《管理的常识》
这本书，就完全不适合用思维导图来做整理
1、管理，为了实现目标，人与机构内资源一起工作
2、管理的关键在于问题发掘是否准确到位
3、管理的目的：就是为了提升效率（劳动效率、组织效率和个人效率）
4、先解决劳动效率、然后解决组织效率和个人效率，当顺序颠倒时我们会发现管理无效
5、管理的核心价值是激活人，让人与事、人与人资源组合的时候，产出最大化
6、管理的三重价值：
a、让管理产生绩效，最终体现在下属的成长中
b、激发员工的潜力
c、激发团队的潜力
7、管理就是把理论变为常识。
8、管理没有对错，只有面对事实，解决问题
9、管理做什么，必须由经营来决定；管理水平不能够超越经营水平
10、组织是为目标存在的，组织里的人与人是不平等的
11、同一个权力、责任和目标必须是同一组人承担
12、降低成本和高速增长必须并存，维持品质和毁灭性创造并存，提高执行力和不按常规做事并存
13、组织是为目标存在的，组织里的人与人是不平等的
14、能力是非常重要的，是你能够胜任工作的一个必要条件，但是同时还有一个更重要的条件，就是对于组织而言你是否愿意热情的付出，如果你不肯付出，总是让组织迁就你的习惯，那么即便你具备非常强的能力，对于组织而言都是“可有可无”的。
15/影响组织结构调整的四个因素分别是策略、规模、环境和技术。
16、从简单的意义上讲，组织结构的设计是更重要的是权力的分配，或者叫作授权和分权的设计
17、影响力由权力和个人魅力组成。
18、魅力的五大构成要素：外貌、类似性、好感回报、知识、能力（认同力、网络力、办事力）。
19、没有什么固定的最优领导方式，任何领导形态均可能有效，关健是要与环境情景相适应，即应当根据领导者的个性及其面临的组织环境的不同，采取不同的领导方式。
20、领导风格不重要，最重要的是找到一条合适的途径，让公司的员工能够找到实现目标的途径，进而让成员得到工作的绩效满足感和工作成绩。
21、在授权中，资源的运用、方法的选择以及实现手段的安排都可以授权，只有一个东西是不能授权的，这就是目标设定的权力。
22、不公平是绝对的，公平是一种感觉
23、公平理论的核心应该就是通过比较每一个人的付出，使人们获得公平的感觉。因此在奖励员工的时候，一定要把获得奖励的原因彰显出来，让大家了解到先进员工的付出，最重要的不是公布奖励的结果。
24、金钱是最重要的激励措施
25、绝大部分的同学之所以没有理解到金钱在激励上非常重要，就是因为他们把自己对于金钱的看法放到了对激励的理解中，这样就导致了他们认为金钱相当重要或者重要，但不是非常重要。
26、当我们确定需要动用激励措施的时候，衡量采用的激励措施是否有效，有三个基本的特征：重要性、可见度、公平感。
27、激励需要面对这些有自主能力，又具有创造能力的员工，授权及信任是最大的激励。
28、集体决策，个人负责，而非个人决策，集体负责
29、决策的目的是为了执行。
30、决策的第一个重点，即做任何决策的时候，首先不是判断这件事情要不要做，而是判断能不能找到人去做。
31、管理决策困难的地方是，既要面对人，也要面对事。所以管理者既要具备自然科学的思维方式，也要具备社会科学的思维方式。
32、理性决策怎么做?
a、识别问题（识别问题的标准是依据理想与现实之间的距离）
b、确定标准（确定什么因素与决策相关）
c、分配权重（把资源分配到重要的地方去）
d、拟订方案（在对于决策所需要的方案来说，在没有做出选择之前，越多越好，不要在决策之前就做出选择，就制约提出方案，这样会影响决策本身）
e、分析方案（方案是否可行，代价高吗？风险大吗？）（分析方案应该着重于建议，而不是人； 需要分析社会愿望因素—取悦上司还是同事）
f、选择方案（这个方案好吗？是妥协的结果吗？可以让所有参与决策的人满意的吗？是否受到权力的影响？界定这些问题，是希望选择更加理性）
g、执行方案（接受程度，资源限制）
h、评价方案（最直接的方法就是控制过程，检验后果，改善推进）
33、做到集体决策有效，需要团队的智慧，至少需要满足这样一些条件：
a、相对少的人数并能够信任
b、互补的技能
c、共同责任感基础上的具体目标和共同的工作方法
34、个人决策的局限性，四个人际错觉：首因效因，晕轮效应，新近效应、角色固着。
35、计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动
36、目标并不是关键，关键的是实现目标的行动，也就是寻找资源的行动要合理，只有行动合理之后，目标才会实现。
37、人们犯的最大的错误是把计划等同于目标分解
38、计划只需要简单地描述就可以，不需要长篇大论，也不需要漂亮，但是一定要有行动解决问题，一个标准的计划应该包括以下几个方面：
a、目标/目的
b、计划的有效期
c、行动的方向
d、控制的程序及方法
39、计划的有效性的关键：预算，激励政策的安排
40、目标管理包括两个部分，目标设置与目标管理
41、设置目标的时候，遵守四个基本原则：
a、目标一定要很明确，不能宽泛
b、目标要可以衡量
c、目标之间要平衡
d、目标要有预算
42、控制是一种针对目标的管理行为，是要求每一个管理行为要不断与目标、计划核对与衡量，如果发现偏差就要及时纠正，这是控制作为重要职能的核心之所在
43、控制职能并不是指如何建立一套制度，而是如何形成一种工作习惯，也就是上面所说的四个步骤，如果管理者能够把上面所说的四个步骤（立标、监察、核对和修正）做到位，并形成如常的工作习惯，控制本身就会发挥作用
44、控制有三个核心要件：标准化、量化、全过程化
45、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权高手