

8\重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊。

9\个人的独立不代表真正的成功,圆满人生还须追求公众领域的成功。群体的互赖关系,以个人真正的独立为先决条件。

10\一次严重的失信使人信誉扫地,再难建立起良好的互赖关系。

11\始终坚持这样一个原则,不轻易许诺,许过就一定要兑现。

12\在征服99人之前,必须先征服一个人,特别是考验你的耐心的那个人。另外的99人会根据你对待他的方式来设想你会如何对待他们,因为每个人都有可能是这个人。

13\弱者才会残忍,只有强者会懂得温柔。

14\为一个人完全奉献自己,胜过为拯救全世界而拼命。

15\人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。相同不是统一,一致也不等于团结,统一和团结意味着互补,而不是相同。

16\双赢的精髓就是信用,即情感账户。

17\店员赚到钱,店长才能赚到钱,将店员和店长的需求结合起来,建立双赢的体系。

18\你越深入了解别人,就会越欣赏和尊敬他们。触及对方的灵魂是一件很神圣的事情。

19\不要太过心急,在你能够感同身受之前,你要一直关注他们的行为,并表示理解。

20\在问题出现之前,在评估判断之前,在表达个人观点之前,先理解别人,这是相互依赖关系中最有用的习惯。

21\拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才真正可靠。

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我是甜甜圈,陪你度过人生最黑暗的10年。

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