当百度输入法上新「虚拟博主」功能:AI能力主导下的体验升维

提到输入法你会想到什么?

一个极度高频使用,且习以为常的产品,这或许是大众的认知标签。此前,在笔者的认知中,除了最基础的打字功能外,能想到的也只有换个皮肤,再或者搜个表情图。

但有这么一款输入法,当你深度发掘和体验最新的功能之后,大概率会颠覆你的想象。这正是百度输入法给我们带来的真切感受,甚至会有“我不懂,但我大为震惊”的即视感。

最近百度输入法首创推出了两位情感陪伴型虚拟博主——林开开、叶悠悠。说的通俗一点,就是全行业内独创并上线了两款不同性格、会聊天的数字人,并将此功能命名为AI侃侃。

用户只需点击入口,即可开启和AI虚拟人的真实聊天体验。值得一提的是,这个聊天绝非客服式的机械应答,而是基于虚拟人的IP形象与人物性格设定,活灵活现地扮演了无条件倾听、治愈心灵的好友角色,进而满足年轻用户的情感幻想与精神寄托。

提到数字人、虚拟人,虚拟主播这种形式,想必大家已经不再陌生。手机里的手机助手、购物时的智能客服、直播中的虚拟主播,正在多维度地进入我们的视野、参与我们的生活。

而百度输入法上新的情感型陪伴虚拟博主,能陪伴用户聊天,拥有特定的性格,更容易收到用户青睐。

比如林开开,22岁,阳光温柔的大男孩,在这个世界,他以你为全世界中心;而叶悠悠,27岁,则是独立自信的甜酷女孩,世界给你很多压力,她可以倾听你、治愈你。

当我们按照自己的喜好,选择了其中一位进入聊天模式后,就打开了一个全新世界。何以理解这个新世界?用官方的话,就是虚拟博主可以为用户提供24小时在线陪伴、无条件倾听、拟人化聊天、情绪治愈等好友体验,可满足用户随时畅聊、精神寄托等情感需求。

笔者抱着好奇的心态,选择了叶悠悠体验了一番,如上图。

当笔者输入文字“我压力好大”,叶悠悠就会问到“是遇到什么问题了吗?”当你说完焦虑的地方后后,她会给你反馈“不要着急,慢慢来,一定会解决的”;当你继续追问怎么解决的时候,她会说“我觉得多做一些有意义的事情可以转移一下你的注意力”。

一番聊天下来,完全不觉得对方是机器人,而像是一个有思想且能与你情感共鸣的真人,既可以与你随时随地、无话不谈,又能在你需要的时候给你力量。

你甚至可以点击TA 们的个人主页,去看TA的朋友圈,并进行点赞。你聊得越多,Ta就越懂你,亲密度就会变得越高,能解锁更多关于Ta的信息和新技能,比如到了7级,可以解锁叶悠悠/林开开的眼神杀,到了8级,可以看到悠悠机车写真或者让开开为你放烟花,是不是很哇塞?

除了陪伴式聊天,还有虚拟好友专属叫早、哄睡功能。以哄睡为例,到了晚上,虚拟人会给用户听一些不同声音,比如讲故事、轻音乐、白噪音、ASMR 等等,沉浸式陪伴与用户互动。

如果有这样的聊天对象和虚拟好友,但凡聊上一次,大概率会路转粉,进而会爱上这种与 TA 们聊天的感觉。有几项数据就是最好的证明:每天有越来越多的用户使用“AI侃侃”功能,平均每人每天的聊天轮次超过50次,每天至少86%的用户都会点赞林开开和叶悠悠的聊天内容。

百度输入法坐拥超过6亿的海量用户堪称国民级应用,提供高效的输入功能已然是标配,用AI能力撬开的以虚拟博主为代表的全新功能体验,更让我们得以看到输入法的未来样貌和不可估量的想象空间。

百度输入法的一小步,是陪伴和服务用户的一大步

《大繁荣》一书中,有这么一个描述:对新型生活方式的预见,并用实践证明其可行性。

显然,百度输入法首创推出的两个情感陪伴型虚拟博主,在一来一回的互动对话表象背后,是给当下正处于压力、内耗、躺平等状态之下的用户一个解压也好自愈也好的窗口。输入文字聊一聊,即可唤出,一个永不下线的温情存在。百度输入法,通过内容和情感链接用户,由此完成了从工具到服务平台的产品升级。

当然,除了以上重点提及的虚拟博主,内置在输入法里的其他多个功能同样含金量十足。即便你没用过,很多都是神一般的存在:诸如快捷翻译,可以将输入的文字快速翻译成你想要的语种;像文字扫描功能,对着目标图片拍照后,即可自动将图片中的文字识别为可编辑的活文字,还可以进行拍照翻译;语音速记功能,则可以快速将语音转换为文字,进行即时记录,精准度极高。甚至还有凌空手写、AR表情包等 AI功能。

像以上几个功能,单独一个都可以拎出来由一个独立的应用或产品来承接,而这些,都被完美打包集结在了这一款输入法中。

不难看出,一系列的高能体验,是百度输入法的一小步,却成为陪伴和服务用户的一大步。并为全行业提供了新的风向标,为行业贡献了应有的智慧。

一个小而美产品背后的高深工程:绕不开的百度文心大模型

说到这里,大家可能好奇,这么一个善解人意高情商的虚拟播主背后,到底是怎样炼成的?为何是百度输入法标新立异的独创首发。

大家不要小瞧这么一个小而美的AI侃侃功能,虽然交付给用户的,只是一个入口和只需一个点按的极简动作,背后则是集结了百度核心的AI能力。

简单说一下所应用到的能力,大家就能感受到绝非易事:通过整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别、自然语言理解等多项技术能力。正是这些技术的相互叠加和起作用,才保证了数字人对话合理性、丰富度、吸引度等各项指标上均达到了世界领先水平。

当然,这里面最为关键的是百度文心PLATO大模型发挥的效力。

文心PLATO是世界首个基于隐变量的生成式开放域对话大模型,也是全球首个超百亿参数规模的中英文对话预训练模型,具备接近真人水平的多轮流畅对话能力,开放域对话效果达到世界领先水平。拥有超百亿参数规模的中英文对话预训练模型PLATO,帮助林开开、叶悠悠实现了对话过程的连贯性、流畅性以及丰富度。

而文心大模型又推动AIGC时代到来,也就是利用AI技术自动生成内容的生产方式时代的呼之欲出。

技术是创新永久的驱动力。这一切能力背后,则是百度AI能力的综合体现。百度,作为拥有强大互联网基础的领先AI公司,用世界级的AI能力,持续推动旗下产品的创造力,注定了百度输入法的优越性所在。

用AI撬开超乎想象的输入法未来

在一份来自德勤的调查报告显示,83% 的采用者表示,他们认为人工智能技术是整个数字化过程中的首要业务优先事项之一。

AI对于产品的重要性不言而喻。之于输入法,我们由此不难得出一个论点:输入法得AI者得天下。

坐拥超过6亿海量用户的百度输入法,用先进的AI生产力和创造力,进一步拉近用户和产品的距离,达到随时随地可以触及,更让用户乐于去高频交互。

可以预见的是,这次虚拟人的推出,能助力百度输入法扩大用户量,并提升用户对产品的使用频率;同时通过唤起用户对两大数字人IP的喜爱认知,有助于提高其品牌知名度和探索其更多商业价值。无论是AI能力还是数字人,都是百度输入法对元宇宙的不断探索,让人充满期待。

百度输入法用AI加持数字人已经为我们撬开了输入法的全新想象,且有效提升了用户体验,其产品价值、社会价值的提升,带来更大商业价值则成为水到渠成的事情。

新芒x如是说

在商业中,有这样一个观点:保持进化的最大价值在于竞争对手会消失,而自己才是真正的竞争对手。

百度输入法,同样在自我进化的姿态中践行这样的规则。两位虚拟博主的问世,打破了输入法的常规和想象力。

棋盘上会逐渐加入新的棋子,棋盘也会逐渐扩大。

“AI全感官输入,6亿月活用户”是当下的成就,在AI的能力加持下,更加无与伦比的体验则成为值得期待的未来样貌。

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