怎样控制自己的坏情绪？

文 | 子非墨鱼

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身边总有这样的人：打电话给陌生客户，客户没等你把话说完就直接挂了电话。你听着嘟嘟声，嘴里变会随口骂上一句。

又或者你在做电梯，前面一个人本来打算到20楼，可他偏偏却按了不同的四层楼，你心里会莫名的说一句：神经病，没事按那么多做什么。

我们先不考虑为什么要按不同的四层楼，虽然我也觉得这人确实有点神经病。

但我看着朋友不停按着那几个按键试图取消那几个楼层，并且嘴里不停的骂着，脸也因为情绪激动而泛红。我明显的感受到了朋友身上所散发出来的负面情绪。当时的我虽然也有情绪，但只是短暂的，很快的，我就把它转移了。

我当时脑子里想的是，为什么那个人要按下四个按键呢？难道是担心安全问题，为了让电梯在中途多停留几次，所以按了不同的按钮？又或者是不想让人知道他真正想去哪一层？

我承认，我恐怖小说看多了，导致思维发散的一远了。但有一点可以肯定的是，我没有过多的纠结于电梯中途多次停顿给我带来的麻烦，也没有为此而产生产生过多的负面情绪，更没有像我朋友那样不停的敲按钮。

你看吧，其实很多时候负面情绪的产生是很突然的，会让你猝不及防。一件事给你造成麻烦，让你很不爽，于是你不满的情绪便蹭蹭的往里你脑子里串，大脑不受控制的做出了相应的反应：骂脏话或者怪异的举动。

难道我们要仍由负面情绪所控制？

当然不是。我们要学会控制负面情绪，也可以说是利用负面情绪，就如压力一样，化压力为动力。

首先，你要了解的是，为什么你会产生负面情绪。

①、是因为这件事的发生给你造成了麻烦？

②、是因为这件事的发生没有遵循你一惯的做事风格？

③、是因为你心情不好，看任何事都不爽？

等等，所谓知己知彼，百战不殆。弄清楚负面情绪的真正根源才能很好的战胜它。

那么，要如何控制自己的负面情绪呢？

我觉得可以试试以下几点：

①、保持一颗乐观积极的心态。

心态很重要。最近换了份工作，新的环境，新的同事。每天的工作就是不停的给客户打电话，寻找潜在客户。公司里有位新同事，第一个电话被拒，第二个电话被挂，于是就放弃不打了，选择发短信。

我认为这种心态是不好的，作为一名电话销售员，你不打电话，你想干嘛等着客户打给你吗？就拿我昨天的电话量来说，我打了150个电话，但真正打通的不到三分之一，最后同意加我微信并且通过的却只有一个。

对，就加了这么一个微信。而且我也由衷的感谢这位客户。

我并没有觉得我做得比上面所提到的同事做的有多好。至少，我没有放弃打电话，坚持下来就是我的资本。

②、转移思维。

适时的转移思维，让情绪从感性到理性。人的情绪，说来就来。来了你也别怕。在你觉得此时此刻心里很不爽时，马上想想别的。

比如说晚上吃啥呀，昨晚上电视里面看到的小姐姐小哥哥唱歌唱的很好呀。

情绪爆发的那一刻，正处于一个感性阶段，把思维转移出去后，能让你从感性中脱离出来，慢慢的走向理性，你就不会执着于眼前的不满，转而去想那些让你开心的事。

③、问问自己为什么会这样。

我觉得自问有时候可以帮助我们解决很多问题。比如在你迷茫的时候，问一问自己目前最需要的是什么？最重要的又是什么？可以治很多拖延症、懒癌。虽然看起来有点傻，但却也是一个笨办法。

同样的，问问自己，我为什么要生气？我有必要发火吗？当你多问自己几个问题以后，冷静下来的你会觉得，很多事情，根本没必要生气。

控制好你的情绪，不要让你的坏情绪影响了你身边的人。