健康是解决所有问题的关键

2020年一个特别年，今年对我来说经历过了人生最至暗的时候，从年前到年后的4月份疫情初步胜利，各行各业复工在既，招远安排好开工准备，回来却病倒了（由此给我们最亲爱的客户造成的影响，对你们的支持表示感谢）这也影响了工作进度，在病房里有时间把自己这几年的工作经历，以及住院后工作与生活中的现实及心路历程，能够充份的进行过虑反思并记录下来。

无论工作与生活只有健康是你唯一可以把控但又不能控制的隐形资产

危机来临你毫无挣扎之力，存款可能坚持不了两个月

生存能力即将提上日程而又被重新定义，活着≠生存能力

唯有不断总结生活和工作的不足，我们才能进步，才能不负客户对我们的这份信任，有感于此分享（吴新玮）的文章节选:

      【 客户以为的“合同”跟现实中的“合同”】

“装修行业里，“签合同”比如多久交货，很多时候，都像是走个流程，并没有办法严格按照时间来。

我有很多客户跟我反应“装修行业真的神奇，不仅是签约形同虚设。答应你什么时间来，结果到时间了没来，还没有个回复。我们真的不敢相像，像我们，一定是要严格按照合约来做事。”

拖工期，是最大最大的难题。因为我们现在客户还是“半包”多，我们不熟悉的主材商，不在我们的控制范围内（没有保障的主材和售后，基本上从公司备选中删除）所以，我们的整个施工工期，也就自然无法给到准确时间。

太多人装修到最后，就是磨得没脾气了。

这是行业现状，但不应该做为拖工期的“借口”。我在这个过程中，也在不断的思考，如何为客户更好的排忧解难，如果更合理的规划工期，更好配合；

这也是我们最大的难题，例如我们本身愿望是让客户花同样的钱，在我们这里享受更好的材料品质和施工服务，这一点【荣台装潢】在同行中无可比拟的优势之一，但是由于操作的硬伤无法改变，就象最近一套厨柜，原来是没有罗马线，现在需要罗马线，那改变的不只是门的尺寸，还有柜体，以及油漆，需要相应的时间，那这个时间如何协调处理好更合理，让客户不在焦虑不安，也是我们需要思考并加以改进和避免的问题。